Umzugsunternehmen

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Umzugsunternehmen mit Möbellift

Ein Umzugsunternehmen ist ein Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Umzüge zu organisieren und durchzuführen. Es kümmert sich je nach Art und Umfang des Auftrags um Verpackung, Verladung, Transport und Entladung der Einrichtung und ihre Aufstellung in der neuen Wohnung oder in den Büros. Zum regulären Leistungsumfang eines Umzugsunternehmens gehören auch die De- und Remontage von Möbeln und Küchen, sowie einfache Elektro- und Wasseranschlüsse.

Viele professionelle Umzugsunternehmen haben sich auf verschiedene Teilbereiche spezialisiert. Dies sind insbesondere Seniorenumzüge, bei denen der Unternehmer dem Auftraggeber möglichst ein großes Leistungsspektrum anbietet um Entlastung für den Auftraggeber zu schaffen. Firmenumzüge, bei denen der Unternehmer sich hauptsächlich auf Kunden spezialisiert hat, die ihren Firmensitz verlagern oder innerhalb der Firma Umzugsdienstleistungen erforderlich sind. Zur Gruppe der Privatumzüge zählen grundsätzlich alle Umzüge, die im privaten Sektor durchgeführt werden, auch wenn sie teils beruflich veranlasst sind. Hierbei liegt die Spezialisierung der Unternehmen in der Art und des Umfangs der Dienstleistung, die von Auftraggeber gewünscht ist. Speziell bei Privatumzügen bietet der Unternehmer ein großes Spektrum an Leistungen von einfachen Montagen, bis hin zu komplizierten Küchenumbauten durch meist eigene Schreiner an.

Die Spitzenorganisation der deutschen Umzugsunternehmer ist der Bundesverband der Möbelspedition und Logistik. Daneben existieren zahlreiche Landesverbände.[1]

Transportunternehmen, die Umzüge mit Fahrzeugen über 3,5 Tonnen durchführen, benötigen in Deutschland eine Lizenz. Die gesetzlich vorgeschriebene Grundhaftung beträgt 620 Euro pro Kubikmeter Umzugsvolumen. Die Gesamthaftungssumme ergibt sich somit aus dem gesamten Ladevolumen des Umzugs. Unternehmen, die nur mit kleinen Transportern mit einem zulässigen Gesamtgewicht von bis zu 3,5 Tonnen (die sogenannte „Sprinter-Klasse“) unterwegs sind, unterliegen meist nicht den Regelungen des Güterkraftverkehrsgesetzes. Diese Unternehmen sind daher auch nicht zu einer Versicherung verpflichtet. Die Haftungsregeln des Gesetzes laufen hier ins Leere.

Seit Anfang 2006 werden haushaltsnahe Dienstleistungen vom Gesetzgeber begünstigt. Maximal akzeptiert das Finanzamt 3000,00 Euro Kosten für Möbelpacker und/oder Transportleistungen, davon sind z.B. aber Verpackungsmaterialien und Leihfahrzeuge ausgenommen. Es könnten dann 20 % – maximal also bis zu 600,00 Euro – pro Jahr steuermindernd geltend gemacht werden.

Qualitätskriterien[Bearbeiten]

Hinsichtlich der Qualität der Leistungen haben sich im Bereich der Möbellogistik im deutschen Raum bestimmte Standards etabliert, die teils gesetzlicher Natur, teils von den Verbänden selbst aufgelegt worden sind. Zu den gesetzlichen Vorgaben zählen beispielsweise Allgemeine Deutsche Spediteurbedingungen (ADSp), denen das Speditionsgeschäft unterliegt.

Weitere, selbstauferlegte Pflichten gehen von den größeren deutschen Kooperationsgemeinschaften und Verbänden aus. So formuliert die Deutsche Möbelspedition klare Kriterien für die Qualität beim Umzug[2]. Neben dem Einsatz von geschultem Personal sind die Spediteure angehalten, hochwertige Verpackungen zu verwenden und einen geeigneten, modernen Fuhrpark einzusetzen.

Auch der Bundesverband der Möbelspedition und Logistik definiert mit seinen »zehn Geboten" eindeutige Vorgaben für seine Mitglieder [3], die die Spediteure beispielsweise verpflichten, nach den Grundsätzen eines ordentlichen Kaufmanns zu arbeiten, übersichtliche Angebote zu erstellen, über Versicherungs- und Haftungsbestimmungen zu informieren, in allen Bereichen entsprechend geschultes Fachpersonal einzusetzen, umweltverträgliches Verpackungsmaterial zu verwenden und bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Kunden dem Spruch der Einigungsstelle der AMÖ zu folgen.

Schließlich weist auch die Zertifizierung nach Qualitätsmanagementnorm DIN ISO 9001, das beispielsweise vom TÜV verliehen wird, auf ein stabiles und umfassendes Qualitätsmanagement in den Umzugsunternehmen hin.

Siehe auch[Bearbeiten]

Weblinks[Bearbeiten]

 Commons: Umzug – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien

Einzelnachweise[Bearbeiten]

  1. Mitgliederverbände des AMÖ auf www.amoe.de, abgerufen am 22. Mai 2013.
  2. Qualitätskriterien der Deutschen Möbelspedition
  3. Die »zehn Gebote« der AMÖ