Payment-Service-Provider

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Als Payment-Service-Provider (PSP, englisch für Zahlungsdienstleister) bezeichnet man Unternehmen, die sich um die technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden bei Onlineshops kümmern. Beispiele solcher Bezahlmethoden sind PayPal, Giropay, Sofortüberweisung oder auch Kreditkartenanbieter wie Mastercard und Visacard.

Leistungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Statt mit vielen einzelnen Vertragspartnern, muss ein Onlinehändler, wenn er sich für einen PSP entscheidet, nur noch mit einem Anbieter verhandeln, um so die gewünschten Zahlungsmethoden zu integrieren. In den meisten Fällen handelt es sich um eine Software-as-a-Service-Lizenzierung, durch die mit wenigen Klicks viele Bezahlarten einzeln zu- und abgeschaltet werden können.

Viele Payment-Service-Provider bieten auf Wunsch auch weiterführende Dienstleistungen von Risikomanagement bis Inkasso an. Ein Payment-Service-Provider erspart einem Onlinehändler auf diese Weise viel Arbeit.

Grenzen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Durch den zwischengeschalteten PSP besteht keine Kundenbeziehung zwischen Händler und Zahlungslösung. Dadurch sind die Möglichkeiten des Kundenservice in Form von Sonderangeboten oder auch Konfliktlösung, z. B. bei Zahlungsausfällen, eingeschränkt.

Jeder Händler bleibt für sein Handeln selbst verantwortlich, d. h., er muss selbst darauf achten, dass der ausgewählte Provider die Richtlinien hinsichtlich Sicherheit, Datenschutz usw. (siehe auch PCI-DSS-Richtlinien) beachtet. Auch wenn der Händler die Technik meist lediglich mietet, ist fraglich, ob der PSP die Verantwortung übernimmt, wenn eine Sicherheitslücke bekannt wird und der Händler nichts unternimmt, um seine Kunden zu schützen.

Auswahl an Anbietern[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Weltweit gibt es derzeit etwa 900 Payment-Service-Provider.

Im deutschsprachigen Sprachraum sind dies unter anderem:

Weblinks[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. Wirtschaftskammer Österreich: Payment Service Provider. Abgerufen am 16. November 2014.
  2. SIX Payment Services - Take advantage of our efficient, reliable payment service. Because quality matters. Abgerufen am 24. Januar 2018.