Wikipedia:Archiv/Artikelbewertung/AFT/Hilfe:Artikel-Feedback/Benutzer

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Schau Dir diese kleine Videotour über Artikel-Feedback an (englisch).

Feedback-Eingabe[Bearbeiten]

Was ist das Artikel-Feedback-Tool?[Bearbeiten]

Dieses Feedback-Formular findest Du bei einigen Wikipedia-Artikeln ganz unten auf der Seite.

Das Artikel-Feedback-Tool (AFT) bietet Lesern eine neue Möglichkeit, für einen Artikel Rückmeldungen zu geben, um so den Autoren zu helfen. AFT ist ein Projekt des en:Editor Engagement Teams der Wikimedia Foundation.

Das Artikel-Feedback-Tool besteht aus der Feedback-Eingabe am Ende jedes Artikels und einer Seite, auf der alle Kommentare eines Artikels aufgelistet sind. Siehe auch: Datei:Article-Feedback-Map.png.

Wo finde ich es?[Bearbeiten]

Das Feedback-Formular beginnt mit einer einfachen Frage und öffnet dann eine Kommentarbox.

Die Feedback-Eingabe ist ein großer Kasten am Ende eines Wikipedia Artikels mit der einfachen Frage: „Hast Du gefunden, wonach Du suchtest?“ und einem Kommentar-Eingabefeld. Bisher ist es nur in wenigen Artikeln verfügbar, da wir noch in der Probephase sind.

Wie gibt man Feedback?[Bearbeiten]

Um Feedback zu geben, nutze das Feedback-Formular am unteren Seitenende von einem der zum Test freigeschalteten Wikipedia-Artikeln. Dieses Feedback-Formular fragt, ob Du gefunden hast, wonach Du gesucht hast. Klicke auf ‚Ja‘ oder ‚Nein‘, um die Autoren darüber zu informieren, ob Du den Artikel hilfreich fandest oder nicht. Anschließend kannst Du einen Kommentar zum Artikel abgeben. So kannst Du zum Beispiel Verbesserungsvorschläge machen, eine Frage stellen, den Autoren ein Lob aussprechen oder ein Problem melden. Gib dazu einfach Deinen Kommentar in das Textfeld ein und klicke auf „Speichere Deine Rückmeldung“, um ihn den Autoren auf der Feedback-Seite mitzuteilen.

Welche Art von Feedback ist gemeint?[Bearbeiten]

Mitwirkende sind dazu angehalten, hilfreiches Feedback zu geben, also Vorschläge, die den Autoren helfen, den Artikel zu verbessern. Wir bitten darum, höflich zu bleiben, sich auf Fakten zu konzentrieren und sich kurz zu fassen. Bitte vermeide Kommentare, die irrelevant, befangen, beleidigend, verleumderisch oder werblich sind. Freiwillige Helfer oder automatisierte Software markieren oder entfernen unangebrachtes Feedback. Um mehr über die do’s and don’ts des Feedback-Gebens auf Wikipedia zu erfahren, schau in unsere Feedback-Richtlinien.

Wer kann das Artikel-Feedback-Tool benutzen?[Bearbeiten]

Jeder ist eingeladen, Feedback zu Artikeln mit dem neuen AFT-Tool zu geben (ausgenommen sind gesperrte Benutzer) und jeder kann sich die Feedback-Seite ansehen. Leser können zudem Kommentare als hilfreich/nicht hilfreich markieren oder eine Markierung für den Missbrauch der Kommentarfunktion setzen, wie weiter unten beschrieben wird.

Ist dieses Werkzeug nützlich?[Bearbeiten]

Leser und Autoren werden motiviert, hilfreiche Vorschläge und Verbesserungen zu hinterlassen und ein guter Teil dieser Rückmeldungen schienen Wikipedianern, die dieses Werkzeug testeten, hilfreich zu sein. Ein Feedback zu schreiben führt auch dazu, dass mehr Leute beginnen, Artikel zu editieren. Das haben die Forschungen der Wikimedia Foundation ergeben.

Feedback-Seite [Bearbeiten]

Screenshot der Feedback-Seite für einen einzelnen Artikel.

Was ist die Feedback-Seite?[Bearbeiten]

Die Feedback-Seite ist die Seite, auf der die Rückmeldungen für einen bestimmten Artikel aufgelistet werden, wie im Bild rechts gezeigt. Um die Feedback-Seite eines der Artikel in unserer Probephase zu sehen, klicke auf „Diskussion“ am Kopf der Artikel-Seite. Dann klicke auf „Rückmeldungen der Leser ansehen“ am Kopf der Diskussions-Seite. Schau Dir beispielsweise die Feedback-Seite von en:San Francisco an. (Technischer Hinweis: Auf Feedback-Seiten kann direkt zugegriffen werden, wenn Spezial:ArticleFeedbackv5/Artikel-Titel in die Suchbox eingegeben wird.)

Was kann ich auf der Feedback-Seite machen?[Bearbeiten]

Die Feedback-Seite ermöglicht den Autoren zu sehen, was die Leser über einen bestimmten Artikel denken. Siehst Du eine hilfreiche Rückmeldung, die helfen kann, den Artikel zu verbessern, markiere ihn bitte als „hilfreich“. Wie das geht, wird weiter unten beschrieben. Eine unpassende Rückmeldung kann als „missbräuchliche Nutzung“ markiert werden. Auf der rechten Seite der Feedback-Seite können Autoren eine Rückmeldung „hervorheben“ (mehr dazu weiter unten). Damit kannst Du konstruktive Rückmeldungen in der Liste auf der Feedback-Seite nach ganz oben verschieben, wodurch die Autoren die Rückmeldung schneller finden. Eine weitere Möglichkeit ist „Als erledigt markieren“. Damit zeigst Du an, dass Du aufgrund der Rückmeldung den Artikel verbessert hast.

Wie kann ich Rückmeldungen filtern?[Bearbeiten]

Wähle den passenden Filter aus.

Du kannst die Auswahl der angezeigten Rückmeldungen mit Filtern beeinflussen, beispielsweise: „Hervorgehoben“ oder „Ungeprüft“. Wähle einen der Filter, die oberhalb der gelisteten Rückmeldungen angeboten werden.

  • Mit „Hervorgehoben“ werden nur die Rückmeldungen angezeigt, die zuvor als „nützlich“ markiert oder als „hilfreich“ bewertet wurden. Ausgeschlossen werden Rückmeldungen, die als „Unangemessen“ markiert sind oder von Autoren verborgen wurden.
  • Mit „Ungeprüft “ werden alle noch nicht markierten Rückmeldungen angezeigt.
  • Ein Dropout-Menü namens „Weitere Filter“ bietet weitere Möglichkeiten an die Liste der Rückmeldungen zu filtern. Die Wahl eines Filters aktualisiert die Anzeige, wobei nur die Rückmeldungen angezeigt werden, die den Filter passieren (bsw. „Überwiegend hilfreich“, „Als Missbrauch gemeldet“ oder „erledigt“). Jede der gefilterten Listen kann zusätzlich nach „Relevanz“, „Datum“ oder „Nützlichkeit“ sortiert werden.

Wie kann ich Rückmeldungen markieren?[Bearbeiten]

Markiere eine Rückmeldung als hilfreich, wenn sie helfen kann den Artikel zu verbessern.

Wenn Du eine gute Rückmeldung siehst welche der Verbesserung des Artikels dient, markiere sie bitte als hilfreich, indem Du das Icon Daumen-hoch unterhalb der Rückmeldung anklickst. Das Icon bekommt dann eine blaue Farbe, um Deine Wahl anzuzeigen. Du kannst eine Rückmeldung auch als wenig hilfreich markieren, indem Du das Icon Daumen-runter anklickst.

Deine Wahl ändert die Rangfolge der Rückmeldungen. Umso hilfreicher eine Rückmeldung bewertet wird, desto prominenter (weiter vorne) wird sie auf der Feedback-Seite gelistet. Somit hilft sie den Autoren, Rückmeldungen die sehr hilfreich sind, als erstes am Artikel umzusetzen.

Wie kann ich Rückmeldungen besonders hervorheben?[Bearbeiten]

Eine Rückmeldung hervorheben.

Wenn Du eine besonders nützliche Rückmeldung findest, kannst Du sie mit dem Editoren-Werkzeug „Rückmeldung hervorheben“ voranbringen. Dieses Werkzeug befindet sich in der grauen Werkzeugleiste auf der rechten Seite, die nur automatisch bestätigten Benutzern zur Verfügung steht. Eine Rückmeldung derart hervorzuheben, bedeutet, sie auf der als „Relevanteste“ bezeichneten gefilterten Liste nach oben zu bewegen und sie dadurch für andere Editoren einfacher auffindbar zu machen.

Was kann ich mit den Rückmeldungen noch machen?[Bearbeiten]

Kennst Du Dich bei einem Thema aus, geh los und verbessere den Artikel! :-) Nachdem Du den Artikel editiert hast, kannst Du die Rückmeldung als „erledigt“ markieren (in der Werkzeugkiste rechts), wenn diese zuvor mit „Diese Rückmeldung hervorheben“ besonders hervorgehoben wurde. Damit wird anderen Editoren mitgeteilt, dass die Rückmeldung bereits aufgegriffen wurde. (Technischer Tipp: War die Rückmeldung nicht zuvor „hervorgehoben“ worden, dann kannst du, nachdem Du den Artikel editiert hast, das nun nachholen und anschließend als „erledigt“ markieren.)

Wie kann ich Feedback auf Diskussionsseiten übertragen?[Bearbeiten]

Um gutes Feedback auf die Diskussionsseite zu übertragen, klicke bei als "Nützlich" gekennzeichneten Seiten auf "<Articlefeedbackv5-form-discuss-talk>". Damit kannst du schnell und einfach einen zusätzlichen Abschnitt auf der Diskussionsseite anlegen, einschließlich des Kommentars und seiner Links. So können Autoren ausgewählte Feedbacks dort zur Kenntnis nehmen, wo bereits Verbesserungen besprochen werden können. Um angemeldete Nutzer von der Übertragung ihres Feedbacks in Kenntnis zu setzen, kannst du auf "<Articlefeedbackv5-form-discuss-user>" klicken, so hinterlässt du ihnen eine Nachricht auf ihrer Diskussionsseite. Konstruktives Interagieren wie in dieser Weise kann neuen oder gelegentlichen Benutzern helfen, aktiver zur Wikipedia beizutragen.

Hinweis: Beim Übertragen einer Rückmeldung bitte die Abschnittsüberschrift intakt lassen oder als Zwischenüberschrift hinzufügen. Nur so kann das Tool erkennen, ob das Feedback bereits diskutiert wird und ggf. ein Link dorthin anbieten.

Wie kann ich weitere Infos zu einer Rückmeldung sehen?[Bearbeiten]

Um weitere Informationen zu einer Rückmeldung zu sehen, klicke auf „Details“ neben dem Zeitstempel der Rückmeldung. Damit bekommst Du eine Permalink-Seite angezeigt, auf der Informationen über den Autor der Rückmeldung, den Zeitpunkt des Speicherns und die Relevanz-Punkte angegeben werden. Du kannst auch auf „Aktivitäten anzeigen“ in der grauen Werkzeugleiste rechts klicken, um frühere Handlungen anderer Reviewer zu sehen und ihre Notizen zu dieser Rückmeldung zu lesen. Diese Details sind nur für automatisch bestätigte Benutzer einzusehen, nicht für Leser.

Wie kann ich die Rückmeldungen zu den von mir beobachteten Seiten sehen?[Bearbeiten]

Screenshot der Feedback-Seite für alle Artikel, die ein automatisch bestätigter Benutzer beobachtet.

Die Spezialseite, die Feedback zu Artikeln zeigt, die sich in der eigenen Beobachtungsliste befinden, lautet

Spezial:Artikelrückmeldungen v5 Beobachtungsliste.

Diese Liste wird im folgenden „Feedbackliste“ genannt. Es gibt zwei Widgets für angemeldete Benutzer, die diesen Link in der Benutzerumgebung einbinden:

Link zu den von mir beobachteten Seiten auf der Beobachtungsliste.
  1. Standardmäßig findest du in deiner Beobachtungsliste rechts oben den Link „Rückmeldungen zu von mir beobachteten Seiten“ (siehe kleinere nebenstehende Abbildung). Unter Einstellungen → Aussehen lässt sich das Häkchen „Das Widget für Rückmeldungen zu Seiten nicht anzeigen“ setzen und der Link deaktivieren. Falls der Link auf die Feedbackliste trotz nicht gesetztem Häkchen nicht zu sehen ist, so aktiviere nachfolgend beschriebenes Helferlein.
  2. Falls 1. Gadget keinen Link auf die Feedbackliste in der Beobachtungsliste erzeugt oder ein weiterer Link auf die Feedbackliste neben dem Link auf die Beobachtungsliste gewünscht ist, so schafft ein Helferlein Abhilfe. Um dieses zu aktivieren setze das entsprechende Häkchen bei „Ergänzt einen Link zum Feedback an beobachteten Seiten neben der Beobachtungsliste“ im Abschnitt „Navigation“: Einstellungen → Helferlein/Navigation. Nun erscheint ganz oben rechts neben dem Link zur Beobachtungsliste ein Link mit der Aufschrift „Feedbackliste“.

Wie kann ich die Rückmeldungen aller Artikel sehen?[Bearbeiten]

Neben Feedback-Seiten für jeden einzelnen Artikel gibt es auch eine zentrale Feedback-Seite, die alle Rückmeldungen für alle Artikel mit einer Feedback-Eingabe auflistet. Diese zentrale Seite kann zur allgemeinen Kontrolle genutzt werden, um unangemessene Rückmeldungen zu verbergen und nützliche Rückmeldungen den Artikelschreibern bevorzugt zur Kenntnis zu bringen.

Wer kann die Feedback-Seiten moderieren?[Bearbeiten]

Alle bestätigten Benutzer haben Zugang zu folgenden Optionen um Feedback zu moderieren: sie können Rückmeldungen als "Nützlich", "Erledigt", "Keine Aktion erforderlich" oder "Unangemessen" markieren. Administratoren können Rückmeldungen verstecken, die sehr kleine Gruppe der Oversighter wiederum kann Feedback dauerhaft entfernen.

Welche Richtlinien existieren zur Moderation von Feedback?[Bearbeiten]

Empfehlungen, wie auf unterschiedliche Rückmeldungen angemessen reagiert werden kann, finden sich auf Hilfe:Artikel-Feedback/Umgang mit Feedback.

Problembehandlung[Bearbeiten]

Das Tool arbeitet nicht richtig[Bearbeiten]

Dies ist ein sehr neues Tool und das Auftreten von Fehlern wahrscheinlich. Wenn Du einen Fehler findest, kannst Du auf der Notizseite zum Artikel-Feedback-Tool einen Beitrag hinterlassen mit einer genauen Beschreibung des Problems, inklusive Angabe zum Browser und dem Betriebssystem, das Du verwendest.

Was, wenn ich andere Fragen zum Tool habe?[Bearbeiten]

Wir würden uns freuen, wenn Du Deine Frage auf der Diskussionsseite zum Artikel-Feedback-Tool hinterlässt.