Temu (Online-Marktplatz)
| Temu | |
|---|---|
| Rechtsform | |
| Gründung | 2022 |
| Sitz | Boston |
| Branche | Onlineshopping |
| Website | www.temu.com |
Temu ist ein Online-Marktplatz, der 2022 in den Vereinigten Staaten gegründet wurde und ein Tochterunternehmen der an der US-Technologiebörse Nasdaq gehandelten[1] PDD Holdings Inc. mit Sitz in Shanghai ist.[2]
Geschichte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Temu wurde 2022 in Boston, Massachusetts, von einer Gruppe ehemaliger Mitarbeiter von Pinduoduo gegründet. Die Gründer hatten die Geschäftsidee, eine Plattform zu schaffen, die US-amerikanischen Verbrauchern Zugang zu Produkten aus der VR China bietet. Im September 2022 startete Temu in den USA und erweiterte im Frühjahr 2023 seine Dienste in die europäischen Länder Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Großbritannien und die Niederlande.[3]
Zur Jahresmitte 2023 war Temu eine der in den Monaten zuvor am häufigsten heruntergeladenen kostenlosen Apps in den iPhone- und Android-Appstores.[4][5][6]
Geschäftsmodell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Temu ist ähnlich wie AliExpress ein Online-Marktplatz, der als Vermittler zwischen Verkäufern (hauptsächlich aus der VR China) und Käufern fungiert. Das Unternehmen führt kein eigenes Warenlager. Über Temu werden hauptsächlich Mode, Elektronik, Haushaltswaren, Schönheitsprodukte, Spielzeug und Nonfood-Haustierbedarf angeboten. Die Versandkosten sind bei Temu im Kaufpreis enthalten. Potentielle Käufer eines Produkts werden animiert, weitere Käufer zu finden, um Rabatte zu erhalten (Social Commerce).
Temu lockt mit schriller Werbung und niedrigen Preisen und bewirbt ein Einkaufserlebnis „wie für Milliardäre“.[7] Die App bietet eine breite Palette von Produkten zu niedrigen Preisen an und konkurriert mit anderen bekannten E-Commerce-Plattformen wie Amazon, Shein und Walmart.[8] Die App setzt auf Gamification, um die Kunden anzusprechen.[9]
Temu erwirtschaftete Mitte 2023 Verluste in Höhe von Millionen US-Dollar, kann jedoch seinen Marktanteil erhöhen.[10]
Kritik und Kontroversen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Temu steht im Mittelpunkt verschiedener Kontroversen rund um mögliche unlautere Geschäftspraktiken.[11][12]
Betrugsvorwürfe[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Aufgrund der unrealistisch niedrigen Preisgestaltung entstand der Vorwurf, durch betrügerische Aktivitäten die Preise künstlich zu drücken. Ein Mittel soll der systematische Zollbetrug sein, bei dem der Wert der importierten Ware auf den Einfuhrpapieren stark untertrieben wird, um keine Steuern zu bezahlen. Lieferungen bis 150 € sind als „Sendungen von geringem Wert“ in der EU zollfrei.[13]
Umgang mit persönlichen Daten und Zugriff auf Geräte von Temu-Kunden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Temu kann laut seiner Datenschutzerklärung jederzeit auf Bankdaten, Kamera, Bilder und Tonaufnahmen auf den Geräten der Nutzer zugreifen. Des Weiteren warnt die Verbraucherzentrale, dass Temu sogar öffentlich kommuniziere, die persönlichen Daten der Benutzer zu sammeln und für kommerzielle Zwecke an Dritte zu vermarkten. Auch die chinesische Eigentümerschaft und die allgemein undurchsichtige Unternehmensstruktur seien in diesem Kontext bedenklich.[14]
Mangelhafte Qualität und Sicherheit elektronischer Güter[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Von Temu angebotene elektronische Waren haben mitunter keine oder gefälschte CE-Kennzeichnungen.[15][16] Tests haben ergeben, dass über Temu angebotene elektronische Waren aufgrund mangelhafter Qualität und Sicherheit keine europäische Marktzulassung erhalten würden.[17]
Haftung und Versicherung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Für außereuropäische Waren übernehmen Importeure in der EU die Produkthaftung. Bei Temu geht die Produkthaftung auf den Kunden über, da dieser per Definition zum Importeur wird bzw. Temu nicht als Verkäufer auftritt. Somit haften Temu-Kunden, wenn über Temu erworbene Produkte Schaden verursachen.[15][17][18]
Umweltaspekte und Nachhaltigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
An Temu bemängelt wurde auch, dass, um kurze Lieferzeiten einzuhalten, der Versand über den Luftweg erfolgt.[19][16]
Weblinks[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Maximilian Hertel: Neuer Billig-Shop Temu: Verbraucherzentrale warnt vor versteckten Kostenfallen In: Frankfurter Rundschau. 13. Oktober 2023.
- Zu schön, um wahr zu sein? Ein Einblick in die Schnäppchen-App Temu. In: Finanzen.net. 11. Juli 2023.
- Onlineschnäppchen: Was hinter der Temu-App steckt. In: NDR Markt. 10. Juli 2023 (Video 8 Minuten).
- Peter Zellinger: Temu ist so, wie wenn man Aliexpress bei Wish bestellt. In: Der Standard. 8. Juli 2023.
- Die Spur: Der Temu-Hype. Die Strategie des Shopping-Giganten aus China. TV-Dokumentation des ZDF, Erstausstrahlung am 17. Januar 2024. (hier online)
Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- ↑ PDD Dividend History. nasdaq, abgerufen am 13. Juli 2023 (englisch).
- ↑ Arjun Kharpal: Tech giant PDD Holdings, parent of Pinduoduo and Temu, moves headquarters from China to Ireland. 4. Mai 2023, abgerufen am 13. Juli 2023 (englisch).
- ↑ Arjun Kharpal: China's e-commerce giant Pinduoduo quietly launches U.S. shopping site in Amazon challenge. 2. September 2022, abgerufen am 15. Juli 2023 (englisch).
- ↑ Werben & Verkaufen: Temu: Warnung vor der Nummer-1-App (1) | W&V. 26. Juni 2023, abgerufen am 29. August 2023.
- ↑ Susanne Gillner: Temu: Weltweit mehr iOS-Downloads als jede andere Shopping-App. Abgerufen am 29. August 2023 (deutsch).
- ↑ Hype-App Temu stürmt in Deutschland die Charts. Aber wie seriös ist der Shop? 6. Juni 2023, abgerufen am 29. August 2023.
- ↑ Johanna Apel: Temu: Was steckt hinter der chinesischen Shopping-App? | Digitales. 26. Juni 2023, abgerufen am 15. Juli 2023.
- ↑ Was ist TEMU und wie können TEMU App und PDD Ihr Online-Geschäft ankurbeln? Abgerufen am 15. Juli 2023.
- ↑ Wie Temu den E-Commerce umkrempeln will. LinkedIn, abgerufen am 15. Juli 2023.
- ↑ Eva Gabriel: Absurd billig: App aus China erobert Europa. In: Kleine Zeitung Print, 19. August 2023.
- ↑ Is Temu Shopping App a Communist China-Based Scam That Spies on Users? 5. Juni 2023, abgerufen am 15. Juli 2023 (englisch).
- ↑ The Truth About Temu, the Most Downloaded New App in America. The Time, 29. Dezember 2022, abgerufen am 15. Juli 2023 (englisch).
- ↑ Julian Gräfe: Wie chinesische Onlinehändler den europäischen Zoll austricksen. In: Tagesschau. SWR, abgerufen am 16. Februar 2024.
- ↑ Schnäppchen-App Temu: Aufpassen beim Online-Shoppen! Verbraucherzentrale, 4. Januar 2024, abgerufen am 16. Februar 2024.
- ↑ a b mdr.de: Temu: Verbraucherzentrale warnt vor Einkauf | MDR.DE. Abgerufen am 17. Februar 2024.
- ↑ a b Schnäppchen-App Temu: Aufpassen beim Online-Shoppen! In: verbraucherzentrale.de. 4. Januar 2024, abgerufen am 17. Februar 2024.
- ↑ a b Temu: Unfassbar günstig - aber auch gut? In: rbb-online.de. 25. September 2023, abgerufen am 17. Februar 2024.
- ↑ Temu: Unfassbar günstig - aber auch gut? In: rbb-online.de. 25. September 2023, abgerufen am 17. Februar 2024.
- ↑ Schnäppchenjagd bei Temu - aber zu welchem Preis? In: rbb24.de. 16. Februar 2024, abgerufen am 17. Februar 2024.