About You

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ABOUT YOU GmbH

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Rechtsform Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Gründung 2014[1]
Sitz Hamburg, DeutschlandDeutschland Deutschland
Leitung Tarek Müller, Sebastian Betz, Hannes Wiese
Mitarbeiterzahl >500[2]
Umsatz 461 Millionen Euro (Geschäftsjahr 2018/19)[3]
Branche Internethandel: Modeversand
Website www.aboutyou.de
Stand: 12. April 2019

Die About You GmbH (Eigenschreibweise ABOUT YOU) ist ein deutscher Online-Versandhändler für Bekleidung, Schuhe und Accessoires mit Hauptsitz in Hamburg.[2] Die About You GmbH wurde als Tochterunternehmen der Otto Group gegründet und wird seit 2018 als Beteiligungsgesellschaft im Konzernportfolio geführt.[4]

Das Unternehmen betreibt die deutschen Onlineshops aboutyou.de und edited.de sowie die About-You-Shopping-App und ist mit parallelen Angeboten in Österreich, der Schweiz sowie in den Niederlanden, Belgien, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn und Rumänien aktiv. Die GmbH entstand im Mai 2014; gleichzeitig wurde auch die Marke About You eingetragen.[1][5] Seit der Gründung arbeitet About You mit Influencern zusammen und verkauft neben Fremdmarken auch Eigenmarken.[6][7] Die Eigenmarke Edited wird auch im stationären Handel angeboten.[8][9]

2018 gehörte About You in Deutschland zu den fünf umsatzstärksten Onlinehändlern im Segment Bekleidung.[10]

Geschichte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

About You ist seit dem 5. Mai 2014 in Deutschland aktiv. Der Onlineshop aboutyou.de entstand im Rahmen des E-Commerce-Projekts Collins, welches im Juni 2013 von der Otto Group und der heutigen Geschäftsführung ins Leben gerufen wurde.[11] Dafür investierte der Konzern einen dreistelligen Millionenbetrag.[12] Die Geschäftsführung der Collins GmbH & Co. KG, die als Holding für das neue Projekt agierte, sowie ihrer Tochter About You GmbH übernahmen Benjamin Otto, Tarek Müller und Sebastian Betz sowie Hannes Wiese.[13][14][1] Im Zuge der Gründung von Project Collins übernahm die Otto Group die von Müller und Betz gegründeten Digitalagenturen NetImpact Framework und Creative-Task mit etwa 100 Mitarbeitern. Die Gründer Tarek Müller, Sebastian Betz und Hannes Wiese sind seit der Transaktion ebenfalls an der About You GmbH beteiligt.[15] Zum 1. Juni 2015 verließ Benjamin Otto seinen Posten als Geschäftsführer, um bei der Otto Group die Rolle eines gestaltenden Gesellschafters zu übernehmen.[16]

Im August 2015 gingen die About-You-Webshops in Österreich und der Schweiz online[17], Anfang Oktober 2017 in den Niederlanden und Belgien[18], Anfang August 2018 in Polen und am 9. Oktober 2018 in Tschechien.[19]

Im September 2016 beteiligten sich SevenVentures (Investmentbeteiligung der ProSiebenSat.1 Media) und German Media Pool (Niko Wäsche und Aljoscha Kaplan) mit einer Minderheitsbeteiligung am Unternehmen.[20] Drei Jahre nach der Gründung wurde das Hamburger Unternehmen von den Investoren mit 320 Millionen Euro bewertet.[21][22]

Seit November 2017 bietet About You unter dem Namen About You Cloud seine E-Commerce-Infrastruktur (Software für den Betrieb von Webshops) als Lizenzprodukt für andere umsatzstarke Online-Händler an.[23][24][25]

Im Juli 2018 beteiligte sich die dänische Heartland A/S mit Sitz in Aarhus, eine Beteiligungsholding eines der größten europäischen Bekleidungsunternehmen, der Bestseller A/S, im Zuge einer Kapitalerhöhung mit 29 Prozent an dem Unternehmen. In diesem Rahmen wurde About You mit über einer Milliarde US-Dollar bewertet und sei damit Hamburgs erstes „Einhorn“-Unternehmen. Weitere Anteilseigner am Unternehmen sind die Otto-Group als größter Anteilseigner, Heartland A/S (mit einem „zweistelligen Anteilsbetrag“), SevenVentures, German Media Pool, die drei Geschäftsführer Tarek Müller, Sebastian Betz und Hannes Wiese sowie Benjamin Otto und Janina Özen-Otto mit ihrer Gesellschaft für Handelsbeteiligungen mbH.[4][26]

Seit Anfang April 2019 ist About You auch in der Slowakei und Ungarn aktiv.[27][28] Im Juni 2019 wurde ein weiterer Online Shop für Rumänien eröffnet.[29]

Geschäftstätigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Zur Zielgruppe von About You gehören Frauen und Männer zwischen 18 und 49 Jahren. Das Sortiment des Onlineshops umfasst mehr als 200.000 Artikel von über 1.200 Marken (Stand April 2019), darunter auch exklusiv angebotene Kollektionen.[2][30] Die Eigenmarke Edited wird im gleichnamigen Webshop, in fünf stationären Geschäften in Deutschland und Österreich und in über 100 Partnergeschäften in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, der Schweiz, Österreich, Dänemark und Tschechien angeboten.[8]

Wichtigster Verkaufskanal ist die Smartphone-App, über die 75 % des Umsatzes generiert werden.[31]

Marketing[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Wesentliches Merkmal des Marketings von About You ist die enge Zusammenarbeit mit Influencern, die „Idols“ genannt werden und eigene Outfits, teilweise auch eigene Kollektionen präsentieren.[32][33][34] In Deutschland gilt About You als einer der Vorreiter im Influencer-Marketing[35][36][37]; das Unternehmen arbeitet mit einigen bekannten Models, TV-Entertainern, Schauspielern und Musikern zusammen, darunter Stefanie Giesinger, Lena Gercke, Bonnie Strange[38] und Daniel Fuchs[39], aber auch mit zahlreichen Bloggern, Instagrammern und YouTubern. Insgesamt stehen aktuell (2019) mehr als 100 Influencer bei About You unter Vertrag.[30]

Zu den vom Unternehmen verfolgten Marketing-Strategien zählt weiterhin die Personalisierung. Der Webshop von About You generiert für jeden Kunden einen personalisierten Newsfeed und personalisierte Produktsortierungen, basierend auf vergangenen Käufen, Likes von Marken, Menschen und Produktgruppen sowie Kaufwahrscheinlichkeiten von Personen mit ähnlichen Profilen.[40][41]

Das Marketing des Unternehmens gilt als Best practice-Beispiel, wurde bereits mehrfach prämiert und war Gegenstand einer Reihe von Analysen.[42][43][44][45][46][47][48][49][50]

Events[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Seit 2017 veranstaltet das Unternehmen die About You Awards.[51][52] Die jährlich stattfindende Preisverleihung an beliebte Social-Media-Stars wird seit 2018 vom Fernsehsender ProSieben übertragen.[53]

Im Februar 2019 gab About You die Kooperation mit dem Veranstalter des Pangea Festivals (ab 2019 „About You Pangea Festival“) bekannt, einem Musik-, Sport- und Kulturevent in Pütnitz an der Ostsee.[54][55]

Auszeichnungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

About You wurde mehrfach mit dem von der Fachzeitschrift Internet World Business verliehenen Shop Award für die besten Onlineshops ausgezeichnet: 2015(„Bester Online-Pureplayer“ und „Best of Show“)[56], 2016 („Bester Mobile Shop“ und Platz 3 in der Kategorie „Bester Online-Pureplayer“ für edited.de)[57], 2017 und 2018 (jeweils „Bester Online-Pureplayer“).[58][59]

2015 erhielt das Unternehmen den Innovationspreis des Handels, mit dem der Handelsverband Deutschland die innovativsten Ansätze im deutschen Einzelhandel auszeichnet[46], und 2017 den Retail Technology Award des EHI Retail Institutes in der Kategorie „Best Customer Experience“.[60]

Die Arbeitsbedingungen bei About You (speziell „Move“, ein intern entwickeltes flexibles und offenes Organisationsmodell für die Entwicklungsabteilung des Unternehmens) wurden 2018 mit dem von der Geschäftsnetzwerke-Plattform XING verliehenen New Work Award in der Kategorie „Junge Unternehmen“ gewürdigt.[61][62]

Die About You Cloud (als Lizenzprodukt angebotene Software für Onlineshops) wurde im Januar 2019 mit dem vom Deutschen Institut für Service-Qualität, dem DUB-Unternehmermagazin und dem Nachrichtensender N-tv verliehenen Deutschen Exzellenzpreis in der Kategorie Cloudservices ausgezeichnet.[63]

Weblinks[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. a b c About You GmbH, Hamburg. northdata.de, abgerufen am 12. April 2019.
  2. a b c About Us. corporate.aboutyou.de, abgerufen am 12. April 2019.
  3. Otto Group bleibt trotz schwierigem Marktumfeld auf Wachstumskurs Pressemeldung der Otto-Gruppe (ottogroup.com), 28. März 2019
  4. a b About You wird zum ersten Unicorn aus Hamburg. corporate.aboutyou.de, 19. Juli 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  5. About You. Markenregisterauskunft. register.dpma.de, abgerufen am 12. April 2019.
  6. Own Labels. corporate.aboutyou.de, abgerufen am 12. April 2019.
  7. Edited. Markenregisterauskunft. register.dpma.de, abgerufen am 12. April 2019.
  8. a b Stores & Retailer. edited.de, abgerufen am 12. April 2019.
  9. Edited. Markenregisterauskunft. register.dpma.de, abgerufen am 12. April 2019.
  10. Umsatzstärkste Online-Shops im Bekleidungs-Segment in Deutschland 2018 (in Millionen Euro). statista.com, abgerufen am 12. April 2019.
  11. Collins über Plan. Fashion-Start-up der Otto-Group zieht erste Bilanz. corporate.aboutyou.de, 18. September 2014, abgerufen am 12. April 2019.
  12. Charlotte Schnitzspahn: Empfehlungen sind unser Wachstumsmotor. Hrsg.: Textilwirtschaft. Nr. 21. Deutscher Fachverlag GmbH, Frankfurt am Main 25. Mai 2017, S. 22–23.
  13. Hamburger Abendblatt – Hamburg: Otto Group lüftet Geheimnis um Millionenprojekt "Collins". (abendblatt.de [abgerufen am 28. Dezember 2017]).
  14. Collins GmbH & Co. KG, Hamburg. northdata.de, abgerufen am 12. April 2019.
  15. About You GmbH, Handelsregisterauszug. online-handelsregister.de, abgerufen am 12. April 2019.
  16. Stephan Randler: Projekt Collins: Benjamin Otto verabschiedet sich als CEO. neuhandeln.de, 20. April 2015, abgerufen am 12. April 2019.
  17. Christoph Kapalschinski: About You-Chef Tarek Müller: „Bei Mode sind wir besser als Zalando oder Amazon“. handelsblatt.com, 19. Oktober 2015, abgerufen am 12. April 2019.
  18. Charlotte Schnitzspahn: About You: Expansion in Europa. textilwirtschaft.de, 11. Juli 2017, abgerufen am 12. April 2019.
  19. Europas persönlichster Fashion Online Shop expandiert weiter: ABOUT YOU in Tschechien online. (PDF) corporate.aboutyou.de, 10. Oktober 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  20. Laura Melchior: About You holt sich SevenVentures und German Media Pool ins Boot. internetworld.de, 1. September 2016, abgerufen am 12. April 2019.
  21. Christoph Kapalschinski: Otto-Gruppe: Die geheimen Investoren von „About You“. handelsblatt.com, 2. Juni 2016, abgerufen am 12. April 2019.
  22. Fokus auf Wachstum: About You gewinnt SevenVentures und Media-Investor German Media Pool als Investoren. corporate.aboutyou.de, 1. September 2016, abgerufen am 12. April 2019.
  23. About You bietet eigene E-Commerce-Infrastruktur als API-Lösung an. corporate.aboutyou.de, 23. November 2017, abgerufen am 12. April 2019.
  24. Jochen G. Fuchs: About You wird zum Systemanbieter: Was vom neuen E-Commerce-System zu erwarten ist. t3n.de, 5. Dezember 2017, abgerufen am 12. April 2019.
  25. About You begrüßt ersten Cloud-Kunden. corporate.aboutyou.de, 7. März 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  26. Benjamin Otto investiert in Modefirma About you. abendblatt.de, 23. Januar 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  27. ABOUT YOU in der Slowakei online – Europas am schnellsten wachsender Online Shop ist weiter auf Expansionskurs. Abgerufen am 24. Juni 2019.
  28. About You – Ungarn. Abgerufen am 9. April 2019 (ungarisch).
  29. About You – Rumänien. Abgerufen am 12. Juli 2019 (rumänisch).
  30. a b Katrin Ried: Disney-Kollektion exklusiv auf About You. wuv.de, 7. Februar 2019, abgerufen am 12. April 2019.
  31. Roman Zenner: About You und Zalando – Die Tech-Analyse. wuv.de, 27. November 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  32. ABOUT YOU und Lena Gercke intensivieren Zusammenarbeit mit „LeGer Basics“. corporate.aboutyou.de, 8. Oktober 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  33. Tanja Koch: „Die großen Größen sind eher ausverkauft als die kleinen“. welt.de, 21. August 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  34. Rüdiger Oberschür: About You baut Influencer Marketing aus. de.fashionnetwork.com, 3. September 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  35. Claudia Hilker: Influencer Marketing: Wie Modefirmen deutsche Social-Media-Stars einsetzen. focus.de, 14. Mai 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  36. Andreas Bersch: Influencer Marketing in der Modebranche – Interview mit Milena-Isabelle Lambart von ABOUT YOU. futurebiz.de, 26. Oktober 2015, abgerufen am 12. April 2019.
  37. Franziska Gayek: About You im großen Interview über Influencer Kooperationen und Social Media Marketing. styleranking.de, 18. Dezember 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  38. Verena Gründel: About You launcht Girlpower-Kollektion mit Influencern. wuv.de, 7. März 2019, abgerufen am 12. April 2019.
  39. Verena Gründel: About You: Erste Influencer-Kollektion für Herren. wuv.de, 26. Februar 2019, abgerufen am 12. April 2019.
  40. Klaus Janke: About You-Mitgründer Tarek Müller: „Wir sind am ersten Tag einer langen Reise“. absatzwirtschaft.de, 16. November 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  41. Olaf Kolbrück: About You – flexible Lösungen für glückliche Kunden. etailment.de, 27. März 2017, abgerufen am 12. April 2019.
  42. Claudia Hilker: Best Practice im Digital Marketing: Adidas, About You, Douglas. hilker-consulting.de, 20. August 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  43. Gabriel Beck: 17 Best Practices für Personalisierung im Web. konversionskraft.de, abgerufen am 12. April 2019.
  44. Verena Gründel: 6 Gründe für den Erfolg von About You. wuv.de, 17. Mai 2017, abgerufen am 12. April 2019.
  45. Das sind Deutschlands beste Online Shops. internetworld.de, 6. März 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  46. a b Innovationspreis für About You. einzelhandel.de, 19. November 2015, abgerufen am 12. April 2019.
  47. Felix Zimmermann: Onsite Personalisierung – Der Personalisierungsprozess und eine mögliche Herangehensweise. webspotting.de, 19. Dezember 2017, abgerufen am 12. April 2019.
  48. Ingo Böckenholt, Audrey Mehn & Arne Westermann (Hrsg.): Konzepte und Strategien für Omnichannel-Exzellenz. Innovatives Retail-Marketing mit mehrdimensionalen Vertriebs- und Kommunikationskanälen. Springer Gabler, Wiesbaden 2018, ISBN 978-3-658-20182-1, Alexander Bellin: ABOUT YOU – Entwicklung eines neuen Attributionsansatzes, S. 217–235 ([1]).
  49. Michèle Nemsow: Social Commerce als Disziplin des E-Commerce 2.0. Erfolgreiches Relationship Marketing bei About You am Beispiel von You & Idol. Studienarbeit. GRIN, München 2018, ISBN 978-3-668-78497-0 ([2]).
  50. Patrick Siegfried (Hrsg.): Erfolgreiche Start-ups, Band 2. Fallstudien und Arbeitsfragen – Marley Spoon, Kitchen Stories, shpock, Amorelie, Ankerkraut, Earebel, Little Lunch, About You. AVM Akademische Verlagsgemeinschaft, München 2017, ISBN 978-3-86924-989-6, L. Werner: SWOT-Analyse des Onlineshops der About You GmbH, S. 205–231 ([3]).
  51. About You Awards. Abgerufen am 12. April 2019.
  52. 20 Millionen Euro Mediawert (nahezu) gratis: Warum About You den Influencer Award verleiht. omr.com, 31. Juli 2017, abgerufen am 12. April 2019.
  53. Das sind die größten Social Media Stars des Jahres. About You Award 2018. internetworld.de, 4. Mai 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  54. About You Pangea Festival. Abgerufen am 12. April 2019.
  55. Ingo Rentz: Wie sich About You noch unabhängiger von klassischer Werbung machen will. horizont.net, 13. Februar 2019, abgerufen am 12. April 2019.
  56. Aboutyou räumt Hauptpreis "Best of Show" ab. Shop-Award 2015. internetworld.de, 24. März 2015, abgerufen am 12. April 2019.
  57. Martin Gaitzsch: Business Shop-Award 2016: das sind die Gewinner. onlinehaendler-news.de, 1. März 2016, abgerufen am 12. April 2019.
  58. Internet World Business Shop-Award 2017 – die Gewinner sind … e-commerce-magazin.de, 7. März 2017, abgerufen am 12. April 2019.
  59. Das sind Deutschlands beste Online Shops. Shop-Award 2018. internetworld.de, 6. März 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  60. Preisträger 2017. reta-europe.com, abgerufen am 12. April 2019.
  61. Das sind die Gewinner der New Work Awards 2018. spielraum.xing.com, 6. März 2018, abgerufen am 12. April 2019.
  62. Tech & Development. corporate.aboutyou.de, abgerufen am 12. April 2019.
  63. Deutscher Exzellenzpreis – Preisträger 2019. deutscherexzellenzpreis.de, abgerufen am 12. April 2019.