USU Software

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USU Software AG

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Rechtsform Aktiengesellschaft
ISIN DE000A0BVU28
Gründung 1977
Sitz Möglingen, Deutschland
Leitung
Mitarbeiterzahl 668 (Dezember 2017)[1]
Umsatz 84,4 Mio. (2017)[1]
Branche Software
Website www.usu.de

Die USU Software AG mit Sitz in Möglingen ist eine Dachgesellschaft für diverse Tochtergesellschaften, die als international tätige Softwareunternehmen fungieren. Schwerpunkt ist die Digitalisierung von IT- und Kundenservices.

Im Geschäftsjahr 2017 erwirtschaftete der Konzern mit insgesamt 668 Mitarbeitern einen Umsatz in Höhe von 84,4 Millionen Euro. Der Jahresüberschuss im selben Zeitraum betrug 3,4 Millionen Euro.

Die USU Software AG ist im Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse notiert.[2]

Geschichte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die USU wurde im Jahre 1977 als „Udo Strehl Unternehmensberatung“ gegründet und hat ihren Hauptsitz in Möglingen bei Stuttgart. Seit 1988 beschäftigte sich das Unternehmen mit der IT-Steuerung. Das Wissensmanagement bildet seit 1995 einen weiteren Schwerpunkt. Das Unternehmen ging am 4. Juli 2000 im Zuge der Euphorie am Neuen Markt mit 17,17 € an die Börse. Im März 2002 vollzog sich der Zusammenschluss der USU AG und der OpenShop Holding AG zum USU-Openshop-Konzern. Dieser wurde 2003 in die USU Software AG umbenannt. Zur Erweiterung des Produktangebots wurde 2005 die „OMEGA GmbH“, 2006 die „LeuTek GmbH“ und 2010 die „Aspera GmbH“ übernommen. [3] Mit der Übernahme der „Aspera GmbH“ wurde das Unternehmen nach eigenen Angaben zum "weltweit führenden Anbieter für Asset-Management-System-Software".[4] Ende 2012 übernahm der USU-Konzern die Mehrheit an der „BIG Social Media GmbH“ mit Sitz in Berlin. 2013 wurde die „Aspera Technologies Inc.“ in Boston gegründet. Ebenfalls 2013 entstand ein neuer Forschungsbereich rund um das Thema Industrial Big Data.[5] Mitte 2015 erfolgte die Akquisition der auf SAP-Lizenzmanagement spezialisierten „SecurIntegration GmbH“ mit Sitz in Köln. Letztere wurde 2016 mit der „Aspera GmbH“ verschmolzen. Seit Anfang 2017 ist die Full Service Agentur für digitale Medien und IT, unitb technologies GmbH, Teil der USU-Gruppe, im Mai 2017 wurde mit der französischen „EASYTRUST SAS“ erstmals ein französisches Unternehmen übernommen. EASYTRUST, das Ende 2017 in USU SAS umbenannt wurde, ist Spezialist für Data-Center-Inventarisierung und Oracle-Lizenzmanagement. Im Frühjahr 2018 wechselte die Tochtergesellschaft USU AG die Rechtsform und firmiert seit 28. März als USU GmbH. Mit unymira entstand 2018 ein neues Geschäftsfeld der USU GmbH, das auf die Digitalisierung von Geschäftsprozessen im Service fokussiert und das Portfolio der vier bislang eigenständigen USU-Bereiche BIG Social Media, Business Solutions, KCenter sowie unitb technology bündelt.

Produkte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Der USU-Geschäftsbereich Valuemation unterstützt Unternehmen mit umfassenden, ITIL-konformen Lösungen für das strategische und operative IT- und Enterprise Service Management.[6] Kunden steuern mit der ITSM-Software-Suite Valuemation sämtliche Serviceprozesse, schaffen Transparenz über ihre Servicekosten sowie ihre IT-Infrastruktur und können dadurch ihre Services planen, überwachen und verrechnen. Von Analystenhäusern und Zertifizierungsunternehmen wird Valuemation als weltweit führend eingestuft.[7]

Der USU-Geschäftsbereich unymira bietet digitale "Customer First-Lösungen" und unterstützt damit Service-Organisationen mit der Bereitstellung von Wissen über alle Kommunikationskanäle. Das Produkt Knowledge Center ist eine Wissensdatenbank, die vor allem in Call- und Service-Centern zum Einsatz kommt, u. a. auch für die einheitliche Behördenrufnummer 115. Ergänzt wird das Portfolio durch Self-Service-Lösungen wie SmartLink und KnowledgeFirst sowie das Ratgebersystem Knowledge Scout, das Service-Techniker im Problemlösungs-Prozess unterstützt. Dazu kommt die Anwendung BIG CONNECT für das Social Media Management.

Die Tochtergesellschaften Aspera GmbH, Aspera Technologies Inc. sowie USU SAS beschäftigen sich mit Software-Lizenzmanagement und bieten die Produkte SmartTrack sowie LicenseControl (SAP, Salesforce, Oracle) weltweit an.

Neben den genannten Produkten gehören die LeuTek-Anwendungen ZIS-System, ZISGUI und ZISSLM für das Business Service Monitoring sowie die Software myCMDB von OMEGA für IT Service Management zum Gesamtportfolio der USU-Gruppe.

Der Forschungsbereich der USU Software AG beschäftigt sich mit der Entwicklung und Erprobung neuer Technologie-Bausteine für das IT und Enterprise Service Management. Im Bereich Industrial Big Data und Industrial Smart Service konnten mehrere vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie geförderte Projekte gewonnen werden. Daraus entwickelte sich Mitte 2017 mit Katana ein neuer USU-Geschäftsbereich für Big Data Analytics.

Weblinks[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. a b Geschäftsbericht 2017 (PDF; 8 MB) Abgerufen am 31. März 2018.
  2. Frankfurts Börse bietet mehr als Großkonzerne. faz.net. Abgerufen am 26. Juli 2016.
  3. USU Software übernimmt Mehrheit an Aspera GmbH. usu.de. Abgerufen am 1. Juli 2010.
  4. USU expandiert mit Aspera in den USA. usu.de. Abgerufen am 3. April 2012.
  5. Smart Service Welt - Gewinner des Technologiewettbewerbs stehen fest. bmwi.de. Abgerufen am 26. Juli 2016.
  6. USU Valuemation 4.5 erfüllt maximale ITIL®-Anforderungen. pinkelephant.com. Abgerufen am 26. Juli 2016.
  7. Gartner MarketScope for the IT Asset Management Repository, 2013. forbes.com. Abgerufen am 2. April 2013.