LeShop.ch

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LeShop.ch
Rechtsform AG
Gründung 1997
Sitz Ecublens VD SchweizSchweiz Schweiz
Leitung Urs Schumacher (CEO)[1]
Mitarbeiter 308 (Stand: Januar 2016)[2]
Umsatz 182,1 Mio CHF (2016)[3]
Branche Internethandel, Lebensmitteleinzelhandel, Non-Food
Website www.leshop.ch

LeShop.ch ist ein Online-Supermarkt. Die Tochterfirma der Migros ist Marktführer in der Schweiz[4]. 2012 erweiterte LeShop.ch sein Angebot mit je einem Abholservice an Drive-Ins und Bahnhöfen.

Geschichte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

1997 bis 2003[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Gegründet wurde LeShop.ch 1997 als Aktiengesellschaft von den Jungunternehmern Alain Nicod, Jesús Martin Garcia, Rémi Walbaum und Christian Wanner. Im April 1998 nimmt LeShop.ch als erster Internet-Supermarkt der Schweiz und als einer der ersten weltweit[5] mit einem Sortiment von über 1'500 Trockenartikeln den Betrieb auf. Die Hauslieferung erfolgt in Partnerschaft mit der Post in der ganzen Schweiz. Im November 1998 entwickelt LeShop.ch eine Kühlkette für die Lieferung von Frischprodukten und nimmt Früchte, Gemüse, Fleisch etc. ins Sortiment auf.

Im Juni 2000 beteiligt sich die Bon appétit Group mit 33,3 % am Aktienkapital von LeShop SA. Gleichzeitig werden Tochtergesellschaften in Deutschland und Argentinien gegründet, beide Unternehmen wurden unterdessen wieder geschlossen. Der Mitgründer Christian Wanner übernimmt im November 2000 als CEO die Geschäftsleitung.

Das erste Verteilzentrum wird im August 2001 nach vier Monaten Bauzeit in Bremgarten AG eröffnet. Eine Partnerschaft mit der Schweizer ExpressPost sicherte die Logistik zu den Bestellern.

Im Dezember 2002 kündigte die Bon appétit Group als Hauptaktionärin die Schliessung per Ende Jahr an.[6] LeShop.ch blieb weniger als ein Monat, um neue Investoren zu finden.

Die Rettungsaktion gelang: Ende Dezember übernahmen die private Investorengruppe ShoppingNet Holding SA und das Management die Firma in letzter Minute.

2004: Übernahme[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im September 2003 kündigte LeShop.ch eine strategische Allianz mit Migros an, vorerst noch ohne Kapitalbeteiligung. Die Migros schloss ihre Website migros-shop.ch und übergab LeShop.ch per Januar 2004 die Migros-Sortimente und die bestehenden Online-Kunden.

bis 2012[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Das erste Quartal 2006 ergab den ersten Gewinn der Firmengeschichte. Der Migros-Genossenschafts-Bund MGB übernahm 80 % des Aktienkapitals von LeShop SA und begann ein Investitionsprogramm für weiteres Wachstum. Im Oktober 2006 wurde in Ecublens VD das zweite Logistikzentrum von LeShop.ch in Anwesenheit von Wirtschaftsministerin und Bundesrätin Doris Leuthard eröffnet. Der Geschäftssitz von LeShop.ch wurde nach Ecublens VD verlegt.

Im November 2008 überschritt LeShop.ch erstmals die Umsatzgrenze von 100 Millionen Schweizer Franken[7]. Im Juni 2009 führte das Unternehmen als erster Schweizer Anbieter den Versand von Tiefkühlprodukten ein. Dazu wird eine Mehrweg-Kühlbox mit Trockeneis-Element verwendet.

Seit Januar 2010 kann bei LeShop.ch auch via Smartphone und einem eigenen iOS-App eingekauft werden. Ab August 2011 kann durch eine Kooperation mit Denner, einer weiteren Migros Tochterfirma, auch ein Sortiment an Denner Weinen bestellt werden.

Im Juni 2012 wurde eine iPad-Applikation eingeführt. Der Anteil an Verkäufen über die mobile App wuchs schnell. Per Ende September 2013 erfolgen bereits über ein Viertel der Bestellungen (27 %) über Smartphones oder Tablets[8].

Neue Aktivitäten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Abholservice mit dem Auto von 2012 bis 2017

Seit Oktober 2012 können vorher im Internet getätigte Einkäufe über LeShop direkt in einem Drive-In in den Kofferraum des Autos geladen werden, das Angebot heisst DRIVE. Das Konzept ist in dieser Ausführung (Lagerhaltung vor Ort, Bestellung zwei Stunden vor Abholung) eine Innovation im Schweizer Markt.

Als Ergänzung folgt im Dezember 2012 LeShop.ch RAIL für die Bahnreisenden. Die Bestellungen können an SBB Bahnhöfen (vorerst Zürich und Lausanne) abgeholt werden.

Vier Neuerungen verzeichnet das Jahr 2014. Die Eröffnung eines zweiten DRIVE-Pilotstandorts in Staufen im September, welche laut Medien “gut gestartet”[9] ist. Damit ist “der Service erstmals für die ganze zentrale Deutschschweiz verfügbar”[10]. Ebenfalls seit 2014 sind Bio-Produkte der Alnatura-Linie lieferbar. Eine weitere Neuerung ist die schweizweite Tageslieferung zu Bürozeiten bspw. in Geschäftsgebäude.

Das testweise lancierte RAIL-Pilotprojekt mit den SBB wird 2014 abgeschlossen[11], die Erkenntnisse fliessen in die Weiterentwicklung ein.

Die Neuerungen manifestieren sich auch in den Geschäftszahlen 2014: LeShop.ch wächst weiter und verkauft 2014 online Lebensmittel für 165 Millionen Franken. Ein Plus von 7 Millionen Franken, bzw. 4,4 % im Vergleich zu 2013. Das “Online-Geschäft wächst überdurchschnittlich” [12] werten Medien den Rekordumsatz[13]. 2015 wächst der Umsatz um weitere 6,6 % auf CHF 176 Mio.[14][15]

Als "Pilotbetrieb" bezeichnet leshop.ch die 2015 eröffneten sog. "PickMup"-Abholstellen, an denen Kunden Einkäufe am Folgetag ihre Online-Bestellung selbst abholen können. Detailliertere Informationen zur Marktakzeptanz bot der Online-Supermarkt bislang noch keine.

Mit dem signifikanten Ausbau des Liefer- und Abhol-Service wurden die beiden als Pilotbetriebe ausgestalteten DRIVE-Standorte in Studen und Staufen per 6. Mai 2017 aufgehoben, da die Kunden auf nahegelegene PickMup-Abholstellen zurückgreifen können.[16]

Im Oktober wurde bekannt, dass LeShop über einen Namenswechsel nachdenkt. Der Name Migros sei zu wenig im Zentrum.[17]

Management und Verwaltungsrat[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Per Ende September 2013 übergab Mitgründer Christian Wanner die Verantwortung als CEO an den langjährigen Verkaufs- und Marketingdirektor Dominique Locher (seit 2000). In der Rolle des Chief Organisation Officers COO unterstützt der vormalige Direktor Finanz und Personal, Sacha Herrmann den neuen CEO in der Geschäftsleitung. Christian Wanner bleibt Mitglied des Verwaltungsrates.[18]

Urs Schumacher übernimmt als CEO per 1. August 2017 die Leitung von LeShop.ch und löst damit Dominique Locher ab, der sich bereits Anfang Jahr entschieden hat, nach 17 Jahren eine neue berufliche Herausforderung anzunehmen. COO Sacha Herrmann verlässt den führenden Schweizer Online-Supermarkt per Ende September 2017 ebenfalls auf eigenen Wunsch. Die Suche nach einem geeigneten Nachfolger sei eingeleitet.[1] Seit Oktober 2017 ist auch der Gründer Christian Wanner nicht mehr länger für das Unternehmen tätig. Er wurde als Verwaltungsrat durch Digitec-Mitgründer Florian Teuteberg ersetzt.[19]

Weblinks[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. a b Führungswechsel bei LeShop.ch: Urs Schumacher wird neuer CEO von LeShop.ch, offizielle Website leshop.ch
  2. Faktenblatt, offizielle Website leshop.ch
  3. LeShop.ch: 3,5 Prozent mehr Umsatz dank Fokus auf Kundenbedürfnisse, offizielle Website leshop.ch
  4. LeShop muss sich neuen Chef suchen. Handelszeitung, 4. Juni 2013
  5. Online supermarket comes unplugged, New Scientist, 14. August 1999 (abgerufen am 6. Dezember 2006)
  6. LeShop gibt auf. SRF Tagesschau, 10. Dezember 2002
  7. LeShop.ch: Der Online-Pionier wächst schnell und ist heute der grösste Migros-Verkaufsort der Schweiz, 4. Juli 2008
  8. LeShop wächst und wächst. CEtoday, 4. Oktober 2013
  9. Drive-in von LeShop in Staufen ist gut gestartet Aargauer Zeitung vom 6. Januar 2015
  10. LeShop.ch wächst. Medienmitteilung vom 5. Januar 2015
  11. Schluss mit LeShop am Schalter. BLICK, 10. Oktober 2014
  12. Online Geschäft wächst überdurchschnittlich. Online PC vom 18. Januar 2015
  13. LeShop.ch wächst. Medienmitteilung vom 5. Januar 2015
  14. 176 Millionen: LeShop.ch erzielt neuen Umsatzrekord Medienmitteilung vom 1. Januar 2016
  15. LeShop.ch wächst rasant, NZZ 5. Januar 2016
  16. LeShop.ch baut Abhol-Service auf über 100 Standorte aus Medienmitteilung vom 24. April 2017
  17. Der Name LeShop soll dem orangen M weichen www.20min.ch, 8. Oktober 2017
  18. Leshop muss sich neuen Chef suchen. Handelszeitung, 4. Juni 2013
  19. Leshop-Gründer Christian Wanner wird durch Florian Teuteberg ersetzt www.itreseller.ch, 9. Oktober 2017