„Corporate Language“ – Versionsunterschied
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Sie bildet einen Teilbereich des Selbstbilds eines Unternehmens, der sog. [[Corporate Identity]]. |
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Als [[Marketinginstrument]] eingesetzt, kann Sprache die Persönlichkeit von Marken und Unternehmen definieren und stärken. Die Aufgabe der Corporate Language besteht demnach darin, [[Markenwert]]e und Unternehmensphilosophien in ein vereinheitlichtes Sprachbild zu übersetzen. Die Corporate Language ergänzt die Funktion eines [[Corporate Design]]s auf verbaler Ebene. Sie unterstreicht [[Sprachstil]] und [[Sprachkultur]] des Unternehmens und kommuniziert das Wesen einer Marke oder eines Unternehmens. |
Als [[Marketinginstrument]] eingesetzt, kann Sprache die Persönlichkeit von Marken und Unternehmen definieren und stärken. Die Aufgabe der Corporate Language besteht demnach darin, [[Markenwert]]e und Unternehmensphilosophien in ein vereinheitlichtes Sprachbild zu übersetzen. Die Corporate Language ergänzt die Funktion eines [[Corporate Design]]s auf verbaler Ebene. Sie unterstreicht [[Sprachstil]] und [[Sprachkultur]] des Unternehmens und kommuniziert das Wesen einer Marke oder eines Unternehmens. |
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==Inhalte== |
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Die Corporate Language umfasst den gesamten sprachlichen Auftritt eines Unternehmens, extern wie intern. In der externen Kommunikation gehören dazu beispielsweise Slogans, Anzeigen, Broschüren, Imagefilme, Internet-Auftritte ebenso wie Geschäftsberichte, E-Mails, Newsletter, Bedienungsanleitungen, Kundenbriefe und der Bereich Social Media. In der internen Kommunikation findet die Corporate Language Anwendung unter anderem in Rundschreiben, Management-Informationsbriefen, Mitarbeiterzeitschriften oder Aushängen. Idealerweise wird die Corporate Language schriftlich und mündlich umgesetzt. |
Die Corporate Language umfasst den gesamten sprachlichen Auftritt eines Unternehmens, extern wie intern. In der externen Kommunikation gehören dazu beispielsweise Slogans, Anzeigen, Broschüren, Imagefilme, Internet-Auftritte ebenso wie Geschäftsberichte, E-Mails, Newsletter, Bedienungsanleitungen, Kundenbriefe und der Bereich Social Media. In der internen Kommunikation findet die Corporate Language Anwendung unter anderem in Rundschreiben, Management-Informationsbriefen, Mitarbeiterzeitschriften oder Aushängen. Idealerweise wird die Corporate Language schriftlich und mündlich umgesetzt. |
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==Grundsätze== |
== Grundsätze == |
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Damit Corporate Language eine Brücke zwischen Unternehmen und Verbrauchern schlagen kann, sollte sie authentisch sein. Daher ist es unabdingbar, dass sie auf die [[Markenwert]]e einzahlt und sie sprachlich verdeutlicht. |
Damit Corporate Language eine Brücke zwischen Unternehmen und Verbrauchern schlagen kann, sollte sie authentisch sein. Daher ist es unabdingbar, dass sie auf die [[Markenwert]]e einzahlt und sie sprachlich verdeutlicht. |
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==Umsetzung== |
== Umsetzung == |
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Die Corporate Language findet Ausdruck in einem Sprachkonzept, dessen Umfang und Inhalt variieren kann. Meist definiert es jedoch, welche Wörter und Formulierungen konsequent einzusetzen bzw. zu vermeiden sind. Darüber hinaus legt sie fest, in welchem Zusammenhang sie verwendet werden und welche stilistischen Eigenheiten zu beachten sind. Zudem beinhaltet sie oft Grammatik- und Rechtschreiberegeln. |
Die Corporate Language findet Ausdruck in einem Sprachkonzept, dessen Umfang und Inhalt variieren kann. Meist definiert es jedoch, welche Wörter und Formulierungen konsequent einzusetzen bzw. zu vermeiden sind. Darüber hinaus legt sie fest, in welchem Zusammenhang sie verwendet werden und welche stilistischen Eigenheiten zu beachten sind. Zudem beinhaltet sie oft Grammatik- und Rechtschreiberegeln. |
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==Literatur== |
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* {{Literatur |Autor= |Hrsg= |Titel=Corporate Code: Wege zu einer klaren und unverwechselbaren Unternehmenssprache |Sammelwerk= |Band= |Nummer= |Auflage= |Verlag=Springer Gabler |Ort=Wiesbaden |Datum=2015 |Seiten= |ISBN=3-658-05375-5}} |
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* {{Literatur |
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*Hans-Peter Förster, Andreas Förster: ''Corporate Wording® 3.0: Kommunikation industrialisieren.'' Frankfurter Allgemeine Buch 2014, ISBN-10: 3956010469 |
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|Autor= |Hrsg= |Titel=Corporate Wording 3.0: Kommunikation industrialisieren, strukturiert texten, Inhalte wiederverwenden ; das Standardwerk seit 20 Jahren ; jetzt mit Startpaketen für die praktische Arbeit |Sammelwerk= |Band= |Nummer= |Auflage=[5., Jubiläumsausg.] |Verlag=Frankfurter Allgemeine Buch |Ort=Frankfurt am Main |Datum=2014 |Seiten= |ISBN=3-95601-046-9}} |
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*Verena Laqua: ''Corporate Language. Vom Gegenstand zur Implementierung.'' Grin Verlag GmbH 2014, ISBN-10: 3656594066 |
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*Armin Reins: ''Corporate Language: Wie Sprache über Erfolg oder Misserfolg von Marken und Unternehmen entscheidet.'' Schmidt Hermann Verlag 2006, ISBN-10: 387439669X |
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* {{Literatur |Autor= |Titel=Corporate Language: CL ; wie Sprache über Erfolg oder Misserfolg von Marken und Unternehmen entscheidet |Auflage=1. |Verlag=Schmidt |Ort=Mainz |Datum=2006 |Seiten= |ISBN=3-87439-669-X}} |
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Version vom 8. März 2017, 13:12 Uhr
Der Begriff Corporate Language, kurz CL, (ugs. auch Unternehmenssprache) beschreibt den individuellen und charakterisierenden Sprachstil und -gebrauch eines Unternehmens. Somit wird unter dem Begriff Corporate Language die sprachliche Identität des Unternehmens verstanden. Sie bildet einen Teilbereich des Selbstbilds eines Unternehmens, der sog. Corporate Identity.
Hintergrund
Als Marketinginstrument eingesetzt, kann Sprache die Persönlichkeit von Marken und Unternehmen definieren und stärken. Die Aufgabe der Corporate Language besteht demnach darin, Markenwerte und Unternehmensphilosophien in ein vereinheitlichtes Sprachbild zu übersetzen. Die Corporate Language ergänzt die Funktion eines Corporate Designs auf verbaler Ebene. Sie unterstreicht Sprachstil und Sprachkultur des Unternehmens und kommuniziert das Wesen einer Marke oder eines Unternehmens.
Inhalte
Die Corporate Language umfasst den gesamten sprachlichen Auftritt eines Unternehmens, extern wie intern. In der externen Kommunikation gehören dazu beispielsweise Slogans, Anzeigen, Broschüren, Imagefilme, Internet-Auftritte ebenso wie Geschäftsberichte, E-Mails, Newsletter, Bedienungsanleitungen, Kundenbriefe und der Bereich Social Media. In der internen Kommunikation findet die Corporate Language Anwendung unter anderem in Rundschreiben, Management-Informationsbriefen, Mitarbeiterzeitschriften oder Aushängen. Idealerweise wird die Corporate Language schriftlich und mündlich umgesetzt.
Grundsätze
Damit Corporate Language eine Brücke zwischen Unternehmen und Verbrauchern schlagen kann, sollte sie authentisch sein. Daher ist es unabdingbar, dass sie auf die Markenwerte einzahlt und sie sprachlich verdeutlicht.
Umsetzung
Die Corporate Language findet Ausdruck in einem Sprachkonzept, dessen Umfang und Inhalt variieren kann. Meist definiert es jedoch, welche Wörter und Formulierungen konsequent einzusetzen bzw. zu vermeiden sind. Darüber hinaus legt sie fest, in welchem Zusammenhang sie verwendet werden und welche stilistischen Eigenheiten zu beachten sind. Zudem beinhaltet sie oft Grammatik- und Rechtschreiberegeln.
Literatur
- Corporate Code: Wege zu einer klaren und unverwechselbaren Unternehmenssprache. Springer Gabler, Wiesbaden 2015, ISBN 3-658-05375-5.
- Corporate Wording 3.0: Kommunikation industrialisieren, strukturiert texten, Inhalte wiederverwenden ; das Standardwerk seit 20 Jahren ; jetzt mit Startpaketen für die praktische Arbeit. [5., Jubiläumsausg.] Auflage. Frankfurter Allgemeine Buch, Frankfurt am Main 2014, ISBN 3-95601-046-9.
- Corporate Language. Vom Gegenstand zur Implementierung. GRIN Verlag, München 2014, ISBN 3-656-59406-6, urn:nbn:de:101:1-201403291887.
- Corporate Language: CL ; wie Sprache über Erfolg oder Misserfolg von Marken und Unternehmen entscheidet. 1. Auflage. Schmidt, Mainz 2006, ISBN 3-87439-669-X.
- Corporate Language – Die Sprache als Bestandteil der Markenidentität: Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation. AV Akademikerverlag, Saarbrücken 2013, ISBN 3-639-46309-9, urn:nbn:de:101:1-2013013016381.