ARAG SE

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ARAG SE

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Rechtsform Societas Europaea (SE)
Gründung 1935
Sitz Düsseldorf
Leitung
  • Renko Dirksen (Vorstandssprecher)[1]
  • Matthias Maslaton
  • Wolfgang Mathmann
  • Hanno Petersen
  • Joerg Schwarze
  • Shiva Meyer
Mitarbeiterzahl 4.678[2]
Umsatz 2,04 Mrd. Euro[2]
Branche Versicherungswesen
Website www.arag.com
Stand: 29. Juli 2022

Die ARAG SE ist die operative Führungsgesellschaft des deutschen ARAG-Versicherungs­konzerns. ARAG steht für Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG. Die Unternehmenszentrale des ARAG-Konzerns ist im ARAG-Tower am Finanzplatz Düsseldorf. Die vermögens- und beteiligungsverwaltende ARAG Holding SE ist das Mutterunternehmen des Konzerns.

ARAG ist der größte deutsche Versicherungskonzern in Familienbesitz. Im Geschäftsjahr 2021 betreute ARAG 12,2 Millionen Policen, wovon 8,4 Millionen auf das internationale Geschäft entfielen.[2]

ARAG-Tower, Düsseldorf, mit Konzernzentrale

Geschichte

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1935 wurde die Deutsche Auto-Rechtsschutz-AG (DARAG) durch den Düsseldorfer Unternehmer und Rechtsanwalt Heinrich Faßbender als Rechtsschutzversicherung gegründet.

Nach einer Erweiterung über den reinen Verkehrs-Rechtsschutz hinaus im Jahre 1949 wurden 1962 weitere Sparten (Kompositversicherung) in der Versicherungsbranche erschlossen und gleichzeitig mit der internationalen Vermarktung der Geschäftsidee der Rechtsschutzversicherung begonnen. Ab 1965 stieg der ARAG-Konzern in das Geschäft der Lebens- und ab 1985 in das der Krankenversicherung ein, wozu andere Versicherer übernommen wurden. Die ARAG Krankenversicherungs-AG betreibt ihr Versicherungsgeschäft von München aus, dem zweiten deutschen Unternehmensstandort des ARAG-Konzerns. Die Lebensversicherungssparte wurde in 2017 rückwirkend zum 1. Januar an die Frankfurter-Leben Gruppe verkauft.[3][4]

Im Lauf der Jahre folgten weitere Zukäufe sowie Neugründungen internationaler Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaften. Der fortschreitenden Internationalisierung trug die ARAG im Dezember 2011 durch Umwandlung in eine Europäische Aktiengesellschaft (SE) Rechnung.[5]

Im Jahr 2001 wurde die Konzernzentrale, der ARAG-Tower im Düsseldorfer Stadtteil Düsseltal bezogen, erbaut von Lord Norman Foster und den Düsseldorfer Architekten RKW Rhode Kellermann Wawrowsky Architektur + Städtebau.

Im Jahr 2020 wurde das New-Work-Konzept „Studio 17“, zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation und Innovation im ARAG-Tower, mit dem InnoWard des Berufsbildungswerks der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) ausgezeichnet.[6][7]

Stand 2021 ist der Konzern in 19 Ländern aktiv.[8][9]

Struktur

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Paul-Otto Faßbender ist Mehrheitsaktionär (Haupteigentümer) des ARAG-Konzerns. Er war 2000 bis Juli 2020 Vorstandsvorsitzender und für die zentralen Konzernfunktionen zuständig. Anfang Juli 2020 wurde Renko Dirksen Vorstandssprecher und ist zudem verantwortlich für die zentralen Konzernfunktionen.[1] An seiner Seite arbeiten die Konzernvorstände Matthias Maslaton, Wolfgang Mathmann, Hanno Petersen, Joerg Schwarze und Shiva Meyer. Die Sparten Komposit- und Krankenversicherung werden durch eigene operative Versicherungsgesellschaften geführt.[10] Paul-Otto Faßbender wurde im Juli 2020 vom Aufsichtsrat der ARAG SE zu dessen Vorsitzenden gewählt.[11]

Die vermögens- und beteiligungsverwaltende ARAG Holding SE bildet als Mutterunternehmen das gesellschaftsrechtliche Dach des Konzerns.

Die ARAG SE (bis Anfang Dezember 2011 noch ARAG Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG) ist die operative Führungsgesellschaft des Konzerns und leitet das nationale und internationale Rechtsschutzgeschäft. Die Versicherungsgesellschaften der Sparten Komposit- und Krankenversicherungen sowie die Dienstleistungsgesellschaften des Konzerns sind durch Mehrheitsbeteiligungen der ARAG SE in den Konzern eingebunden.

Die ARAG Allgemeine Versicherungs-AG ist der Kompositversicherer des Konzerns. Zum Versicherungsangebot zählen neben der Haftpflichtversicherung, auch die Hausrat-, Unfallversicherung, die Unfallrente, Tier-Krankenversicherung sowie Gebäude- und Geschäftsversicherung. Außerdem ist die ARAG Allgemeine mit rund 20 Millionen versicherten Breiten- und Spitzensportlern Europas größter Sportversicherer.[2][12] Die Tochtergesellschaft Interlloyd Versicherungs-AG ist rein auf den Maklervertrieb ausgerichtet.[13]

Die 1990 übernommene „BAVARIA Krankenversicherungs-Aktiengesellschaft“ bildet heute das private Krankenversicherungssegment für Deutschland mit Krankenvoll- und -Krankenzusatzversicherungen, einheitlicher Pflegepflichtversicherung sowie erweiternden Pflege-Zusatzversicherung.

Bis 1981 Gisela Allgemeine Lebensversicherungs- und Aussteuer-Versicherungs-AG war die ARAG Lebensversicherungs-AG seit 1965 eine Beteiligung der ARAG.[14] Im September 2016 gab der ARAG-Konzern bekannt, dass die ARAG SE ihre Anteile in Höhe von 92 Prozent an der ARAG Lebensversicherungs-AG an die Frankfurter-Leben-Gruppe veräußern wird, da der Konzern seine Konzernstruktur neu ordnet und auf die langjährigen Wachstumsbereiche Sach- und Krankenversicherungen fokussiert.[3] Der Verkauf wurde im Jahr 2017 abgeschlossen.[4]

Marketing und Förderung

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Seit 2001 ist ARAG Hauptsponsor des Tischtennisclubs Borussia Düsseldorf und seit 2006 des Deutschen Tischtennis-Bundes. Ferner ist der Konzern Sponsor von Timo Boll und Dimitrij Ovtcharov. Seit Mitte 2019 ist ARAG Partner der eSports-Organisation SK Gaming.[15]

Seit 2014 bietet der Konzern mit Unterstützung des Ministeriums für Schule und Bildung des Landes Nordrhein-Westfalen (NRW) das Förderprojekt „Konfliktmanagement an Schulen“ an.[16]

Seit 2016 wird die MediationsZentrale München e. V. gefördert.[17] Gemeinsam mit der Deutschen Kinder- und Jugendstiftung (DKJS) startete der ARAG-Konzern in 2017 das Programm „bildung.digital“.[18]

Kritik

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Mehrfach verursachten sowohl der Umgang mit den eigenen Vertretern als auch diverse Versicherungsangebote von Arag Kritik, vor allem seitens des Bundesverbandes Deutscher Versicherungskaufleute.

2004 legte Arag seinen Versicherungsvertretern neue Verträge vor, bei denen der BVK die Gefahr sah, dass Vertretern die „wirtschaftliche Grundlage ihrer selbständigen Vermittlungstätigkeit“ entzogen werden könnte. Des Weiteren kritisierte der Verband den angeblich nötigenden Umgang mit den Vertretern.[19]

Ab September 2007 vertrieb Arag seinen Kids&Klar Kinderschutz für vier Wochen[20] über Filialen des Discounters Penny. Der BVK bemängelte, dass in diesem Fall keine fachlich kompetente Versicherungsberatung gegeben sei und die Forderungen des Vermittlerrechts so kaum erfüllt werden könnten.[21]

Im März 2008 führte das Unternehmen Lebensversicherung mit anderen Versicherungsunternehmen als Konsortialführer die sogenannte Deutschland Rente ein, eine fondsgebundene Rentenversicherung, zu welcher die Kunden eine spezielle Mastercard der Santander Consumer Bank erhalten. Unter dem Slogan „Shoppen für die Rente“ werden Umsätze mit dieser Kreditkarte zu 0,5 % dem Rentenkonto gutgeschrieben. Außerdem gibt es Gutschriften für Onlinekäufe bei bestimmten Partnerunternehmen. Der Abschluss einer solchen Versicherung wurde auch in Filialen des Discounters Plus angeboten.[22][23] Der BVK meinte, der Slogan sei „gedankenlos und gefährlich, er suggeriert, dass man so nebenher eine ausreichende Altersversorgung aufbaut“. Tatsächlich ergäben sich in Beispielrechnungen nur geringe Erhöhungen der Rentenauszahlung.[24] Auch die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg beanstandete die Verbindung von Altersvorsorge und Rabattaktionen beim Einkauf.[23] Im Folgemonat bewertete die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht die Aktion kritisch[25] und beriet sich mit dem Konzern.[26] Gleichzeitig wurden Vorwürfe bekannt, in der Werbung für das Angebot sei ein falsches Ranking veröffentlicht worden.[27] Das Unternehmen dementierte dies, es habe sich um interne Unterlagen gehandelt.[28]

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Commons: ARAG SE – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien

Einzelnachweise

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  1. ↑ a b Abschied aus dem Vorstand der ARAG SE: Dr. Dr. h. c. Paul-Otto Faßbender. ARAG SE, 3. Juli 2020, abgerufen am 25. August 2020.
  2. ↑ a b c d Geschäftsbericht 2021. Konzernabschluss. ARAG Holding SE, abgerufen am 29. Juli 2022.
  3. ↑ a b ARAG richtet sich auf dauerhafte Tiefzinsphase ein und ordnet ihr Geschäft neu. ARAG SE, 22. September 2016, abgerufen am 11. Juli 2019.
  4. ↑ a b Verkauf der ARAG Lebensversicherungs-AG: Inhaberkontrollverfahren erfolgreich abgeschlossen. ARAG SE, 22. Juni 2017, abgerufen am 11. Juli 2019.
  5. ↑ ARAG Rechtsschutz strebt Umwandlung an. ARAG SE, 5. Dezember 2011, abgerufen am 17. Januar 2012.
  6. ↑ Projektbeispiel: Creative Space + Moderne Arbeitswelt bei der ARAG Versicherung in Düsseldorf. Abgerufen am 7. Januar 2022 (deutsch).
  7. ↑ Innoward 2020: Diese Lösungen überzeugten die Jury. Abgerufen am 7. Januar 2022.
  8. ↑ ARAG schließt die Übernahme des irischen Rechtsschutzbestands der DAS UK in der Republik Irland ab. ARAG SE, 2. Dezember 2019, abgerufen am 25. August 2020.
  9. ↑ ARAG startet in Australien. ARAG SE, 3. Juli 2019, abgerufen am 25. August 2020.
  10. ↑ Unternehmensdaten – ARAG Konzernstruktur und Vorstände. ARAG SE, 29. Juli 2022, abgerufen am 29. Juli 2022., Unternehmensdaten – Geschäftsbereiche. ARAG SE, 29. Juli 2022, ehemals im Original (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 29. Juli 2022.@1@2Vorlage:Toter Link/www.arag.com (Seite nicht mehr abrufbar. Suche in Webarchiven)
  11. ↑ Aufsichtsrat der ARAG SE wählt Dr. Dr. h. c. Paul-Otto Faßbender zum Vorsitzenden. ARAG SE, 7. Juli 2020, abgerufen am 25. August 2020.
  12. ↑ Heinz Leo Müller-Lutz (Hrsg.): Beiträge zur Geschichte des deutschen Versicherungswesens. Teil II. Verlag Versicherungswirtschaft, Karlsruhe 2005, ISBN 3-89952-193-5, S. 120 (Online-Version von GoogleBooks [abgerufen am 2. November 2010]).; Zitat: „Eine führende Stellung nimmt die Arag Allgemeine in der Sportversicherung ein. Sie versichert über Kollektivverträge die über die Landessportverbände organisierten Mitglieder im Breitensport und die von der Stiftung Deutsche Sporthilfe geförderten Leistungssportler.“
  13. ↑ Unternehmensdaten. Interlloyd Versicherungs-AG, abgerufen am 25. August 2020.
  14. ↑ Unsere Geschichte. ARAG SE, abgerufen am 25. August 2020.
  15. ↑ Neues Engagement im eSport – ARAG wird Partner von „SK Gaming“. ARAG SE, 15. August 2019, abgerufen am 25. August 2020.
  16. ↑ Konfliktmanagement an Schulen. ARAG SE, abgerufen am 11. Juli 2019.
  17. ↑ MediationsZentrale München: Ehrenamtlich im Einsatz. ARAG SE, abgerufen am 11. Juli 2019.
  18. ↑ Was wir konkret tun: Das Programm bildung.digital. ARAG SE, abgerufen am 11. Juli 2019.
  19. ↑ Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute: ARAG räumt Fehler ein – Gespräch zwischen BVK und ARAG (Memento vom 25. Dezember 2010 im Internet Archive)
  20. ↑ Discounter der REWE Group und der ARAG Konzern zeigen mit einem neuartigen Kinderschutz ARAG Kids&Klar Kinderschutz Innovationsstärke. Vom 6. September 2007. Abgerufen am 3. März 2011
  21. ↑ Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute: Die ARAG kann es nicht lassen: Versicherung aus dem Penny-Regal (Memento vom 25. Dezember 2010 im Internet Archive)
  22. ↑ Shoppen für die Rente – Altersvorsorge bei PLUS. banktip.de, 13. März 2008, archiviert vom Original am 21. Oktober 2008; abgerufen am 27. Dezember 2013.
  23. ↑ a b Shoppen für die Rente, Focus.de, 12. März 2008, abgerufen am 4. März 2011
  24. ↑ Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute: Trügerische Shopping-Rente (Memento vom 25. Dezember 2010 im Internet Archive)
  25. ↑ Wirbel um „Shoppen für die Rente“, Handelsblatt.com, 24. April 2008, abgerufen am 4. März 2011
  26. ↑ boerse-online.de am 25. April 2008: Knackpunkt Beratung (Memento vom 23. Juli 2012 im Webarchiv archive.today)
  27. ↑ ARAG wirbt für ‚Deutschland RENTE‘ mit falschem Ranking – Analysehaus Morgen&Morgen erwägt Klage gegen Düsseldorfer Versicherungskonzern, Markt-intern.de nach investment intern, 2. April 2008, abgerufen am 4. März 2011
  28. ↑ Finblog.de: „Deutschlandrente“ eine Schwindel-Rente? (Memento vom 25. November 2011 im Internet Archive)

Koordinaten: 51° 14′ 59,4″ N, 6° 48′ 2,4″ O

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