Gelbe Seiten
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Gelbe Seiten ist eine eingetragene Marke, unter der in Deutschland von den GelbeSeiten-Verlagen und DeTeMedien unter anderem nach Branchen sortierte Telefonverzeichnisse herausgegeben werden. In Deutschland erreichen die Gelben Seiten nahezu alle Haushalte und sind seit geraumer Zeit Marktführer.
Eine große Anzahl von Marken, die das Kennzeichen "Gelbe Seiten" enthalten, ist für die Gelbe Seiten Zeichen GbR, deren Gesellschafter die GelbeSeiten-Verlage und DeTeMedien sind, eingetragen. In anderen Ländern, beispielsweise Australien oder Neuseeland, ist der entsprechende englische Begriff Yellow Pages noch von den ehemaligen staatlichen Telekommunikationsgesellschaften geschützt und wird für die Bereitstellung von Branchenverzeichnissen benutzt. Gleiches gilt für die französischen Pages Jaunes der PagesJaunes Groupe. Ein aktuelles Urteil des Gerichts erster Instanz beim Europäischen Gerichtshof aus dem Jahre 2007 hat eine Entscheidung des Harmonisierungsamtes für den Binnenmarkt bestätigt, wonach die Bezeichnung "pagesjaunes.com" aufgrund einer Verwechslungsfähigkeit zu einer Marke "Les Pages Jaunes" der PagesJaunes Gruppe nicht als Gemeinschaftsmarke eingetragen werden kann. In den Vereinigten Staaten verwenden zahlreiche Publikationen den Zusatz Yellow Pages. Dies gilt für etwa 100 weitere Länder.
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[Bearbeiten] Deutschland
Das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten wird von 16 GelbeSeiten-Verlagen in Verleger- und Herausgebergemeinschaft mit DeTeMedien aufgelegt.
Das Branchenverzeichnis beinhaltet Kontaktinformationen über Unternehmen, Selbständige und Freiberufler. Angegeben werden hierbei Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, Internetadresse und gegebenenfalls noch weitere Informationen zum jeweiligen Interessenten. Die Anordnung erfolgt nach Branchen. Ein Branchenbuch sollte eine gewisse Vollständigkeit aufweisen - in Deutschland ca. 4 Millionen Unternehmenseinträge.
Mittlerweile gibt es GelbeSeiten nicht mehr nur als Druckwerk ergänzend zum normalen Telefonbuch, sondern auch als CD-ROM und im Internet. Bei letzterem werden auch ein Auszug des Stadtplans sowie Links zur Website, die Darstellung einer Anzeige und weitere Merkmale angeboten. Ebenso bietet die Onlinepräsenz eine SMS-Auskunft: Hierfür wird das gesuchte Schlagwort (z.B. "Restaurant") per SMS gesendet. Die Antwort wird als Kurznachricht an das Handy zurückgeschickt und enthält mindestens einen Anbieter in der näheren Umgebung.
[Bearbeiten] Kostenfreie Standardeinträge
Gewerbetreibende erhalten einen Standardeintrag in allen Medien (Buch, Internet, CD-ROM, Auskunftsdienste etc.) kostenlos, sofern sie der Veröffentlichung nicht generell oder in einzelnen Medien widersprochen haben und der jeweilige Telefonanbieter die Daten der Deutschen Telekom AG zur Veröffentlichung zur Verfügung stellt.
Der kostenfreie Standardeintrag umfasst Grundangaben wie Name, Berufs- oder Geschäftsbezeichnung (anhand dieser Bezeichnung wird die Branchenzuordnung vorgenommen), Anschrift, Telefon-, Telefax- und gegebenenfalls Mobilfunknummer. Handelt es sich beim eingetragenen Telefonanschluss um eine Telefonanlage mit Durchwahlnummern, können bis zu 15 Nebenstellen kostenfrei veröffentlicht werden. Die Sortierung innerhalb des Eintrages erfolgt aufsteigend nach Durchwahlnummer. Ab der 16. Durchwahlnummer oder bei abweichender Sortierung wird der komplette Eintrag kostenpflichtig.
Zusätzliche Angaben wie Öffnungszeiten, Homepage- und/oder E-Mail-Adressen oder besondere Hervorhebungen können gegen Bezahlung beim jeweiligen GelbeSeiten-Verlag bestellt werden.
[Bearbeiten] Erscheinungsform und Kosten
GelbeSeiten der GelbeSeiten-Verlage und DeTeMedien sind werbefinanziert und werden in gedruckter Form vielen Haushalten in Deutschland kostenfrei zur Verfügung gestellt (Abholung bei Postfilialen oder seit ein paar Jahren auch bei anderen Stellen, wie z. B. Filialisten und Tankstellen). Je nach Region und Infrastruktur werden bestimmte Buchausgaben der Gelben Seiten direkt in die Hausbriefkästen geliefert.
[Bearbeiten] Schweiz
GelbeSeiten Schweiz im Internet sind die Abbildung der papierenen Telefonbücher im Internet und enthalten alle öffentlichen Adressangaben von Schweizer Unternehmen.
Betreiber der Internetverzeichnisse www.gelbeseiten.ch wie auch www.weisseseiten.ch(Telefonbuch online) ist die local.ch ag, eine Tochter von Swisscom Directories AG (der grösste Verzeichnishersteller in der Schweiz). Die Internetsuche erfolgt im Prinzip nach Firma oder nach einer Telefonnummer. Bei der Suche nach unbekannten Unternehmen besteht ebenfalls die Möglichkeit innerhalb einer Branche oder Rubrik zu suchen oder nach einem Produkt bzw. Dienstleistung. Eine Suche kann auch pro Kanton (analog Bundesland) definiert werden. Wenn in puncto eingetragener Suchbegriffe und Schreibweisen Unsicherheit besteht, kann man als Suchhilfe „genaue“ oder „ähnliche Schreibweise“ aktivieren. Eine gefundene Adresse kann man sich auf einem Kartenausschnitt anzeigen lassen und sich anhand eines Routenplaners die Zeit zur Zieladresse (z. B. mit Auto oder Zug) berechnen lassen. Das Suchresultat an gefunden Adressen unter einer bestimmten Rubrik kann man je nachdem weiter verfeinern. Auf der Karte lassen sich wichtige Orte wie Bahnhöfe, Parkplätze, öffentliche Verkehrsmittel usw. anzeigen.
Die Internetverzeichnisse werden von Directories laufend aufdatiert. Die Angaben bzw. Mutationen erfolgen von allen grossen Telekom-Anbietern der Schweiz und von Kunden direkt.
[Bearbeiten] Österreich
Die Gelben Seiten Österreich sind vollständig in das Portal www.herold.at übergegangen. Die Domain www.gelbeseiten.at ist nur noch als Weitereleitung zu www.herold.at existent. Die Funktionen des Internet-Portals sind mit jenen in der Schweiz vergleichbar. Die Daten des Onlineportals werden nur einmal pro Jahr aktualisiert.
Wie in vielen anderen Ländern gibt es auch in Österreich seit langem Alternativen wie z.B. Goldene Seiten (www.telaustria.at), die wöchentlich aktualisiert werden und private und geschäftliche Teilnehmer beinhalten.
