T.38

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T.38 Procedures for real-time Group 3 facsimile communication over IP networks oder Fax over IP (FoIP) ist eine Empfehlung der ITU-T für die Übertragung von Faxdokumenten über das Internet.

Überblick[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Das T.30-Protokoll (analoges Fax) in Verbindung mit dem digitalen Transportweg des T.38-Protokolls (kombiniert über Gateways)

Durch die Komprimierungsverfahren und Laufzeitschwankungen bei der IP-Telefonie ist es nicht störungsfrei möglich, Faxe nach den Übertragungsstandards G2 und G3 der ITU zu übermitteln. Mit T.38 werden die Informationen nicht mit Tönen wie im normalen Telefonnetz übertragen, sondern mit dem auf UDP bzw. TCP und IP aufsetzenden Netzwerkprotokoll Internet Facsimilé Protocol (IFP).

Anders als T.37, bei dem die Faxe mittels SMTP als E-Mail versendet werden, ist T.38 ein Echtzeitsystem, welches die Faxe ohne Verzögerung überträgt. Um ein mit T.38 versendetes Fax an ein übliches Faxgerät übertragen zu können, sind Gateways zwischen den beiden nicht kompatiblen Übertragungsarten notwendig. Viele Anbieter von IP-Telefonie betreiben inzwischen solche Gateways. Zum Betrieb eines gewöhnlichen Faxgeräts an einem T.38-fähigen VoIP-Anschluss muss der verwendete ATA (oder der Router mit integrierter Telefonfunktion bzw. das IAD) ebenfalls ein T.38-Gateway enthalten.

Alternativen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einige Anbieter von NGN-Anschlüssen verzichten auf die Implementierung von T.38, da sie neben den VoIP-Anschlüssen auch die Dienstgüte (vgl. Quality of Service#QoS in IP-Netzen) hinsichtlich Latenz und Paketverlusten im eigenen Netz hinreichend kontrollieren können. Dies ist v.a. hinsichtlich der Migration von ISDN auf IP-Anschlüsse (z.B. M-net und Telekom, vgl. Belege Liste unten) von Bedeutung.

Da die offiziellen Informationen zu den unterstützten Protokollen oft unzureichend sind, wird in Anbieterforen oft über die Protokollimplementierung spekuliert. Teilweise wird die Aktivierung von T.38 empfohlen (und offenbar erfolgreich praktiziert), obwohl das Protokoll dennoch nicht vom Modem verwendet wird. M-Net weist darauf hin, dass es u.a. durch die „verschiedenen Versionierungen und unzureichend implementierter Rückfall-Funktionen bei Übertragungen mit T.38 permanent zu Übertragungsschwierigkeiten“ kommen könne,[1] d.h. die Nutzer haben keine Kontrollmöglichkeit über das verwendete Protokoll. Einige Anbieter verweisen hierfür auf Firmware-Updates für bestimmte Modemmodelle.

Oft wird versucht, Faxgeräte an einem nicht offiziell unterstützten VoIP-Anschluss zu betreiben. Dies kann funktionieren, ist aber keinesfalls sichergestellt. Am besten sind die Erfolgsaussichten mit unkomprimierten Audiocodecs (wie etwa G.711) und einer stabilen Internetverbindung mit gleichbleibend niedriger Latenz und geringen Paketverlusten. Die Anbieter von IP-Telefonie weisen in diesen Fällen explizit auf den experimentellen Charakter hin und schließen Faxübertragung offiziell meist aus ihrer Leistungsbeschreibung aus. Einige Anbieter bieten T.38 optional (ggf. gegen Aufpreis) an.

Unterstützung durch Telekommunikationsanbieter in Deutschland[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Anbieter Unterstützung T.38 Erläuterungen und (Eigen-)Belege
1&1 ✔ Ja [2]
bluePBX ✔ Ja [3]
blueSIP ✔ Ja nur im kostenpflichtigen Premiumtarif[4]
Congstar ✘ Nein analog zu Telekom Deutschland
Deutsche Telefon (DTST) ✔ Ja Unterstützt wird ausschließlich das Produkt SIP Tk-Anlage CentrexX,[5] darüber hinaus werden serverunterstützte „E-Fax-Dienste“ angeboten
dus.net ✔ Ja [6]
DW-Telefondienste (VoIP2GSM) ✔ Ja nur Versand, Empfang über Fax2Mail [7]
Ecotel Communication (easyBell) ✔ Ja [8]
Equada (PBX-network bzw. Personal-Voip) ✔ Ja [9][10]
EWE Tel ✔ Ja [11]
HFO Telecom (HFO NGN) ✔ Ja G.711 wird alternativ ebenso in ausreichender Dienstgüte unterstützt.[12]
Kabel & Medien Service (cablefon) ✘ Nein [13]
M-net ✘ Nein nur G.711 (offiziell)[1][14]
NetCologne ✔ Ja [15]
NeXXt mobile (einfachVOIP) ✘ Nein [16]
O2 ✔ Ja [17]
QSC ✔ Ja Nur bei IPfonie „extended“ und „basic“[18]
sipbase ✔ Ja [19]
Sipgate ✘ Nein [20]
TeamFON ✔ Ja [21]
Tele2 ✘ Nein Auskunft Kundenbetreuung per E-Mail vom 27. Januar 2015
Telekom Deutschland ✘ Nein [22][23] (akzeptiert vom „Telekom hilft“-Team); ab dem 4. Quartal 2017 soll T.38 unterstützt werden[24]
Unitymedia (Baden-Württemberg) ✘ Nein Die vom Support als richtig deklarierte Aussage im Forum lautet, dass Unitymedia T.38 nicht unterstützt.[25]
Versatel ✔ Ja generell[26] und explizit für Anlagen-Anschlüsse[27] mit Rückfallmöglichkeit nach G.711 (je nach Unterstützung der verwendeten TK-Anlage)
Vodafone ✔ Ja (je nach Endgerät) Offiziell sind keine Angaben verfügbar. Während schon jahrelang im Online-Helpdesk auf G.711 darauf hingewiesen wurde, an einer Einführung von T.38 werde „unter Hochdruck gearbeitet“,[28] sind die zuletzt veröffentlichten Angaben uneinheitlich. T.38 sei nicht verfügbar, dennoch gilt als Empfehlung des Supports: „Protokoll T.38 aktivieren“.[29] Die Empfehlung bezieht sich auf bestimmte Fritzbox-Modelle.
Vodafone Kabel Deutschland ✘ Nein Offizielle Angaben existieren nicht, jedoch wird im Forum von Vodafone und Kabel Deutschland die Unterstützung verneint und darauf hingewiesen, dass Faxen ohne T.38 je nach Modell bestimmte Firmware-Versionen voraussetze.[30]
Vortel ✔ Ja [31]

Weblinks[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. a b Technische Hinweise SIP Trunk (Abschnitt 5.11.1 Codec für Faxübertragung) vom 13. Oktober 2016; vgl. spekulative widersprüchliche Erfahrungen im selben Forum
  2. 1&1 Hilfe Center - Codecs und Protokolle der 1&1 Telefonie.
  3. Leistungsbeschreibung.
  4. blueSIP Leistungsmerkmale.
  5. Beschreibung für CentrexX auf der Homepage des Anbieters
  6. https://dus.net/de/t-38-fax-over-ip dus.net
  7. IP-Telefonie – Mit uns günstig telefonieren. Leistungsbeschreibung des Herstellers (PDF-Datei)
  8. Welche Audio-Codecs werden für die Internet-Telefonie unterstützt?. 2. Mai 2017.
  9. VOIP-Trunk - Der Business IP-Anlagenanschluss - equada.
  10. PERSONAL-VOIP - Support.
  11. Welche weiteren technischen Einstellungen muss ich in meinem Router vornehmen? (In: FAQ bei ewe.de)
  12. HFO Telecom AG: HFO Telecom AG.
  13. anbieter:cablefon:start [IP-Phone-Forum Wiki].
  14. Leistungsbeschreibung Surf&Fon von August 2016
  15. netcologne.de.
  16. anbieter:einfachvoip:start [IP-Phone-Forum Wiki].
  17. Welcome - o2 Community.
  18. Leistungsbeschreibung qsc Produkt IPfonie. Abgerufen am 30. Dezember 2016.
  19. Voip Telefonanlage ǀ Voip Anbieter ǀ Telefonanlage und Details.
  20. sipgate: Unterstützung des Fax-Protokolls T.38.
  21. Thomas Kupec: www.teamfon.com - Funktionen.
  22. Dusan Zivadinovic: Re: @heise: Doch kein T.38-Fax-Relay der Telekom?.
  23. Diverse Fragen zu All IP. 11. Februar 2016.
  24. Das Fax hat Zukunft. Deutsche Telekom, S. 2, abgerufen am 17. Oktober 2017: „Die von der Telekom verantworteten VoIP-Endpunkte werden das T.38-Protokoll voraussichtlich ab 4. Quartal 2017 unterstützen.“
  25. hajodele auf die Frage: „Läuft Fax über Impule- oder Tonwahl?!“ , abgerufen am 17. Oktober 2017: „Ein weiteres Problem könnte sein, dass UM das T.38-Protokoll nicht unterstützt.“
  26. Howto:Germany - Versatel - SIP Provider - innovaphone-wiki.
  27. http://fs.versatel.de/docs/produkt/vt_voice/ex_beschreibungen/lb_vt_voice_flexible_ngn_sip.pdf (Memento vom 5. November 2014 im Internet Archive) Leistungsbeschreibung VT voice [ flexible ] ngn SIP Variante
  28. SuperUser „Helpnick“ am 30. Juni 2010 – Forum für Festnetz-/LTE-Nutzer
  29. Fritzbox 7490 - Faxweiche + T.38 aktivieren (vgl. fett gedruckten Hinweis der Moderatoren oben rechts) – Forum für Festnetz-/LTE-Nutzer, abgerufen am 1. November 2016
  30. VF_Enrico (Moderator) am 6. November 2013 – Forum für Nutzer von Kabelanschlüssen
  31. Super User: FAQ.