Benutzerin:FranziSing/beck-shop.de
| beck-shop.de
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| Beck-shop-logo-white-jubilaeum.gif | |
| Rechtsform | Teil der Verlag C. H. Beck OHG |
| Gründung | September 2001 |
| Sitz | München, Deutschland |
| Leitung | Dr. Thomas Artmann, M.A. |
| Branche | Internet-Versandhandel |
| Website | www.beck-shop.de |
Beck-Shop.de[1] ist eine deutsche Online-Fachbuchhandlung des Verlages C.H.Beck, die auf die Themen Recht, Steuern und Wirtschaft spezialisiert ist. Gegründet 2001[2] als Bestellseite für Verlagsprodukte und 2002 offiziell als Fachbuchhandlung beck-shop.de gestartet, sind heute aber auch alle anderen lieferbaren Bücher, CDs, DVDs und Zeitschriften aller Verlage erhältlich und werden versandkostenfrei zugestellt.
Besonderheiten
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Der Kundenservice wird nicht über ein Call-Center abgewickelt, sondern besteht aus gelernten Fachbuchhändlern.
Ergänzt wird das Programm durch zusätzliche Services, wie z. B. einen nach eigenen Interessengebieten einstellbaren Neuerscheinungsdienst, thematische Zusammenstellungen von Neuerscheinungen und Neuauflagen, Informationen über aktuell erschienene Bücher sowie über Sonderpreise und Subskriptionen.
Auszeichnungen
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Die Initiative Mittelstand prämierte Beck-shop.de 2012 mit dem Innovationspreis-IT „Best of 2012" in der Rubrik eCommerce[3]. Der Online-Shop gehört zudem zu den Top 5 der Buchhändler mit der größten Kundenzufriedenheit. Dies ergab eine Umfrage mit über 10.000 Kunden, die das Institut für Handelsforschung im Jahre 2011 durchführte und 2012 veröffentlichte[4].
Einzelnachweise
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- ↑ www.beck-shop.de
- ↑ netcraft.com Site Report: "Date first seen: September 2001", abgerufen am 12. Juni 2012.
- ↑ Offiziell veröffentlichte Liste der Initiative Mittelstand, abgerufen am 24. April 2012.
- ↑ Ergebnisse der Umfrage auf der Homepage der Handelsblatt GmbH, abgerufen am 24. April 2012.
[[:Kategorie:Online-Buchhandlung]] [[:Kategorie:Buchhandlung (Deutschland)]] [[:Kategorie:Unternehmen (München)]]