Peter Gentsch

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Peter Gentsch

Peter Gentsch (* 24. Mai 1968 in Frankfurt am Main) ist ein deutscher Unternehmer, Managementberater und Serial Entrepreneur mit einer Spezialisierung auf Digital Management & Data Science.[1][2][3]

Werdegang[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Nach der Promotion an der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) war Peter Gentsch von 2002 bis 2004 Professor an der Technische Hochschule Köln (TH Köln). Seit 2004 ist Peter Gentsch Inhaber der Professur für internationale Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Digital Management und Data Science an der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) in Aalen.[4] Zusätzlich ist er als Dozent und Rezensent an der Universität St. Gallen und an der WHU – Otto Beisheim School of Management tätig. Gentsch ist Autor mehrerer Veröffentlichungen,[5] sowie Seminarreferent und Keynote-Speaker [6] zu den Themen, CRM, Social Media, Business Intelligence, Digital Business Transformation[7][8] und Innovationsmanagement.[9]

Unternehmerische Aktivitäten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Peter Gentsch gründete 2002 die B.I.G. – Business Intelligence Group in Berlin,[10] die heute als Gesellschafter und Investor verschiedene Unternehmen unterstützt (ConversionBoosting, intelliAd, etc.)[11] und seit kurzem die mobalo GmbH erworben hat.[12] 2006 übernahm Peter Gentsch die TextTech GmbH, die er von einer forschungsorientierten Organisation zu einem am Markt etablierten Unternehmen entwickelte. 2012 erwarb die börsennotierte USU Software AG[13] die von Peter Gentsch gegründete B.I.G. Social Media GmbH,[14] die nach der Übernahme weiterhin als selbstständige Einheit fungiert.

Peter Gentsch ist ebenfalls Gründer und Vorstandsmitglied der DATAlovers AG,[15] sowie Gründer und Managing Partner der Diva-e Digital Transformation Consulting GmbH.[16][17] Das Unternehmen DATAlovers AG gewann Creditreform als Investor[18][19][20] sowie die Deutsche Telekom [21][22] und die Diva-e Digital Transformation Consulting GmbH (kurz: DTC) erhielt im Mai 2017 die Brand eine Auszeichnung als beste Unternehmensberater in der Branche Internet & E-Commerce sowie im Arbeitsbereich Digitalisierung.[23][24][25]

2000 gründete Peter Gentsch den Social Media Excellence-Circle (SME).[26] Die Initiative hat aktuell über 400 Mitglieder aus 180 Unternehmen. Die Initiative hat sich zum Ziel gesetzt, gemeinsam aus der Praxis heraus Lösungen zu Kernthemen und -problemen um Social Media zu finden. Zusätzlich ist Peter Gentsch Co-Initiator des Chief Digital Officer-Clubs (CDO),[27] sowie des Instituts für Customer Experience Management i-CEM. 2000 bis 2008 war Peter Gentsch Mitglied der Jury des Data Mining Cup.

Peter Gentschs Schwerpunkt liegt in der Planung, Konzeption und Realisierung ganzheitlicher Digital-, E-Business- und E-Business-Intelligence-Konzepte. Darunter fällt auch die Nutzung von Big Data Infrastrukturen,[28][29] Data Mining,[30] Advanced Analytics und Predictive Analytics sowie Customer Journey Management und xIntelligence: Multi Channel Analytics.[31] Innerhalb dieser Themenfelder betreut Gentsch u. a. Audi, BMW, Bosch, Coca-Cola, Daimler, Deutsche Lufthansa, eBay, ERGO, FC Bayern München, Fraport, Google, Microsoft, MLP, Nintendo, O2, Volkswagen.

Auszeichnungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Innovationspreis der Deutschen Marktforschung: 2010 gewann Peter Gentsch zusammen mit der Lufthansa den Innovationspreis der Deutschen Marktforschung.[32] Die Studie Insight Mining – Modernes Data Management auf der Grundlage der Text Mining Technologie beschäftigt sich mit dem effizienten Umgang von der Vielzahl an Informationsquellen mit der Betriebsmarktforscher täglich konfrontiert werden.
  • Digital Communication Award: Zusammen mit der Deutschen Post/DHL gewann Gentsch 2011 den internationalen Digital Communication Award in der Kategorie „Digital Monitoring and Evaluation“.[33]
  • Deutscher Preis für Online Kommunikation: 2014 gewann Peter Gentsch zusammen mit der Deutschen Post/DHL den deutschen Preis für Online Kommunikation in der Kategorie „Interne Onlinekommuniaktion“.[34]
  • Brand Eins-Nominierung „Beste Berater 2017“: Diva-e Digital Transformation Consulting GmbH gehört zu den besten Unternehmensberatungen im Bereich Digitalisierung.[35]

Veröffentlichungen (Auswahl)[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Wissen managen mit innovativer Informationstechnologie „Strategien - Werkzeuge - Praxisbeispiele“, Gabler-Verlag, 1999.
  • Business Intelligence „Aus Informationen Wettbewerbsvorteile gewinnen“, Addison-Wesley-Verlag, 2000.
  • Innovationsmanagement, „Handbuch für mittelständische Unternehmen“, Luchterhand-Verlag, 2001.
  • Wissenserwerb in Innovationsprozessen „Methoden und Fallbeispiele für die informationstechnologische Unterstützung“, Gabler-Verlag, 2001.
  • Praxishandbuch Portalmanagement -Profitable Strategien für Internetportale, Gabler-Verlag, 2004.
  • Praxishandbuch „Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Service: Mit AI und Bots zu einem Algorithmic Business – Konzepte, Technologien und Best Practices“, Gabler-Verlag, 2018.[36][37]
  • Beitrag in der promedia-Ausgabe 03/17 „Chatbots müssen eindeutig erkennbar sein“, Medienpolitik.net, 2017.[38]
  • Experten-Interview mit diva-e „Warum jedes Unternehmen ein digitales Ökosystem braucht“, onetoone.de[39]
  • Artikel in der Lebensmittel Zeitung „Von Bot zu Bot: Chat-Maschinen werden in den kommenden Jahren den Dialog zwischen Kunden und Verkäufern übernehmen“, Deutscher Fachverlag GmbH, 2017.[40]
  • Studie: „Digitale Assistenten im Alltagstest“, Forschergruppe Conversational Commerce in Kooperation mit dem Digital Dienstleister diva-e unter der Leitung von Prof. Dr. Peter Gentsch, 2017.[41][42]
  • W&V Nennung Pressemitteilung: „Teil 2: Digitale Assistenten - Ansprechpartner“, Ausschnitt der W&V 33 Seite 39–41, 2017. [43]
  • „Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Service: Mit AI und Bots zu einem Algorithmic Business – Konzepte, Technologien und Best Practices“, Gabler Verlag, 2017 [44][45]
  • News auf diva-e.com: Fahrplan für die individuelle Digitalisierungsstrategie im Vertrieb: Neuer Blueprint von diva-e: „Digitale Transformation“, August 2017 [46]
  • diva-e Whitepaper: Digitale Transformation im Handel "Mit System und Erfolg zum Conversational Commerce", April 2017 [47]
  • „Digitale Assistenten im Alltagstest - Wer ist der Schlauste im Lande“ [48]

Weblinks[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. Symposion Autoren Autor Prof. Dr. Peter Gentsch, abgerufen am 17. März 2017
  2. LinkedIn Profil Peter Gentsch, abgerufen am 17. März 2017
  3. Kress Mediendienst Brancheninformationen, abgerufen am 17. März 2017
  4. Hochschule Aalen Profil Prof. Dr. rer. pol. Peter Gentsch, abgerufen am 17. März 2017
  5. Übersicht Veröffentlichungen Peter Gentsch, abgerufen am 17. März 2017
  6. Redner Peter Gentsch auf excellente-unternehmer.de, abgerufen am 22. Dezember 2017
  7. Vortrag: Conversational Commerce als Game Changer für den Online Handel, YouTube Video, abgerufen am 24. Mai 2017
  8. Vortrag: Wissenschaftsdoku Der tyrannische Kunde 3sat, YouTube Video, abgerufen am 24. Mai 2017
  9. [1], abgerufen am 24. Mai 2017
  10. Unternehmensprofil Business Intelligence Group GmbH, abgerufen am 12. September 2017
  11. USU übernimmt Berliner B.I.G. in silicon.de, 2012, abgerufen am 17. März 2017
  12. Unternehmensprofil Business Intelligence Group GmbH, abgerufen am 26. Juli 2017
  13. Unternehmenswebseite USU AG, abgerufen am 17. März 2017
  14. Unternehmensprofil BIG Social Media GmbH, abgerufen am 17. März 2017
  15. Unternehmensseite DATAlovers AG, abgerufen am 17. März 2017
  16. Unternehmensseite Digital Transformation Group, abgerufen am 17. März 2017
  17. Pressemitteilung 5. Oktober 2016, Emeram Capital Partners GmbH, abgerufen am 17. März 2017
  18. Artikel auf Business Information Industry Association, abgerufen am 26. Juli 2017
  19. Artikel auf contentmanager.de, abgerufen am 12. September 2017
  20. Artikel auf Spotfolio GmbH, abgerufen am 12. September 2017
  21. Artikel auf wiwo.de, abgerufen am 12. September 2017
  22. Artikel auf horizont.net, abgerufen am 12. September 2017
  23. Unternehmensseite Digital Transformation Group, abgerufen am 26. Juli 2017
  24. Brand Eins-Nominierung „Beste Berater 2017“, abgerufen am 12. September 2017
  25. Management Forum Starnberg, Juli 2015, abgerufen am 22. Dezember 2017
  26. Unternehmensseite Social Media Excellence Circle, abgerufen am 17. März 2017
  27. Chief Digital Officer-Club, abgerufen am 17. März 2017
  28. Big Data: Die Phantasielücke kleiner machen.p in marketing-on-tour.de, 2016, abgerufen am 17. März 2017
  29. Interview mit Prof. Dr. Peter Gentsch in ap-verlag.de, 2014, abgerufen am 22. Dezember 2017
  30. Data Mining- Tools – Eine neue Ära für das Data Mining. in competence-site.de, 2006, abgerufen am 17. März 2017
  31. Interview mit Peter Gentsch, abgerufen am 17. März 2017
  32. Innovationspreis der Deutschen Marktforschung 2010 in BVN Inbrief August 2010, abgerufen am 17. März 2017
  33. Übersicht Winner Digital Communication Awards Digital Communication Awards 2011, abgerufen am 17. März 2017
  34. Übersicht Winner Online Kommunikationspreis Deutscher Online Kommunikationspreis 2014, abgerufen am 17. März 2017
  35. Brand Eins-Nominierung „Beste Berater 2017“, abgerufen am 12. September 2017
  36. Buch zum Thema Big Data Analytics und Künstlicher Intelligenz, abgerufen am 12. September 2017
  37. Buch auf Amazon zum Thema Big Data Analytics und Künstlicher Intelligenz, abgerufen am 12. September 2017
  38. Interview mit Prof. Dr. Peter Gentsch, abgerufen am 12. September 2017
  39. Experten-Interview mit diva-e/Prof. Dr. Peter Gentsch, abgerufen am 12. September 2017
  40. Artikel von Prof. Dr. Peter Gentsch, abgerufen am 12. September 2017
  41. News auf hs-aalen.de, abgerufen am 12. September 2017
  42. News auf horizont.de, abgerufen am 12. September 2017
  43. News auf wuv.de, abgerufen am 22.Dezember 2017
  44. Buch: Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Services, abgerufen am 22. Dezember 2017
  45. Buchbesprechung auf familienunternehmer-news.de, abgerufen am 22. Dezember 2017
  46. News auf diva-e.com, abgerufen am 22. Dezember 2017
  47. Whitepaper auf diva-e.com, abgerufen am 22. Dezember 2017
  48. Artikel auf diva-e.com Juni 2017, abgerufen am 22. Dezember 2017