Wikipedia:Hinweise zum Umgang mit Trauerfällen

Der Tod eines Wikipedianers hinterlässt sowohl bei den Angehörigen als auch bei der Autorengemeinschaft eine Reihe von Fragen. Diese Seite soll Hilfe beim Umgang mit Trauerfällen bieten.

Hintergrund

Freunde und Angehörige eines verstorbenen Wikipedia-Autors sind im Trauerfall meist mit anderen Dingen beschäftigt als mit der Wikipedia. Besonders, wenn sich der Verstorbene intensiver mit der Wikipedia beschäftigt hatte, kommt irgendwann vielleicht auch der Gedanke auf: „Man müsste da doch jemanden in der Wikipedia von seinem Tod benachrichtigen“.

Im einfachsten Fall hatte der Verstorbene über die Online-Kommunikation hinaus auch persönliche Kontakte mit anderen Wikipedianern. Sein Klarname war bekannt, man hatte Telefonnummern ausgetauscht. Vielleicht hatte der Verstorbene sogar den Lebenspartner in seine Beschäftigung mit der Wikipedia einbezogen – etwa, indem man gemeinsam zu einem der regelmäßigen Wikipedia-Stammtische ging.

Was aber, wenn der Verstorbene seine Freizeitbeschäftigung im Stillen und alleine für sich am PC ausgeübt hatte? Wenn er seine Freunde oder Angehörigen nur wenig oder gar nicht in seine Tätigkeit in der Wikipedia eingeweiht hatte?

Auf der anderen Seite die Autorengemeinschaft: Nachdem in der deutschsprachigen Wikipedia bereits einige Missbrauchsfälle aufgetreten sind und sich jemand mit der Nachricht vom Ableben eines Wikipedianers einen schlechten Scherz erlaubt hat, stehen die Wikipedianer solchen Nachrichten mit einigem Misstrauen gegenüber. Die Überprüfung der Angaben ist nicht immer einfach. Manchmal legte der Betreffende Wert auf Anonymität, und kein Wikipedianer kannte seine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Ein Aussetzen der Mitarbeit kann viele Gründe haben. Vielleicht ist derjenige im Urlaub oder er hat sich zeitweilig aus der Wikipedia zurückgezogen.

Insgesamt also besteht ein Kommunikationsproblem zwischen den Angehörigen, die sich in den seltensten Fällen mit den Eigenheiten der Wikipedia und ihrer Autorengemeinschaft auskennen, und den Wikipedianern, die nicht immer wissen, wie sie den Angehörigen respektvoll und angemessen begegnen sollen.

Hinweise für Angehörige

• Falls Sie einen anderen Wikipedia-Autor kennen, mit dem der Verstorbene in der Wikipedia häufiger zusammengearbeitet oder kommuniziert hat, können Sie einen direkten Kontakt mit dieser Person aufnehmen.
• Es ist außerdem möglich, mit freiwilligen Mitarbeitern des Support-Teams Kontakt aufzunehmen, die Sie unter der E-Mail-Adresse info-de@wikimedia.org erreichen. Bitte geben Sie auf jeden Fall an, in welchem Verhältnis Sie zu dem Verstorbenen standen.
• Eine weitere Möglichkeit ist es, sich telefonisch an das Team Communitys und Engagement der Geschäftsstelle des Vereins Wikimedia Deutschland zu wenden. Dort erhalten Sie Hinweise zum weiteren Vorgehen. Sie erreichen die Geschäftsstelle tagsüber unter der Rufnummer +49 (0)30-577 11 62-0.

Hinweise für Wikipedianer

• Beim Verlust eines Angehörigen erwartet man einen respektvollen Umgang mit der Todesnachricht. Ein vorschnelles „Wir glauben Ihnen aber nicht“ ist die denkbar schlechteste Form der Reaktion. Auch hier gilt doch der Grundsatz Geh von guten Absichten aus. Im Zweifel ist es deshalb besser, nach einer Möglichkeit der direkten Kontaktaufnahme mit der Familie oder Freunden des Betroffenen zu suchen. Ein persönliches Telefonat hilft in der Regel, alle Zweifel zu beseitigen. Zugleich schafft es die Möglichkeit, den Angehörigen oder Freunden die Anteilnahme der Community auszudrücken.
• Angehörige oder Freunde des Verstorbenen kennen sich zumeist kaum oder gar nicht mit den Gepflogenheiten der Wikipedia-Community aus. Erfolgt die Kontaktaufnahme über eine der zentralen Auskunftsstellen der Wikipedia, wie etwa bei Fragen zur Wikipedia oder bei der Auskunft, sind die Beiträge in der Regel nicht signiert. Anstatt gleich auf diesen Umstand hinzuweisen und den IP-Benutzer über die Umgangsformen in der Wikipedia zu belehren, ist es besser, auf diese Seite zu verweisen.
• Sieh dir die Diskussionsseite des betroffenen Benutzers an und versuche herauszufinden, mit wem der Betroffene in der Wikipedia engeren Kontakt hatte. Benachrichtige diese Benutzer und informiere sie über den Vorfall. Vielleicht kennen sie ja die Familie oder Freunde des Betroffenen und wissen, wie man einen direkten Kontakt herstellen kann.
• Sobald die Todesnachricht gesichert ist, bitte einen Administrator, den Account des Verstorbenen zu sperren. Hinterlasse zuvor eine kurze Notiz zu diesem Vorgang auf der Diskussionsseite des Verstorbenen oder an einer anderen geeigneten Stelle. Falls der Account Administrator- oder andere erweiterte Rechte hat, sollte man den Entzug der Rechte bei m:steward requests/Permissions beantragen. Auf dessen Meta-Benutzerseite kann {{Deceased}} eingefügt werden.
• Es ist verbreitete Auffassung, dass man sich über Tote grundsätzlich nur wohlwollend äußern soll (De mortuis nil nisi bene), auch in Kondolenzlisten der Wikipedia. Weiß man über einen Verstorbenen nichts Gutes zu berichten, sollte man bei seinem Kondolenzkommentar berücksichtigen, dass der Verstorbene sich nicht mehr wehren kann. Wenn man nicht individuell auf die Situation der Hinterbliebenen eingehen kann, reicht eine Unterschrift ohne Kommentar völlig aus. Mitlesende Angehörige würden so auch nicht – über ihre Trauer hinaus – verletzt werden. Bedenke auch: die Anonymität des Internets wirkt enthemmend und verleitet zu Kommentaren, die man in einer öffentlich ausgelegten Liste während einer Trauerfeier niemals von sich geben würde. Vermeiden sollte man auch pathetische Formulierungen und aufdringliche Trostversuche. Das wäre unangemessen gegenüber dem Verstorbenen und seiner Familie.

Siehe auch

• Wikipedia:Gedenkseite für verstorbene Wikipedianer