Targobank

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  Targobank AG & Co. KGaA
Logo
Staat Deutschland
Sitz Düsseldorf
Rechtsform AG & Co. KGaA
Bankleitzahl 300 209 00[1]
BIC CMCI DEDD XXX[1]
Gründung 1926
Website www.targobank.de
Geschäftsdaten 2012[2]
Bilanzsumme 12,34 Mrd. EUR
Mitarbeiter 6500
Geschäftsstellen 343
Leitung
Vorstand der Targo Management AG (Komplementär-AG):
Franz Josef Nick (Vors.)
Peter Klein
Pascal Laugel
Jürgen Lieberknecht
Berthold Rüsing
Maria Topaler
Aufsichtsrat Eckart Thomä (Vors.)

Die Targobank AG & Co. KGaA (Eigenschreibweise: TARGOBANK) ist eine in Deutschland im Privatkundengeschäft tätige Bank mit Sitz in Düsseldorf. Seit 2008 ist sie Teil der französischen Crédit-Mutuel-Bankengruppe. Sie gehörte zuvor zur amerikanischen Citigroup und firmierte noch bis 2010 als Citibank Privatkunden AG & Co. KGaA. Die Targobank hat rund drei Millionen Kunden und beschäftigt etwa 6500 Mitarbeiter in 343 Vertriebsstandorten.[3]

Geschichte[Bearbeiten]

Im Jahre 1926 war die Kundenkreditbank (KKB) im ostpreußischen Königsberg die erste Bank in Deutschland, die Kredite an private Konsumenten vergab.[4] Im selben Jahr eröffnete die City Bank of New York eine Niederlassung in Berlin.[5] 1935 verlegte die KKB ihren Geschäftssitz nach Düsseldorf.

Die KKB Kundenkreditbank wurde im Jahre 1973 von der First National City Bank übernommen und im Jahre 1991 in Citibank Privatkunden AG umbenannt. 2003 wurde sie in Citibank Privatkunden AG & Co. KGaA umgewandelt. Die Rechtsform der Kommanditgesellschaft auf Aktien (KGaA) hat das Institut bis heute.

Übernahme durch Crédit Mutuel und Namensänderung in Targobank[Bearbeiten]

Im Juli 2008 wurde bekanntgegeben, dass die französische Genossenschaftsbank Crédit Mutuel das Privatkundengeschäft der damals krisengeschüttelten Citibank in Deutschland kauft. Der Preis betrug 4,9 Milliarden Euro zuzüglich der im Geschäftsjahr 2008 bis zum Zeitpunkt der Übernahme erzielten Gewinne.[6][7][8] Im Dezember 2008 wurde die Citibank Deutschland Gruppe damit Teil der französischen Crédit Mutuel Bankengruppe. Die Marken „Citi“, „Citibank“ und „Citibank mit Arc Design“ wurden zunächst von Crédit Mutuel unter Lizenz der Citigroup Inc. weitergeführt.

In Deutschland tritt die vormals US-amerikanische Tochter der Citibank – welche von der französischen Crédit Mutuel übernommen wurde – erstmals seit 22. Februar 2010 nur noch mit ihrem neuen Namen Targobank am Markt auf. [9] Bei dem Wort Targo handelt es sich nicht etwa um ein Akronym, sondern um ein reines Kunstwort, welches von dem Werbetexter Manfred Gotta für das Unternehmen entwickelt wurde und weltweit auf Akzeptanz stoßen sollte.[10] Die Ähnlichkeit zum polnischen Wort für Markt (pln. targ) ist rein zufällig.

Struktur der heutigen Targobank[Bearbeiten]

  • Unternehmenszentrale ist in Düsseldorf
  • Dienstleistungscenter ist in Duisburg
  • In über 200 Städten verteilt: 343 Niederlassungen

Struktur der ehemaligen Citibank[Bearbeiten]

Logo der alten Citibank Deutschland

In Deutschland war die Citibank unter anderem durch die folgenden Gesellschaften vertreten:[11]

  • die Citibank Privatkunden AG & Co. KGaA mit Hauptsitz in Düsseldorf, die 2003 durch Umfirmierung aus der Citibank Privatkunden AG entstand. Seit dem 30. September 1991 firmiert die deutsche Citicorp-Tochter unter dem Namen Citibank, nachdem sie zuvor die Kundenkreditbank (KKB) bzw. deren Kundenstamm übernommen hatte.
  • die Citicorp Dienstleistungs GmbH, mit Geschäftssitz in Duisburg. Gegründet wurde die Citicorp Dienstleistungs GmbH 1999 als Tochterunternehmen der Citibank Privatkunden AG.
  • die Citicorp Deutschland GmbH in Düsseldorf als Management Holding der anderen Gesellschaften in Deutschland.
  • 2001 folgte die Gründung der Citifinanzberatung GmbH mit Sitz in Düsseldorf, bei der die mobilen Kundenberater angestellt sind. Dieses Tochterunternehmen war das 2006 am schnellsten wachsende. Die Mitarbeiterzahl der „MSF“ („Mobile Sales Force“, wie die Außendienstmitarbeiter bei der Citibank genannt werden) lag Ende 2008 bei ca. 230.

Sportsponsoring[Bearbeiten]

Seit dem 1. Juli 2007 ist die frühere Citibank Sponsor des Fußballklubs Werder Bremen. Fünf Jahre lang war man Haupt- und Trikotsponsor, in diese Zeit fiel auch der Umbruch bei der Citibank, was dazu führte, dass die Spieler übergangsweise statt dem Firmennamen den Werbeslogan „So geht Bank heute“ auf der Brust trugen, ehe man zu Saisonbeginn 2010/2011 zum Logo der Targobank überging. Ab der Saison 2012/13 tritt das Unternehmen als neuer offizieller Partner des DFB-Pokals auf, zeitgleich gab man das Trikotsponsoring bei Werder Bremen ab, ohne aber die Zusammenarbeit insgesamt zu beenden. Der Vertrag mit dem DFB hat eine Laufzeit von vier Jahren. Die Bank erhält ein attraktives Rechtepaket für alle 63 Spiele des Wettbewerbs, so zum Beispiel eine breite TV-Präsenz durch Bandenwerbung.

Kooperationen[Bearbeiten]

Ab 1995 kooperierte die Citibank mit der Deutschen Bahn. So sollten künftige BahnCards u. a. mit Kreditkartenfunktion ausgestellt werden. Die Verarbeitung der Kundendaten und -fotos in den USA führte zu einer Überprüfung durch deutsche Datenschützer, da die Rechtsgrundlage dafür nicht eindeutig war.[12] Die Kooperation wurde von heftiger Kritik in den Medien begleitet (siehe Bahncard) und von der Deutschen Bahn im März 1999 beendet.

Seit Oktober 2011 gibt es eine Kooperation mit dem Fernsehsender ProSieben. Die entsprechende Karte ist neben der Zahlungsfunktion mit Mehrwerten ausgestattet: Sie bietet neben Gewinnspielen und Rabatten bei verschiedenen Partnern auch die Möglichkeit, bereits vor offiziellem Verkaufsstart Karten für ProSieben-Shows und -Events zu erwerben.

Im August 2012 stellte die Targobank eine Lösung zum mobilen Bezahlen vor, bei der ein bankseitig ausgegebener NFC-Chip auf der Rückseite eines Mobiltelefons angebracht wird. Das Angebot wird in Zusammenarbeit mit MasterCard und der E-Plus-Marke BASE bereitgestellt.[13]

Kritik[Bearbeiten]

Das Bild der ehemaligen Citibank in der deutschen Presse war zwiespältig. Zwar wurde die Citibank als „kundenorientierteste Bank Deutschlands 2006“ ausgezeichnet (vergeben von der Universität St. Gallen, dem Handelsblatt und Steria Mummert Consulting), gleichzeitig wurde sie regelmäßig wegen ihrer Kreditvergabepraxis kritisiert (z. Bsp. vom Verbraucherschutz oder Plusminus[14]). Aufgrund ihres schlechten Ansehens startete die Citibank im Jahre 2004 eine neue internationale Kampagne Unsere gemeinsamen Verantwortlichkeiten.[15]

Die Citibank Deutschland erhielt im Zuge des Zusammenbruchs der US-amerikanischen Investmentbank Lehman Brothers am 15. September 2008 erneut negative Schlagzeilen. Zahlreichen Medienberichten zufolge waren Zertifikate von Lehman Brothers besonders stark in Citibank-Filialen als sichere Festgeld-Alternative an Privatkunden – darunter besonders viele Rentner – verkauft worden, die sich infolgedessen mit dem Totalverlust ihrer Anlage konfrontiert sahen.[16] Allein in Deutschland soll es sich um etwa 50.000 Betroffene gehandelt haben, von denen ein Großteil Citibank-Kunden waren.[17] Der Citibank wird laut Medienberichten von Finanzexperten vorgeworfen, als führender Vertriebspartner von Lehman Brothers den Verkauf von Lehman-Zertifikaten in Deutschland massiv vorangetrieben zu haben, um die Investmentbank mit frischem Kapital zu versorgen.

Am 28. Mai 2009 verkündete die Citibank den erfolgreichen Abschluss langer Gespräche mit der Verbraucherzentrale NRW, mit der man sich auf eine Kulanzregelung mit einem Umfang von 27 Mio € geeinigt hatte. Dieses Vorgehen wurde von den Medien zunächst positiv aufgenommen,[18] von der Interessengemeinschaft der Lehman-Geschädigten aber als ungenügend und hauptsächlich für das Kreditinstitut vorteilhaft zurückgewiesen. Der Umfang des Kulanzangebots entspreche nur knapp über fünf Prozent des geschätzten Gesamtschadens von 475 Millionen Euro und selbst nach eigener Einschätzung der Citibank würden zwei Drittel der geschädigten Kunden leer ausgehen.[19] Das Abfindungsmodell sieht eine mehrstufige Rückzahlung von 30 bis 80 Prozent für jene Fälle vor, bei denen es um existenzbedrohende Summen geht, und beinhaltet umfangreiche Ausschlusskriterien. Die genauen Kriterien wurden auf der Seite der Verbraucherzentrale NRW veröffentlicht.[20]

Im Herbst 2009 belegte die Verbraucherzentrale anhand einer Stichprobe bei 15 Banken, dass diese ihre stark gesunkenen Refinanzierungskosten nicht an die Kunden weiterreichten. Beim „Extra-Konto“ der Citibank betrug der Dispo-Zinssatz 16,99 Prozent.[21] 2010 mahnte die Verbraucherzentrale drei Banken wegen dieser Praxis ab. Eine Bank unterschrieb eine Unterlassungserklärung; gegen die beiden anderen - Targobank und Sparda-Bank Münster - zog die Verbraucherzentrale vor Gericht.[22] Das Landgericht Düsseldorf entschied im Dezember 2011, dass Zinsklausel der Targobank unzulässig sei, der Versuch der Targobank, dieses Urteil durch das Oberlandesgericht Düsseldorf aufheben zu lassen, scheiterte.[23]

Weblinks[Bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten]

  1. a b Stammdaten des Kreditinstitutes bei der Deutschen Bundesbank
  2. Daten und Fakten. targobank.de, abgerufen am 30. Dezember 2012.
  3. Daten und Fakten. targobank.de, abgerufen am 30. Dezember 2012.
  4. Geschichte. targobank.de, abgerufen am 23. Dezember 2011.
  5. | History in Germany
  6. US-Bankenkrise: Citigroup verliert 10 Milliarden Dollar, ZEIT online, Reuters vom 16. Januar 2008 (abgerufen am 22. März 2013)
  7. Citigroup prüft Verkauf des Deutschland-Geschäfts, DIE WELT vom 11. April 2008 (abgerufen am 22. März 2013)
  8. Citi to Sell German Retail Banking Operation to Credit Mutuel
  9. Geldinstitut Citibank heißt jetzt Targobank. In: Die Welt. Abgerufen am 23. Dezember 2011.
  10. Neuer Kunstname: Citibank heißt künftig Targobank, spon vom 21. September 2009 (abgerufen am 22. März 2013)
  11. Citibank Deutschland Homepage
  12. Fallstudie: Nordamerika und die Europäische Richtlinie 18. September 1996
  13. Vorlage:Internetquelle/Wartung/Zugriffsdatum nicht im ISO-FormatVorlage:Internetquelle/Wartung/Datum nicht im ISO-FormatAlexander Zollondz: Mobiles Bezahlen: NFC-Chip von Targobank und Base. In: netzwelt. 1. August 2012, abgerufen am 1. August 2012.
  14. Plusminus: Citibank – Restschuldversicherung lässt Kreditkosten explodieren. 12. Dezember 2006
  15. unsere gemeinsamen Verantwortlichkeiten (PDF)
  16. "Interessengemeinschaft der Lehman-Geschädigten in Deutschland[1]
  17. "Lehman-Geschädigte setzen auf Modellprozess", Capital 11/2009.[2]
  18. „Citibank Deutschland entschädigt Lehman-Opfer“, SPIEGEL Online vom 28. Mai 2009
  19. Lehman-Geschädigte lehnen Citibank-Angebot ab. FOCUS vom 28. Mai 2009
  20. Rückzahlungsmodell auf der Seite der Verbraucherzentrale NRW
  21. www.vz-nrw.de 4. November 2009: Stichprobe bei 15 Geldinstituten zum Dispo-Kredit (Pressemitteilung)
  22. www.vz-nrw.de vom 13. September 2010: Dispozinsen: Verbraucherzentrale NRW verklagt Banken
  23. Dispozinsen: Zinsklausel der Targobank unzulässig, Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen, 19. Dezember 2013

51.2242396.775976Koordinaten: 51° 13′ 27″ N, 6° 46′ 34″ O