Benutzer:Dixiebaer/Supplier Corrective Action Request
Die Abkürzung für Supplier Corrective Action Request ist SCAR. Im Falle von Abweichungen bei Anlieferung, in der Produktion oder beim Endprodukt, die sich auf den Lieferanten zurückführen lassen, wird eine Korrekturanfrage beim Lieferanten (Supplier Correctice Action Request) gestellt. Im Rahmen des Qualitätsmanagements stellt dieses Verfahren die Nachverfolgbarkeit sicher, ähnlich dem CAPA-Verfahren. Die Organisation des Beschaffungsprozesses ist eine Vorgabe nach ISO 9001, Kap 7.4.
Üblicherweise enthält ein SCAR folgende Informationen:
- Was ist passiert?
- Wann ist es passiert?
- Wo ist es passiert?
- Wer ist verantwortlich?
- Ursachenanlyse, die dann auf den Lieferanten hinweist
- Anfrage nach Verbesserung
Auf den SCAR erfolgt eine Antwort des Lieferanten mit einer Zielsetzung zur Bearbeitung und Abschaffung der Mängel. Ob Verbesserungen korrekt umgesetzt wurden, kann durch zusätzliche Wareneingangsprüfungen oder im Rahmen von Lieferantenaudits überprüft werden.