Diskussion:Joseph M. Juran

Frage

Was hat Juran durch das Qualitätsmanagement verändert?

bitte um Antwort (nicht signierter Beitrag von 84.112.153.177 (Diskussion) 22:10, 7. Okt. 2008)

Der gesamte Qualitätskostenansatz, der heute die ISO9001-9004 treibt, kann auf Juran zurückverfolgt werden. Da einige seiner Ideen in direktem Gegensatz zu Aussagen/Forderungen von Demming stehen entzündet sich an den Ideen regelmässig eine Diskussion, die es Teilnehmern ermöglicht, Sinn in einem Haufen Wörter zu finden. Reicht das für eine Erwähnung in der WP? Yotwen 08:20, 8. Okt. 2008 (CEST)

Was meinst du mit WP? Achja, danke für deine Antwort, mache grad in QM eine Präsentation über Juran und breuchte dringenst Hilfe, da ich fast nichts von ihm weiß.

Wenn du Englisch kannst: Juran wenn nicht, SNAFU Yotwen 17:56, 8. Okt. 2008 (CEST)

Das bringt mich leider nicht weiter, denn ich weiß nicht worauf du hinaus willst..

zum ersten, der englische Artikel ist ergiebiger als der deutsche.

zum zweiten: sorry, ich habe doch tatsächlich Juran mit Crosby verwechselt. Juran wurde von Deming nach Japan geholt. Seine wichtigsten Beiträge waren eine Neudefinition des Begriffs Qualität: Statt "Erfüllen von Anforderungen" führte Juran "Gebrauchstauglichkeit" (fit for purpose) ein. Juran vertrat die Idee, dass das "human element" wesentlich für die Qualitätsergebnisse war. Während sich Deming auf Prozessparameter konzentrierte, konzentrierte sich Juran auf das allzumenschliche. Typische Lean-Methoden wie Poka-Yoke, 5S usw. gehen auf diesen Denkansatz zurück. 40 Jahre, bevor sie zum Buzzword des Managements wurde, sprach Juran von einer Form des "Empowerments", weil er auch der Überzeugung war, dass 80% aller Qualitätsprobleme direkt oder mittelbar durch das Management entstanden.

die Zusammenfassung verwendet Material von:

• Crainer 1998; key management ideas, the thinkers who change the way we manage; Third edition; London/Edinburgh Gate; Prentice Hall (ISBN: 0-273-63808-4 Paperback; 0-273-64114-X Hardback)
• Managing Operations; OUBS, Milton Keynes, 1999 ISBN: 0-7492-9257-1 (0749292571)
• Hopp, Wallace J.; Factory Physics: foundations of manufacturing management; 2nd ed. / Wallace J. Hopp, Mark L. Spearman; McGraw-Hill Higher Education; ISBN 0-256-24795-1 (0256247951) www.mhhe.com

Für weitere Recherchen empfehle ich eine gute Bücherei. Yotwen 08:30, 9. Okt. 2008 (CEST)

Danke dir noch einmal *gg* Juran konzentrierte sich auf das allzumenschliche? Was meinst du damit? Und was ist das Empowerment? Was will man denn damit erreichen? Sry dass ich so viele Fragen stell, aber ich habe sie echt nötig.