Personaldienstleister

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Personaldienstleister (kurz: PDL) sind Unternehmen und zugleich ein Überbegriff, der Dienstleistungen rund um das Thema Personalgewinnung (Englisch: Recruiting), -einsatz und -freisetzung vereint.[1] Häufig wird dabei ein Unternehmen verstanden, welches hauptsächlich mit Zeitarbeit wirtschaftet, speziell wenn dieses Unternehmen keine eigenen Produkte anbietet, sondern sich primär um Personal (auch genannt: Leiharbeiter[2]) kümmert.

Die folgenden Umfänge werden von Personaldienstleistern ausgeübt oder angeboten:[3]

Weitere Tätigkeitsumfänge können sein:

Umfänge, die meist von dafür spezialisierten Unternehmen angeboten werden sind:

Aufgabe eines PDL für Zeitarbeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im sog. Dreieck zwischen Personaldienstleister, Kundenunternehmen und Zeitarbeitnehmer, unterstellen sich Personaldienstleister den folgenden Aufgaben und Verantwortung:[6]

  • PDL ist der Arbeitgeber des Zeitarbeitnehmers mit allen dazugehörigen Rechten und Pflichten
  • PDL ist verantwortlich für die Entlohnung, die Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall und die Gewährung von Urlaub
  • PDL vermittelt Arbeitnehmer in passende Einsätze bei Kundenunternehmen und sorgt für ihre Qualifizierung und Weiterbildung

Historisch bedingt versuchen sich PDL-Unternehmen zwischen Leiharbeit und Zeitarbeit abzugrenzen.[7][8]

Definitionen & Unterscheidungsmerkmale[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Arbeitsagentur definiert "Zeitarbeit (Arbeitnehmerüberlassung) ist eine Möglichkeit, die Zeit zur nächsten Festanstellung zu überbrücken."[8]

Der iGZ definiert "Zeitarbeit bedeutet nicht Arbeit auf Zeit, sondern unterschiedliche Kundeneinsätze" und "Zeitarbeitsunternehmen schließen einen Vertrag mit den Kundenbetrieben über die Arbeitsleistung des Zeitarbeitnehmers."[9]

Es kann zwischen beratende und assistierende Dienstleistungen unterschieden werden:[10]

Beratende Dienstleistungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Beratende Personaldienstleistungen umfassen Personalberatung/Executive Search, Personalvermittlung, Beratung bei Personalentwicklung und Personalstrategie, Coaching, Karriere- und Vergütungsberatung, Training sowie Outplacement. Diese Dienstleistung wird relativ stark nach dem eigenen Ermessen des Dienstleisters ausgeübt, ist in der Regel als Projektarbeit auf Zeit angelegt, womit der Dienstleister auf Augenhöhe mit dem Auftraggeber verbleibt. Geschuldet wird zumeist ein Bemühen im Sinne des § 611 ff. BGB (Dienst).

Assistierende Dienstleistungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Assistierende Personaldienstleistungen umfassen neben der Zeitarbeit und dem Interim-Management alle Formen des Outsourcing von Personalverwaltung (Bewerbermanagement, Spesenabrechnung, Zeugniserstellung usw.). Hier stellt sich der Dienstleister in die Prozesserbringung des Auftraggebers und lässt sich demzufolge auch stärker Vorgaben zur konkreten Ausgestaltung der Dienstleistung machen. Folglich wird zumeist ein konkreter Erfolg im Sinne des § 632 ff. BGB (Werkvertrag) bzw. § 650 BGB[11] (Werklieferungsvertrag) oder auch eine "Diensteverschaffung"[12] im Sinne der §§ 278, 305, 240 BGB geschuldet.[13]

Österreich[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

In Österreich wird PDL unterschieden in Arbeitskräfteüberlasser und Arbeitsvermittler.[14][15]

PDL-Kennzahlen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Deutschland[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Laut Bundesagentur für Arbeit[16] waren 2020 im Jahresdurchschnitt von ca. 38 Mio. Beschäftigten 782.694 Leiharbeitnehmer, d. h. 2,1 %.[17][18]

Laut Interessensverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen (iGZ) e. V. sind Frauen rund 30 % aller Zeitarbeitskräfte.[19] Ca. 58 % der Zeitarbeitskräfte kommen aus der Arbeitslosigkeit oder hatten vorher noch kein Beschäftigungsverhältnis.[19]

In Deutschland werden ca. 50.000 Zeitarbeitsfirmen gezählt, davon ca. 1/5 mit Schwerpunkt „Arbeitnehmerüberlassung“.[20]

Laut dem Beratungsunternehmen Lünendonk waren im Jahr 2020 ca. 180.000 Arbeitnehmer bei 25 Zeitarbeitsunternehmen mit dem stärksten Umsatz im Kundeneinsatz beim Entleiher beschäftigt. Es wurde ein Umsatz von ca. 7,8 Mil. Euro erwirtschaftet, was einen Rückgang zum Vorjahr von 16,4 % darstellt.[21][22]

Österreich[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Für Österreich wurden (Stand 2017) ca. 77.000 Arbeitnehmende genannt.[23] Im Durchschnitt wird von 90.000 Arbeitskräften gesprochen.[14]

Der "Erweiterten Bundesausschuss der Personaldienstleister des Fachverbandes der gewerblichen Dienstleister" vertritt ca. 2000 PDL-Unternehmen.[14]

Schweiz[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Der Arbeitgeberverband Swissstaffing nennt für die Schweiz 385.674 Temporärarbeitende im Jahr 2019, auf ca. 95.000 Arbeitsstellen.[24]

Für das Jahr 2020 sind es 347.089 Temporärarbeitende, ein Minus von 11,1 % im Vergleich zum Vorjahr 2019.[24]

Swissstaffing gehören Stand August 2018 runde 385 schweizerische Personaldienstleister an.

Differenzierung Fachpersonal, Führungskräfte & Beratung (Consulting)[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Schwerpunktmäßig sind die Hauptaufgaben (ausgeübte Tätigkeit bei Zeitarbeit) in den Arbeitsbereichen Verkehr und Logistik (außer Fahrzeugführung) und Lagerwirtschaft, Post, Zustellung, Güterumschlag.[17][16] Der Metall- und Elektrobranche gehören ca. ein Drittel der Zeitarbeitskräfte an.[8]

Die Tätigkeiten von Zeitarbeitern sind häufig einfach, d. h. "als Helfer tätig", obwohl alle Qualifikationsstufen und Tätigkeitsfelder in Form von Zeitarbeit existieren.[8]

Zwischen hochqualifizierten Fachkräften und ihrem Arbeitgeber existiert jedoch fast ausschließlich ein gewöhnliches Arbeitsverhältnis auf Basis eines Arbeitsvertrags und marktüblichen Bedingungen wie Urlaubstage, Vergütung etc.[25] Ebenfalls unterscheiden sich die Gehälter von Hochqualifizierten sehr deutlich zum gewöhnlichen Zeitarbeiter, wo meist der gesetzliche Mindestlohn als Vergütung bezahlt wird bzw. werden muss.[26][27][28] Jedoch wird gewissen PDLs bzw. EDLs (Entwicklungsdienstleister) oft nachgesagt, keine marktüblichen Gehälter zu bezahlen.[29]

Laut iGZ sind Stand 2020 ca. 61 % "Akademiker", mit durchschnittlicher Betriebszugehörigkeit beim Zeitarbeitsunternehmen länger als neun Monate.[19]

Aus Sicht des professionellen Personalberaters, teilt sich 2014 der Gesamtmarkt der Beratungsfelder zu über 80 % in Suche, Auswahl und Gewinnung von Experten und Führungskräften.[30] Deutlich ist dabei die qualitative Abgrenzung zur einfachen Zeitarbeit und der PDL-Unternehmen: Diese Unternehmen sind vertreten durch den Bundesverband Deutscher Unternehmensberater (BDU) e. V., welcher durch Weiterbildung und Zertifizierung seiner Berater (Consultants) versucht dies deutlich zu machen.[31][32]

Ebenfalls hat 2016/2017 der Gesetzgeber klargestellt, dass die Tätigkeiten von Unternehmensberatern nicht als Zeitarbeit zu bewerten sind.[33]

Die Bundesagentur für Arbeit geht davon aus, dass in Zukunft der Anteil von Zeitarbeitskräften in Berufen der Dienstleistungsbranche steigen wird.[8]

Laut IAB ist Zeitarbeit für Ausländer ein "Sprungbrett" in eine andere Beschäftigung.[34][35] Dieses sog. "Sprungbrett" in eine feste Karriere, ist jedoch laut einer Bertelsmann-Stiftung Studie eher auf "langfristiger Sicht wirksam".[28] Speziell für Einsteiger im öffentlichen Dienst ist es im Vergleich zu anderen Branchen schwieriger in eine dauerhafte Beschäftigung zu kommen.[36]

Vertragsformen der Arbeit und Auftragsabwicklung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Je nach PDL oder EDL sind verschiedene Formen der Auftragsabwicklung und Vertragsgestaltung gängig:

Die häufige Anwendung von Werksverträgen und Arbeitnehmerüberlassungen wurde durch Reformen stark beeinflusst.[37][38][39][40][41]

Im Falle von Selbständigkeit (im Expertenbereich auch als Freelancing bezeichnet), spielt die sog. Scheinselbstständigkeit eine wichtige Rolle.

Bekannte PDL-Unternehmen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Zu den Unternehmen können zählen: Spezialisierte Zeitarbeitsunternehmen, Personal-Service-Agenturen, spezialisierte Beratungsunternehmen, große IT Unternehmen oder Ingenieurbüros.

Die Liste ist nicht vollständig. Viele der genannten Firmen haben Ihren Hauptsitz außerhalb Deutschlands, sind jedoch weltweit mit Büros vertreten.

Adecco, Manpower und Randstad gelten (Stand 2015, 2019) als die größten PDLs der Welt.[42][20] Heutzutage ist jedoch z. B. Adecco ein Personal-Mischkonzern, welcher auch Entwicklungsdienstleister (EDL) in einer Gruppe vereint.[43][44]

Zeitarbeit-spezialisierte Unternehmen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die genannten Unternehmen agieren meist Branchenübergreifend, teils auch für Regierungen oder öffentliche Einrichtungen.

Als Ableger der Deutschen Bahn, wurde 2001 die DB Zeitarbeit GmbH gegründet und zählt aktuell 2700 Mitarbeiter.[46] Im Vergleich zur DB Zeitarbeit ist die DB Engineering Consulting ein Entwicklungsdienstleister der Deutschen Bahn.

Andere PDL-Unternehmen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Zeitarbeit- & PDL-Mischunternehmen, Industriedienstleister, Entwicklungsdienstleister (EDLs), Technologieberatung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die folgenden Unternehmen verstehen sich teils als PDL, weniger als Zeitarbeitsunternehmen, teils als Beratungsunternehmen (IT- oder Technologieberatung, Entwicklungsdienstleister, Unternehmensberatung) oder im Recruiting. Unternehmen wie Altran bieten heutzutage bereits eigenständige Produkte an, sind weltweit präsent (aktiv) und daher nicht nur mehr als reine Personalunternehmen zu verstehen.[51]

Im Bereich der PDLs finden häufig auch Akquisen statt, so z. B. integriert Adecco die beiden Technologie-PDLs Modis und die 2021 akquirierte AKKA Technologies in das Unternehmen und vereint ca. 50.000 Ingenieure und Experten.[44][54]

Produzierende, integrierte PDLs & Unternehmen, EMS[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Beratungsunternehmen, Unternehmensberatung & Consulting[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Spezialisierte Beratungsunternehmen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Wirtschaftsprüfungsunternehmen: PwC, KPMG, Ernst & Young, Deloitte etc.

In die Automobilindustrie: MHP, Porsche Consulting, Volkswagen Consulting etc.

Projektvermittler für Freelancer, Selbständige, Freiberufler[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die folgenden Firmen agieren als Vermittler für Experten:

Dachverbände[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Als Dachverband der Personaldienstleister tritt der Bundesarbeitgeberverband der Personaldienstleister e.V. (BAP) auf.[58] Der BAP ist Tarifpartner der Tarifgemeinschaft Zeitarbeit des Deutschen Gewerkschaftsbundes (DGB).[59]

Der Interessensverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen (iGZ) e. V. vertritt hierzulande die auf Zeitarbeit fokussierten PDLs mit über 3500 Mitgliedern.[60][61]

Ca. 600 Unternehmensberater-Unternehmen sind durch den Bundesverband Deutscher Unternehmensberater (BDU) e. V. vertreten.

COVID-19[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Wirtschaftsprüfungsunternehmen PwC geht aufgrund der Coronakrise von einer massiven Marktbereinigung aufgrund einer bereits 2019 vorgelagerten wirtschaftliche Abkühlung aus.[62][63]

Literatur[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Böhm, W., Hennig, J., & Popp, C. (2017). Zeitarbeit und Arbeiten 4.0: Handbuch für die Praxis (4th ed.). Wolters Kluwer Deutschland.
  • Duwell, F. J., & Viethen, H.-P. (2019). Werkverträge und Leiharbeit nach neuem Recht (1st ed.). Nomos Verlagsgesellschaft.
  • Gutmann, J., & Kilian, S. (2013). Zeitarbeit: Fakten, Trends und Visionen (3rd ed.). Haufe-Lexware.
  • Handbuch Leiharbeit und Werkverträge. (2017). Forum Verlag Herkert.
  • Hillebrecht, S. (2019). Führung von Personaldienstleistungsunternehmen: Eine strukturierte Einführung (3rd ed.). Springer Gabler.
  • Hillebrecht, S. W., & Peiniger, A.-A. (2018). Grundkurs Personalberatung: Leitfäden, Checklisten und Beispiele für Personaldienstleister (6th ed.). Springer Fachmedien.
  • Reufels, M. (Ed.). (2018). Personaldienstleistungen: Arbeitnehmerüberlassung, Contracting, Werk- und Dienstverträge, Personalvermittlung (2nd ed.). C.H. Beck.
  • Schwaab, M.-O., & Durian, A. (Eds.). (2017). Zeitarbeit: Chancen – Erfahrungen – Herausforderungen (2nd ed.). Springer Gabler.
  • Truchsess, N., & Brandl, M. (2021). Zeitarbeit erfolgreich verkaufen: Praxistipps fur arbeitgeberakquise, recruiting und bewerbermanagement (3rd ed.). Springer Gabler.

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. Was ist ein Personaldienstleister? | expertum. Abgerufen am 21. September 2021 (deutsch).
  2. Bundesagentur für Arbeit: Merkblatt für Leiharbeitnehmerinnen und Leiharbeitnehmer. Hrsg.: Bundesagentur für Arbeit. September 2020 (arbeitsagentur.de [PDF]).
  3. Leistungen für Unternehmen | Adecco Group Deutschland. Abgerufen am 21. September 2021 (deutsch).
  4. Gesetze im Internet: AÜG - nichtamtliches Inhaltsverzeichnis. Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, abgerufen am 21. September 2021.
  5. BDU: Unsere Fachverbände. Bundesverband Deutscher Unternehmensberater BDU e.V., abgerufen am 29. September 2021.
  6. Zeitarbeit (Arbeitnehmerüberlassung) | Randstad. Abgerufen am 21. September 2021.
  7. Begrifflichkeit Zeitarbeit Leiharbeit | Randstad. Abgerufen am 21. September 2021.
  8. a b c d e Zeitarbeit = Leiharbeit: häufige Fragen - Bundesagentur für Arbeit. Abgerufen am 21. September 2021.
  9. Geschichte der Zeitarbeit | iGZ | Zeitarbeit in Deutschland. Abgerufen am 22. September 2021.
  10. Steffen Hillebrecht: Führung von Personaldienstleistungsunternehmen: Eine strukturierte Einführung. 2. Auflage. Gabler Verlag, 2014, ISBN 978-3-658-05885-2 (springer.com [abgerufen am 21. September 2021]).
  11. ᐅ Werklieferungsvertrag, § 650 BGB: Definition, Begriff und Erklärung im JuraForum.de. Abgerufen am 21. September 2021.
  12. Dienstverschaffungsvertrag - Rechtslexikon. Abgerufen am 21. September 2021.
  13. Martin Reufels, Thorsten Leisbrock, Holger Lüders, Ute Sanson, Markus Schmülling: Personaldienstleistungen Arbeitnehmerüberlassung, Contracting, Werk- und Dienstverträge, Personalvermittlung : Handbuch. 2. Auflage. München 2018, ISBN 978-3-406-71025-4.
  14. a b c WER SIND WIR | Personaldienstleister. Abgerufen am 21. September 2021.
  15. Wirtschaftskammer Österreich WKO: Personaldienstleister. WKO, abgerufen am 21. September 2021.
  16. a b Einzelausgaben - Statistik der Bundesagentur für Arbeit. Abgerufen am 21. September 2021.
  17. a b Bundesagentur für Arbeit: Leiharbeitnehmer und Verleihbetriebe (Monatszahlen und Jahreszahlen) (Excel). Hrsg.: Bundesagentur für Arbeit. 31. Dezember 2020 (arbeitsagentur.de).
  18. Bundesagentur für Arbeit: Entwicklungen in der Zeitarbeit (Reihe Blickpunkt Arbeitsmarkt. Ausgabe Januar 2021)
  19. a b c Daten/Fakten | iGZ | Zeitarbeit in Deutschland. Abgerufen am 21. September 2021.
  20. a b Zeitarbeitsfirmen: Liste der wichtigsten Leiharbeitsfirmen. 8. Oktober 2020, abgerufen am 27. September 2021 (deutsch).
  21. Lünendonk-Liste 2021: Führende Zeitarbeitsunternehmen in Deutschland. In: Lünendonk & Hossenfelder GmbH. Abgerufen am 28. September 2021 (deutsch).
  22. Christine Thaler-Lang: Zeitarbeit: Große Nachfrage im Vierten Quartal begrenzt Umsatzrückgänge. In: Lünendonk & Hossenfelder GmbH. 18. Mai 2021, abgerufen am 28. September 2021 (deutsch).
  23. Wirtschaftskammer KontaktFür den Ansprechpartner in Ihrer Wirtschaftskammer wählen Sie bitte oben Ihr Bundesl, aus.: Daten für Österreich. Abgerufen am 21. September 2021.
  24. a b Jahresstatistiken - Branchenzahlen Temporärbranche – swissstaffing. Abgerufen am 21. September 2021.
  25. „Die Ingenieure spüren den Wandel“ - VDI nachrichten. 31. August 2017, abgerufen am 21. September 2021 (deutsch).
  26. Lohn und Gehalt in der Zeitarbeit (2021): Höhe, Berechnung & Rechtsberatung | DAHAG. Abgerufen am 21. September 2021.
  27. Infos zum Mindestlohn in der Zeitarbeit - Arbeitsrecht 2021. In: Arbeitsrechte.de. Abgerufen am 21. September 2021 (deutsch).
  28. a b Zeitarbeit in Deutschland: Alle Infos – Arbeitsrecht 2021. In: Arbeitsrechte.de. Abgerufen am 28. September 2021 (deutsch).
  29. Ingenieurdienstleister: Wie Personaldienstleister Ingenieuren helfen | karriere.de. Abgerufen am 21. September 2021.
  30. Bundesverband Deutscher Unternehmensberater BDU e. V.: Personalberatung in Deutschland 2014/2015. Hrsg.: BDU e. V. Mai 2015, S. 8 (bdu.de [PDF]).
  31. Zertifizierung CMC, San-CMC und CERC. Abgerufen am 21. September 2021.
  32. Auswirkungen des Werkvertragsrechts auf Berater. Abgerufen am 2. Oktober 2021.
  33. Bundestag stellt klar: Unternehmensberatung ist keine Zeitarbeit. Abgerufen am 27. September 2021.
  34. Zeitarbeit_kb1916 | IAB. Abgerufen am 21. September 2021.
  35. IAB: Zeitarbeit kann Perspektiven eröffnen. In: Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung IAB der Bundesagentur für Arbeit (Hrsg.): IAB-Kurzbericht. Nr. 19, 2016, ISSN 0942-167X (iab.de [PDF]).
  36. Zeitarbeit in Deutschland hat sich dynamisch entwickelt. Bertelsmann-Stiftung, 27. April 2010, abgerufen am 28. September 2021.
  37. Standort Deutschland für Entwicklungsdienstleister noch zukunftsfähig - Wirtschaft. In: Bundesdeutsche Zeitung. 5. Juni 2015, abgerufen am 29. September 2021 (deutsch).
  38. LTO: Zeitarbeit und Werkverträge: Eine Reform, die keine ist. Abgerufen am 29. September 2021.
  39. DGB: Klare Regeln für Werkverträge - Missbrauch stoppen. Abgerufen am 29. September 2021.
  40. Elektroingenieure bei Engineering Dienstleistern und in Arbeitnehmerüberlassung. Abgerufen am 29. September 2021.
  41. Copyright Haufe-Lexware GmbH & Co KG- all rights reserved: Arbeitnehmerüberlassung: Dauer auf 18 Monate begrenzt | Personal | Haufe. Abgerufen am 29. September 2021.
  42. Adecco, Manpower and Randstad the largest staffing firms in the world | Onrec. Abgerufen am 22. September 2021.
  43. a b Adecco Group schafft mit Marke Modis den smarten Partner für die Industrie 4.0. Abgerufen am 22. September 2021 (deutsch).
  44. a b c Adecco Group to acquire AKKA Technologies and combine the business with Modis to create the global #2 in engineering R&D market, a powerful platform to drive future Smart Industry leadership. Abgerufen am 21. September 2021 (englisch).
  45. Renrui International Official Website. Abgerufen am 22. September 2021.
  46. DB Zeitarbeit GmbH. Abgerufen am 21. September 2021 (deutsch).
  47. AERO HighProfessionals - Personalvermittlung - Arbeitnehmerüberlassung. Abgerufen am 30. September 2021 (deutsch).
  48. Companies | House of HR. Abgerufen am 30. September 2021.
  49. Das Unternehmen avanti. Abgerufen am 30. September 2021.
  50. About Cohedron. In: Cohedron. Abgerufen am 30. September 2021 (britisches Englisch).
  51. CoherenSE ®, die Lösung für das Automobil-Engineering – Capgemini Engineering. Abgerufen am 21. September 2021 (deutsch).
  52. Vijay Gurbaxani: What Does Hitachi’s $9.6 Billion Acquisition Of GlobalLogic Tell Us? It’s A Software-Driven World. Abgerufen am 22. September 2021 (englisch).
  53. TCS kauft Postbank Systems von Deutscher Bank. Abgerufen am 22. September 2021.
  54. Adecco Group: AKKA TECHNOLOGIES AND MODIS UNITE TO BUILD A GLOBAL SMART INDUSTRY LEADER. Hrsg.: Adecco Group. 28. Juli 2021 (adecco-jobs.com [PDF]).
  55. Allgeier Experts: Personaldienstleister für IT und Engineering. Abgerufen am 29. September 2021.
  56. Technologiedienstleister | IT und Engineering | SOLCOM. Abgerufen am 29. September 2021 (deutsch).
  57. Team Yellowshark: yellowshark | Jobs genau für Sie | Jetzt Traumjob finden. 3. Februar 2020, abgerufen am 30. September 2021 (deutsch).
  58. Bundesarbeitgeberverband der Personaldienstleister e.V. (BAP): Zeitarbeit, Personalvermittlung und mehr. Abgerufen am 21. September 2021.
  59. Bundesarbeitgeberverband der Personaldienstleister e.V. (BAP): Tarifverträge. Abgerufen am 21. September 2021.
  60. Hier finden Sie Ihr Zeitarbeitsunternehmen | iGZ | Zeitarbeit in Deutschland. Abgerufen am 22. September 2021.
  61. iGZ-Mitgliederinfos | iGZ | Zeitarbeit in Deutschland. Abgerufen am 22. September 2021.
  62. Dr. Ralph Niederdrenk, Isabella Calderon Hoyos: Zeitarbeitsbranche aktuell 2020. Zum Einfluss von Covid-19. Hrsg.: PricewaterhouseCoopers GmbH. Mai 2020 (pwc.de [PDF]).
  63. CHRISTIANE SIEMANN: Licht am Horizont. In: Personalwirtschaft - Das Magazin für den Job HR (Hrsg.): Zeitarbeit. S. 19 (personalwirtschaft.de [PDF]).