Qype

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Qype
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Rechtsform GmbH
Gründung 2005
Sitz Hamburg, Deutschland
Leitung Ian Brotherston[1]
Produkte Online-Community, Empfehlungsportal für Geschäfte und Locations
Website www.qype.com

Qype [kwaɪp] ist eine Online-Community, deren vorrangiger Inhalt nutzergenerierte, standortbezogene Bewertungen auf lokaler Basis sind. Der Name leitet sich aus dem Slogan „Quality or Hype?“[2] ab.

Inhaltsverzeichnis

Geschichte[Bearbeiten]

Qype wurde im November 2005 von Stephan Uhrenbacher gegründet und ging im Sommer 2006 zunächst nur für deutsche Städte online. Die Qype GmbH wurde anfangs von den Risikokapitalgebern Advent und Partech als Startup finanziert. Im März 2007 wurde Qype mit dem „Red Herring 100 Europe Award“[3] ausgezeichnet. Mittlerweile gibt es Qype in 9 Sprachen. Die englische Version war die zweite Sprache von Qype und startete im Juni 2007.[4] Im Januar 2008 startete Qype in Frankreich.[5] Inzwischen existieren außerdem Versionen in spanischer, portugiesischer, italienischer, polnischer, niederländischer[6] und türkischer Sprache[7]. Darüber hinaus ist Qype auch in Irland, Österreich, der Schweiz und Brasilien aktiv. Inhalte gibt es zu Plätzen auf der ganzen Welt, aktuell in 166 Ländern. Im August 2012 konnte Qype über 2,8 Millionen Beiträge zu Plätzen weltweit verzeichnen, allein in Europa sind über 860.000 Plätze bewertet worden.[8]

Gründer Stephan Uhrenbacher schied 2009 aus dem operativen Geschäft aus.[9] Qype verfolgt dasselbe Konzept wie die Webseite Yelp.com, die bereits im Oktober 2004 gegründet wurde.[10]

Im März 2011 übernahm Qype die Gruppenrabatt-Internetseite cooledeals.de und wandelte sie in QypeDeals.de um.[11][12] Auf dieser Seite können Nutzer von Stadt zu Stadt unterschiedliche Gutscheine für Dienstleistungen von verschiedensten Anbietern kaufen. Dabei können sie direkt die entsprechenden Bewertungen einsehen und abgeben.[13]

Im Oktober 2012 übernahm der US-amerikanische Marktführer Yelp sämtliche Anteile an Qype.[14] Der Kaufpreis lag bei 50 Millionen US-Dollar für zuletzt zwei Millionen Bewertungen und 15 Millionen Besuchern. Mit der Akquisition möchte Yelp nach eigener Aussage vor allem seine Position in Deutschland und Großbritannien ausbauen.[15] Im Zuge der Übernahme wird die Gruppenrabattsparte QypeDeals aufgegeben.

Funktionen[Bearbeiten]

Registrierte Mitglieder bewerten Betriebe, Orte und Dienstleistungen, beispielsweise Restaurants, Hotels, Sehenswürdigkeiten oder auch Fitnessstudios und Sportvereine. Die Einträge enthalten Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Position auf einer Karte, Link zur Website usw. Die Einträge sind mit persönlichen Bewertungen und Empfehlungen – von Nutzern für Nutzer – versehen. Bewertet werden die Einträge mit einem Textkommentar und mit bis zu fünf Sternen (1 Stern = nicht gut, 5 Sterne = hervorragend).[16] Auch Fotos und Videos können von Nutzern hochgeladen werden.

Qype verwendet ein Kategoriesystem und zeigt so die in einer Stadt am besten bewerteten Bars, Restaurants, Modegeschäfte, Autowerkstätten etc. in einer Rangliste an, die auf den Bewertungen der Qype-Nutzer beruht.

Die Community[Bearbeiten]

Wie andere Dienste verfügt Qype über ein System zur Anzeige der „Online-Aktivitäten“ der Nutzer. Das erfolgt in Form von Medaillen, die die Nutzer sammeln können. Medaillen werden verliehen, wenn der Nutzer eine bestimmte Anzahl an Beiträgen geschrieben oder in bestimmten Kategorien bewertet hat.[17] Auch eine Gruppenfunktion mit Foren ist vorhanden, so dass Nutzer sich untereinander austauschen können. Nutzer können sich darüber hinaus gegenseitig Kontaktanfragen schicken, private Nachrichten schreiben, Fotos hochladen und ihre Empfehlungen bei Facebook und Twitter veröffentlichen. Gefällt einem Nutzer eine Bewertung besonders gut, kann er dem Verfasser auch ein virtuelles Kompliment geben. Außerdem haben Nutzer die Möglichkeit, ihre persönlichen Favoriten zu speichern und zum Beispiel in Form von persönlichen Guides zu bestimmten Themen oder Städten mit anderen Nutzern zu teilen. Dabei ist es auch möglich, Plätzen zu “folgen”, d.h. immer über Aktualisierungen auf diesem Platz informiert zu werden. Auch über Veranstaltungen in einer Stadt können sich Nutzer informieren und diese auch selbst bei Qype anlegen.

Mobil[Bearbeiten]

Für das iPhone sowie Android-, BlackBerry-, Windows-Phone- und Nokia-Geräte existieren kostenlose Applikationen, mit denen man mit Hilfe von Ortsbestimmungsdiensten Restaurants, Banken oder ähnliches in seiner Nähe anzeigen lassen kann. Diese Funktion ist mit Google Maps verknüpft, um den gewünschten Ort leicht zu finden.[18] Außerdem können Nutzer am Zielort einchecken, sehen ob Freunde in der Nähe sind und direkt Bewertungen abgeben.[19] Die Qype App wurde von cnet UK zur Best Travel App 2009 fürs iPhone gewählt.[20]

Qype ist ebenfalls in der kostenlosen Offboard-Navigationssoftware Nokia Maps ab der Version 3.04 enthalten.[21] Seit 2011 können auch die Nutzer vom BMW ConnectedDrive Service über ihr Navigationsgerät auf Qype zugreifen.[22]

B2B[Bearbeiten]

Auch Unternehmen können das Bewertungsportal zu Werbe- und Marketingzwecken nutzen. Qype bietet dazu verschiedene Möglichkeiten. Zum einen können sich Unternehmen kostenfrei mit einem Eintrag bei Qype registrieren. Dabei können sie sich den entsprechenden Kategorien zuordnen lassen und sich so online präsentieren.

Außerdem stehen gegen eine Gebühr breit gefächerte Darstellungsmöglichkeiten zur Verfügung. Mit der sogenannten Qype Premium Mitgliedschaft können Unternehmen zahlreiche Zusatzfunktionen nutzen. So können Premium Mitglieder ihren Qype-Auftritt nicht nur detaillierter präsentieren (z.B. durch Video, Logo und News Upload)[23], sie sind in der Qype-Community auch besser sichtbar, da sie als erstes in den Suchergebnissen angezeigt werden. Darüber hinaus können Unternehmen seit neuestem individuelle Qype Premium Banner auf Qype kreieren und damit eine eigene Bannerkampagne starten.[24]

Statistik[Bearbeiten]

Im August 2008 ermittelte die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung 0,89 Mio. Unique User im Monat und leichtes Wachstum der Nutzerzahlen. Damit lag Qype knapp vor Angeboten wie Tagesspiegel.de (0,88 Mio. Unique User) oder n24.de (0,86 Mio. Unique User).[25]

Die Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern (IVW) zählte für Qype im Oktober 2009 knapp 7,7 Millionen Visits und 18,8 Millionen Seitenabrufe.[26] Dies war nach der alten Zählmethode das bisher beste Ergebnis von Qype, welches im Oktober 2008 noch 4,2 Millionen Visits und 13,5 Millionen Seitenabrufe erreichte. Seit Einführung der neuen IVW-Zählung[27] mit Wirkung für November 2009 erreicht Qype europaweit laut Google Analytics zwar über 17 Millionen Unique User im Monat,[28] hingegen konnte das Portal für die ersten acht Monate 2010 im Durchschnitt nur 5,6 Millionen Unique Visits pro Monat aufgrund einer Veränderung der internen Seitenstruktur und der neuen IVW-Zählung vorweisen. Für August 2010 konnte Qype ca. 7,2 Millionen Unique Visits verzeichnen.[29] Im August 2012 wurde Qype laut Google Analytics von 20 Millionen Unique User genutzt, die insgesamt auf 25 Millionen visits kamen. Allein 4 Millionen Unique Visitors wurden dabei von der Qype App gestellt. Nach eigener Aussage hat das Unternehmen im November 2008 die Gewinnschwelle erreicht.[30]

Kritik[Bearbeiten]

Da keine redaktionelle Kontrolle der Nutzerbeiträge stattfindet, ist mit einer hohen Zahl von Manipulationen durch Besitzer von bewerteten Unternehmen zu rechnen.[31]

Weblinks[Bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten]

  1. ↑ Neuer CEO bei Qype, Qype-Blog vom 1. Juni 2010, abgerufen am 29. Juni 2010
  2. ↑ Stephan Uhrenbacher: Orte, Empfehlungen und Kontakte. qype
  3. ↑ herringevents.com (PDF)
  4. ↑ de.blog.qype.com
  5. ↑ de.blog.qype.com
  6. ↑ http://www.breakingtravelnews.com/news/article/qype-goes-dutch-to-expand-european-presence/
  7. ↑ http://www.gruenderszene.de/news/tamyca-box-napster-control4-qype-tuerkei?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rss&utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=tamyca-box-napster-control4-qype-tuerkei
  8. ↑ http://www.hamburg-media.net/service-news-einzelansicht/back/4/hash/695cc58a4d74dc0faeec3b041b3e670f/news/xuid4365-eine-neue-dimension-fuer-unternehmen-auf-qype/
  9. ↑ Gründerszene
  10. ↑ Yelp’s European Counterpart Qype Continues Global Expansion.
  11. ↑ business-on.de
  12. ↑ kress.de
  13. ↑ http://www.deutsche-startups.de/?p=42557
  14. ↑ Ingrid Lunden: Yelp Pays $50M To Acquire Its Big European Rival, Qype, To Beef Up Its Recommendations And Listings Business. In: TechCrunch. 24. Oktober 2012, abgerufen am 24. Oktober 2012.
  15. ↑ Lars Budde: Yelp kauft Qype: 50 Millionen US-Dollar für 2 Millionen Bewertungen. In: t3n Magazin. 24. Oktober 2012, abgerufen am 24. Oktober 2012.
  16. ↑ http://www.gruenderszene.de/datenbank/unternehmen/qype
  17. ↑ http://de.blog.qype.com/2010/03/09/neu-qype-medaillen-fur-aktive-qyper/
  18. ↑ qype.com
  19. ↑ http://www.deutsche-startups.de/?p=24902
  20. ↑ crave.cnet.co.uk
  21. ↑ onlinekosten.de
  22. ↑ http://dmm.travel/news/automobil/artikel/lesen/2011/09/bmw-baut-internetservices-stark-aus-38303/
  23. ↑ http://de.business.qype.com/tipps-tricks/eine-neue-dimension-fur-unternehmen-auf-qype/
  24. ↑ http://www.hamburg-media.net/service-news-einzelansicht/back/4/hash/695cc58a4d74dc0faeec3b041b3e670f/news/xuid4365-eine-neue-dimension-fuer-unternehmen-auf-qype/
  25. ↑ deutsche-startups.de
  26. ↑ deutsche-startups.de
  27. ↑ Alexander Hüsing: Visits sind die neue Leitwährung. 9. Dezember 2009, abgerufen am 22. September 2010 (deutsch).
  28. ↑ deutsche-startups.de
  29. ↑ Alexander Hüsing: Qype nach Talfahrt in Sachen Zugriffszahlen wieder in der Spur. 13. September 2010, abgerufen am 22. September 2010 (deutsch).
  30. ↑ meedia.de
  31. ↑ Computerbild
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