Mailing
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Bei einem Mailing oder einer Drucksache handelt es sich um eine persönlich adressierte, massenhaft vervielfältigte Briefsendung. Mailings sind z.B. Werbebriefe, Einladungen, Informationsschreiben, Bestellhefte und Versandhauskataloge.
Das Mailing ist ein heute weit genutztes Instrument, um bestimmte Kunden- und Zielgruppen kostengünstig, schnell, zuverlässig und persönlich zu erreichen. Es ist das klassische Werbemittel im Direktmarketing.
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[Bearbeiten] Konzeption
Wichtig ist die klare überzeugende Ansprache mit einem persönlichen Nutzen-Versprechen. Ist der Werbebrief allgemein-floskelhaft gehalten, in der üblichen firmenbezogenen Werbesprache formuliert, wird der Leser nicht persönlich erreicht. Schnell und extrem leicht verständlich sollten die Texte verfasst werden. Zur Optimierung der Werbeinhalte werden vor einer Großauflagen verschiedene Mailing-Konzepte testweise an Kunden geschickt (Pretest). Das erfolgreichste Konzept wird später in Großauflage "ausgerollt" (rollout).
Wichtiger Bestandteil eines klassischen Mailings ist das Response-Element, z.B. Antwortkarte, Bestellschein, Fax-Antwort, etc. Auf der Basis des Response wird der wirtschaftliche Erfolg einer Werbeaussendung berechnet.
[Bearbeiten] Produktion
Die Auflagen liegen zwischen wenigen 100 bis mehreren Millionen Sendungen. Entweder ist jedes Schreiben bis auf den Adressaufkleber identisch. Oder es wird mit einem individuellen Brieftext (Sehr geehrter Herr Mustermann...) noch stärker auf den einzelnen Adressaten ausgerichtet. Des Weiteren bietet heute schon die digitale Drucktechnik die Möglichkeit, ganze Bildwelten innerhalb eines Mailings an die individuellen Besonderheiten der Zielgruppe (Geschlecht, Alter...) anzupassen. Lettershops und Druckereien bieten hierfür sehr weitgehende Möglichkeiten.
Alle Bestandteile einer Mailingaktion werden im Lettershop kuvertiert, nach postalischen Gesichtspunkten vorsortiert und in eines der ca. 60 Briefzentren der Deutschen Post ausgeliefert.
[Bearbeiten] Postalische Regelungen
Ein Mailing kann wie ein Standardbrief mit der Deutschen Post AG oder durch alternative Postdienste versandt werden.
Bei der Versandform Infobrief oder Infopost dürfen - im Gegensatz zu einem Brief - bei einem Mailing außer der Adresse maximal 10 Datenfelder voneinander unterscheiden. (Diese Regelung ist möglicherweise nicht mehr aktuell - relevant sind nur die neuesten Infopost-AGB)
Jedoch gibt es bei Infopost die Sonderform des Vario-Mailings. Dann muss in jeder Mailing-Variante nur ein einzelner Bestandteil gleich sein, zum Beispiel der beiliegende Prospekt. So kann beispielsweise das Anschreiben in der Stammkunden-Mailing-Variante modifiziert werden, um etwa den Stammkunden ein besonderes Vorteilsangebot einzuräumen.
Ein Infopost-20-Gramm-Standardmailing kostet zur Zeit 0,25 Euro. Die Mindestauflage für eine deutschlandweite Aussendung ist 4.000 Stück. Bei Beschränkung auf einen einzelnen Leitbereich sind Infopost-Aussendungen schon ab 50 Stück möglich.
Für große, variantenreiche Mailings werden Sonderrabatte gewährt, so etwa für die postleitzahlen-genaue "Behälterfertigung" und andere vorbereitende Arbeiten im Lettershop. Praktikabel wird das erst ab Auflagen von 10.000 Sendungen. Für kleinere Auflagen ist der Infobrief angemessen, hier müssen unter anderem Sendungen nicht nach der Postleitzahl sortiert werden.
Infobrief oder -post wurden früher als Drucksache bezeichnet.
