Silversurfer (Netzkultur)

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Anteil von Menschen im Alter zwischen 55 und 74 Jahren, die das Internet mindestens einmal in der Woche nutzen, im europäischen Vergleich für das Jahr 2007 (Quelle: Eurostat).

Silversurfer ist eine Bezeichnung für ältere Internet-Nutzer ab einem Lebensalter von ca. 50 Jahren, jener Altersgruppe, die im Marketing-Jargon als Best Ager bezeichnet wird. Der Name ist eine Anspielung auf die vermeintlich silbergrauen Haare älterer Nutzer.

Silversurfer wurden Ende der 1990er-Jahre als neue Zielgruppe des Internet-Marketings wahrgenommen, die über eine hohe Kaufkraft verfügt. 2007 gab es Untersuchungen, nach denen erstmals mehr Über-60-Jährige als Unter-20-Jährige das Internet nutzen. In Deutschland gibt es knapp sieben Millionen Silver-Surfer. Dabei entfallen 4,2 Millionen auf die 50- bis 59-Jährigen, 2,5 Millionen auf die 60- bis 69-Jährigen und nur 0,4 Millionen auf die über 70-Jährigen.^[1]

Interessen und Einstellungen der Silversurfer zu bestimmten Ausprägungen des Internets unterscheiden sich zum Teil von denen der jüngeren Generationen.

Neben den klassischen Funktionen, wie dem E-Mail-Austausch, liegen die Interessen vieler Silversurfer vermehrt in Bereichen wie Gesundheit, Lebensführung und Reisen. Silversurfer sind überproportional beteiligt an den Umsätzen im Online-Shopping, was an den langjährigen Erfahrungen beim Versandhandel liegt. Beim Bezahlen bevorzugen die meisten die klassische Methode per Rechnung^[2], da der Kauf per Kreditkarte als zu unsicher empfunden wird. Vertrauen im Internet haben die Best Ager vor allem zu bekannten Händlern, die so genannten Multi-Channel Händler, die zum Beispiel auch im stationären Handel vertreten sind.

Aber auch Web 2.0-Anwendungen erfreuen sich unter den Silversurfern einer wachsenden Beliebtheit. Immer mehr Senioren entdecken so z. B. das Publizieren im Netz.^[3]

[Bearbeiten] Einzelnachweise

1. ↑ PC-Welt: Silver Surfer: Wie Senioren das Internet nutzen
2. ↑ Konsumenten ab 50 Jahren als Zielgruppe im E-Commerce
3. ↑ Heise.de: Immer mehr Senioren tauschen sich im Internet aus

[Bearbeiten] Literatur

• Philip Kiefer: Computer & Internet für Senioren. Data Becker, 2008, ISBN 978-3-8158-2952-3. 

[Bearbeiten] Weblinks

• ARD/ZDF-Onlinestudie 2007
• PC-Welt: Silver Surfer – Wie Senioren das Internet nutzen
• Heise.de: Immer mehr Senioren tauschen sich im Internet aus