SMART (Projektmanagement)

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SMART ist ein Akronym für "Specific Measurable Achievable Relevant Timely" und dient im Projektmanagement als Kriterium zur eindeutigen Definition von Zielen im Rahmen einer Zielvereinbarung. Es gibt auch leicht abweichende Auflösungen des Akronyms, z. B.: "Specific Measurable Achievable Realistic Timely".

Im Deutschen kann man z. B. übersetzen:

S	Spezifisch	Ziele müssen eindeutig definiert sein (nicht vage, sondern so präzise wie möglich).
M	Messbar	Ziele müssen messbar sein (Meßbarkeitskriterien).
A	Angemessen	Ziele müssen relativ zum Aufwand verhältnismäßig sein.
R	Realistisch	Ziele müssen erreichbar sein.
T	Terminiert	zu jedem Ziel gehört eine klare Terminvorgabe.

Ein Ziel ist nur dann S.M.A.R.T., wenn es diese fünf Bedingungen erfüllt.

In der deutschsprachigen Übersetzung sind die Bedeutungen von "achievable" (= erreichbar, realistisch) und "relevant/realistic" (= angemessen) vertauscht.

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Anwendung siehe Hauptartikel: Management by objectives, Qualitätsmanagement, Prozessmanagement.

Bei konsequenter Anwendung von "SMART" ergeben sich klare mess- und überprüfbare Ziele:

• Langfristige Ziele = Richtungsweiser
• Mittel- und kurzfristige Ziele

Ziele und Aufgaben sind unbedingt für alle Beteiligten und Betroffenen schriftlich festzuhalten. Daraus wird der Projektplan für die Umsetzung erarbeitet. Die Umsetzung und der Projektfortschritt sind anhand der Meilensteine regelmäßig zu überprüfen:

• Was ist erreicht?
• Hat sich an den Zielen etwas geändert?

Der Projektplan ist gegebenenfalls zu korrigieren.

[Bearbeiten] Weblinks

• Englischer Beitrag "The S.M.A.R.T. Way to Set Goals by Dr Greg Frost" mit einer Beschreibung der SMART-Systematik.
• Englischer Wikipedia-Artikel "Goal (management)