Flughafenlounge

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Klassisch: Lufthansa-Lounge in Frankfurt
Skandinavisch: SAS Lounge in Helsinki

Eine Flughafenlounge (auch: Airport-Lounge oder Airline-Lounge) ist eine Lounge in einem großen, meist internationalen Verkehrsflughafen. Flughafenlounges dienen ausschließlich einem ausgewählten Kreis von Reisenden, um Wartezeiten zu überbrücken. Der Grund für das Angebot ist eine erweiterte Dienstleistung, z. B. um Fluggäste im Hochpreissegment an eine Fluggesellschaft zu binden. Lounges dienen letztlich auch dem Wettbewerb unter den Fluggesellschaften.

Lounges werden hauptsächlich von Fluggesellschaften, aber auch von Kreditkartenfirmen, selten von Flughäfen und sehr selten von Hotelketten betrieben. Die Kosten für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch Fluggäste sind in aller Regel in einer Mitgliedschaft inklusive.

Viele große Fluggesellschaften sowie einige Regionalfluggesellschaften haben inzwischen Lounges eingerichtet. Die Lounges der Fluggesellschaften haben teilweise auch Namen (als Produktlinie oder als einzelne Lounge).

Ausstattung, Lage[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Ausstattungen sind sehr unterschiedlich; internationaler Standard ist jedoch eine gediegene und ruhige Atmosphäre mit einer entsprechenden Ausstattung (z. B. Teppiche und Sessel), einem vielfältigen Angebot und Betreuung. Die meisten Lounges verfügen über kleine Schreibtische, Fernsehgeräte, eine große Auswahl an aktuellen Zeitungen und Zeitschriften sowie zum Teil sogar Wäscheservice, Gebetsräume, Duschen, Spas, Schlafmöglichkeiten und ein Getränkeangebot. Teilweise wird zwischen Ankunfts- und Abflugslounges unterschieden. Manche Fluggesellschaften betreiben gemeinsame Lounges oder bezahlen andere Gesellschaften für deren Nutzung durch fremde Fluggäste (insbesondere innerhalb der gleichen Allianz).

Abflugslounges werden, soweit möglich innerhalb des Sicherheitsbereichs in unmittelbarer Nähe zu den Flugsteigen eingerichtet, sodass der Weg zum Flugzeug möglichst kurz ist und die Lounge erst bei Beginn des Boardings verlassen werden muss. Ankunftslounges und einige Abflugslounges befinden sich jedoch außerhalb des Sicherheitsbereichs.

Wenn man die Lounge einer Fluggesellschaft nutzt, obwohl man nicht deren Fluggast ist, ist diese Nähe oft nicht gegeben und man muss für den Weg zum Flugzeug eine große Strecke zurücklegen, gegebenenfalls sogar das Terminal wechseln. Dies ist ein gewichtiger Nachteil sogenannter Airport-Lounge-Programme wie beispielsweise dem Priority Pass.

In letzter Zeit werden die Services einzelner Fluggesellschaften für ihre besten Kunden immer exklusiver: Einige Fluggesellschaften bieten für ihre Loungebesucher separate Transfers in Luxuslimousinen direkt zu ihrem Flugzeug an. Dies ist namentlich dann der Fall, wenn für Fluggäste der ersten Klasse oder Kunden mit hohem Status separate Terminalgebäude zur Verfügung stehen, wie beispielsweise das Lufthansa First-Class-Terminal in Frankfurt. Auch werden in einigen Lounges die Fluggäste beim Boarding persönlich aufgesucht, in einem kleinen Golf-Wagen durch das Terminal gefahren und bis ins Flugzeug begleitet, wie beispielsweise in der Thai Airways First Lounge im Flughafen Bangkok-Suvarnabhumi.

Zutrittsberechtigung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Zutritt haben Passagiere, die ein Ticket einer gehobenen Klasse gebucht haben oder einen gehobenen Status in Vielfliegerprogrammen erlangt haben. Innerhalb einer Allianz wird in der Regel Passagieren einer anderen Fluggesellschaft Zutritt gewährt. In kleineren Flughäfen gibt es manchmal nur eine einzige Lounge für alle Passagiere, auch von konkurrierenden Gesellschaften, so beispielsweise in Graz. Einige Lounges fordern Eintrittsgelder. Andere Anbieter gewährleisten über eine (mittelbar) kostenpflichtige Mitgliedschaft Zutritt zu einer Vielzahl von Lounges, beispielsweise Diners Club,[1] American Express (Platinum),[2] Regus,[3] uniglobetravel[4] und Priority Pass.[5]

Manche Fluggesellschaften bieten unterschiedliche Loungeformate (bei der Lufthansa vier). Generell kann gesagt werden, dass zwischen den einzelnen Lounges große Unterschiede bestehen. Einzelne Lounges bieten nur ein bescheidenes Getränkeangebot und einige Stühle, in anderen Lounges gibt es den besten Champagner, vollwertige À-la-carte-Mahlzeiten und Massage-Service.

Anbieter[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Lounge-Betreiber Name der Lounge Standorte
Air Canada Maple Leaf Lounge Calgary, Edmonton, Frankfurt, Halifax, London-Heathrow, Los Angeles, Montreal-Trudeau (3×), New York-LaGuardia, Ottawa, Paris Charles de Gaulle, Québec, Regina, St. John’s, Toronto-Pearson (3×), Vancouver (3×) und Winnipeg[6]
Air France La Première lounge Paris-Charles-de-Gaulle
Salon Air France KLM Berlin-Tegel, Frankfurt, Genf, München Paris-Charles-de-Gaulle (3×), Paris-Orly Stuttgart[7], Wien-Schwechat
Air Jamaica Baltimore-Washington, Montego Bay, Kingston, London-LHR, Miami, New York-JFK, Toronto[8]
Aer Lingus[9]
Air Malta La Valette Executive Lounge Malta[10]
Air New Zealand Koru Club Auckland, Wellington, Christchurch, Dunedin, Hamilton Regional, Invercargill Regional, Napier Regional, Nelson Regional, New Plymouth Regional, Palmerston North Regional und Queenstown Regional[11]
International Lounge Auckland, Brisbane, Christchurch, Los Angeles, Melbourne, Nadi, Rarotonga, Sydney, Wellington[12]
Alaska Airlines Board Room Anchorage, Los Angeles, Portland (PDX), San Francisco, Seattle/Tacoma und Vancouver (Kanada)[13]
Alitalia Casa Alitalia Rom-Fiumicino, Mailand-Malpensa, Mailand-Linate, Catania, Bologna, Florenz, Genua, Palermo, Pisa, Turin, Triest, Verona[14][15]
All Nippon Airways Club ANA
Sky Lounge[16]
American Airlines Admirals Club Atlanta, Austin, Bogotá, Boston, Buenos Aires, Caracas, Chicago-ORD (2), Dallas/Ft. Worth (4), Denver, Frankfurt, Honolulu, Kansas City, London-LHR, Los Angeles, Mexiko-Stadt, Miami (2), Newark, New York-JFK (2), New York-LGA, Orange County, Panama-Stadt, Paris-CDG, Philadelphia, Raleigh-Durham, Rio de Janeiro, San Diego, San Francisco, San Jose, Santiago de Chile, Santo Domingo, São Paulo, St. Louis, Tokio-Narita, Toronto, Washington-Dulles und Flughafen Washington-Reagan[17]
The Flagship Lounge Chicago, Los Angeles, New York-JFK und London-LHR
Austrian Airlines Senator Wien
Business Class Wien, Moskau-DME
Biman Bangladesh Airlines Maslin Lounge Dhaka
British Airways Terraces Lounge Amsterdam, Athen, Atlanta, Berlin-Tegel, Birmingham, Boston, Bristol, Budapest, Chicago-O’Hare, Dubai, Düsseldorf, Edinburgh, Frankfurt, Genf, Glasgow, Hamburg, Istanbul, Jersey, Johannesburg, Kapstadt, Kopenhagen, London-Gatwick (2), London-Heathrow (5), Manchester, Mailand-Malpensa, Miami, Mumbai, Newcastle, New York-JFK, San Francisco, Seattle/Tacoma, Tokio-Narita und Oslo[18]
Cathay Pacific[19]
China Airlines Dynasty Lounge Bangkok-Suvarnabhumi, Fukuoka, Hongkong, Honolulu, Kaoshiung, Kuala Lumpur, Los Angeles, Okinawa, Singapur, San Francisco und Taipeh[20]
Emirates Auckland, Bangkok, Birmingham, Brisbane, Colombo, Delhi, Dubai (5), Düsseldorf, Frankfurt, Glasgow, Hamburg, Hongkong, Istanbul, Johannesburg, Kuala Lumpur, London-LGW, London-LHR, Los Angeles, Manchester, Melbourne, Mailand, München, New York-JFK, Paris-CDG, Peking, Perth, San Francisco, Schanghai-PVG, Singapur, Sydney, Tokio-NRT und Zürich[21]
Etihad Airways Diamond Abu Dhabi
Pearl Zone Abu Dhabi
EVA Air Evergreen Lounge Taipeh und Fukuoka[22]
Gulf Air Abu Dhabi, Bahrain, Dubai, London-LHR und Maskat[23]
Hawaiian Airlines Premier Club Honolulu, Kahului, Kona, Lihue, Hilo, Los Angeles und Pago Pago
Iberia Salas VIP Barcelona, Frankfurt, Las Palmas, Málaga und Madrid[24]
Icelandair Business Class Lounge Keflavik[25]
Iran Air Teheran
Japan Airlines Honolulu, Osaka-Kansai, Tokio[26]
KLM Amsterdam und Glasgow[27]
Lufthansa First Class Lounge Frankfurt (First Class Terminal, First Class Lounges), München (First Class Lounge), New York-JFK (First Class Wining & Dining)
Senator Lounge Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Athen, Paris-Charles de Gaulle, Mailand-Malpensa, Atlanta, Boston, Detroit, Dubai, Mumbai, New York-Newark, New York-John F. Kennedy, Washington-Dulles
Business Lounge Athen, Berlin-Tegel, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Stuttgart, Paderborn-Lippstadt, Mailand-Malpensa, Paris-Charles de Gaulle, Boston, Detroit, Dubai, Mumbai, New York-JFK, Washington
Welcome Lounge Frankfurt (Arrival Lounge)
Luxair Courtesy Lounge, Schengen Lounge und Luxair Lounge Luxemburg
Philippine Airlines Mabuhay Lounge Manila[28]
Qantas Airways Qantas Club Frankfurt, London, Bangkok-Suvarnabhumi, Hongkong, Singapur, Tokio, Brisbane, Melbourne, Perth, Sydney, Honolulu, Los Angeles, Buenos Aires, Noumea
Domestic Lounge Adelaide, Cairns, Alice Springs, Brisbane, Canberra, Darwin, Hobart, Melbourne, Perth, Sydney, Townsville
Scandinavian Airlines System Scandinavian Lounge
Business Lounge Brüssel, Kopenhagen, Göteborg, Helsinki, London-LHR, Oslo, Paris und Stockholm[29]
Singapore Airlines Silver Kris Lounge Adelaide, Amsterdam, Bangkok-Suvarnabhumi, Brisbane, Hong Kong, Kuala Lumpur, London, Los Angeles, Manila, Melbourne, Osaka-Kansai, Penang, Perth, San Francisco, Seoul, Shanghai, Singapur, Taipeh und Tokio-Narita[30]
South African Airways Cycad First Class Lounge Johannesburg (O.R.Tambo), Kapstadt
Baobab Business Class Lounge Johannesburg (O.R.Tambo), Kapstadt, Durba, Port Elizabeth, East London, Harare, Lusaka
SriLankan Airlines Business Class Lounge Colombo
Swiss Swiss FIRST Lounge Zürich, Genf
Swiss Senator Lounge Zürich, Genf
Swiss Business Lounge Zürich, Genf, Basel, Chicago, New York
Swiss Arrival Lounge Zürich (nur bis 13:00 Uhr geöffnet)
Thai Airways International Royal Executive and Royal Orchid Lounge (zwei Namen, dasselbe Angebot)
Royal FIRST Lounge
Royal SPA (Zutritt nur für Thai Airways Fluggäste, nicht aber für Star Alliance GOLD)
Turkish Airlines CIP Lounge Istanbul-Atatürk
United Airlines Red Carpet Club Atlanta, Baltimore-Washington, Bangkok-Suvarnabhumi, Boston, Buenos Aires, Chicago-ORD, Dallas/Ft. Worth, Denver, Hong Kong, Honolulu, Los Angeles, Melbourne, Mexiko-Stadt, Minneapolis/St. Paul, Newark, New York-JFK, New York-LGA, Orange County, Orlando, Osaka, Paris-CDG, Philadelphia, Phoenix, Portland (PDX), San Diego, San Francisco, São Paulo, Seattle/Tacoma, Sydney, Tokio-Narita, Washington-Dulles und Washington-Reagan[31]
United FIRST International Lounges an ausgewählten Flughäfen
Virgin Atlantic Airways Clubhouse Boston, Hongkong, Johannesburg, London-Gatwick, London-Heathrow, Los Angeles Newark, New York-JFK, San Francisco, Washington-Dulles,
Revivals lounge London-Heathrow
Virgin Australia The Lounge Brisbane, Melbourne und Sydney[32]

Sonstiges[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im englischen Sprachgebrauch ist mit einer (airport) lounge auch eine Wartehalle im Flughafen gemeint, die allen Fluggästen zur Verfügung steht und vom Flughafenbetreiber bereitgestellt wird.

Sehr große Flughäfen bieten auch Lounges für Piloten an.

Weblinks[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Commons: Flughafenlounges – Album mit Bildern, Videos und Audiodateien

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. ↑ dinersclub.com (Memento des Originals vom 10. August 2006 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.dinersclub.com
  2. ↑ americanexpress.com
  3. ↑ regus.de
  4. ↑ uniglobetravel.de
  5. ↑ prioritypass-de.com
  6. ↑ aircanada.com
  7. ↑ flughafen-stuttgart.de
  8. ↑ airjamaica.com
  9. ↑ flyaerlingus.com
  10. ↑ maltairport.com (Memento des Originals vom 15. Oktober 2006 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.maltairport.com
  11. ↑ airnewzealand.com (Memento des Originals vom 23. August 2006 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.airnewzealand.com
  12. ↑ airnewzealand.com (Memento des Originals vom 23. August 2006 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.airnewzealand.com
  13. ↑ alaskaair.com
  14. ↑ alitalia.com - Standorte der Alitalia lounges
  15. ↑ alitalia.com - Weitere Lounges in aller Welt
  16. ↑ anaskyweb.com
  17. ↑ aa.com (Memento des Originals vom 19. August 2006 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.aa.com
  18. ↑ britishairways.com
  19. ↑ cathaypacific.com
  20. ↑ china-airlines.com (Memento des Originals vom 19. Oktober 2006 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.china-airlines.com
  21. ↑ emirates.com
  22. ↑ evaair.com (Memento des Originals vom 17. Oktober 2012 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.evaair.com
  23. ↑ gulfairco.com (Memento des Originals vom 20. August 2006 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.gulfairco.com
  24. ↑ iberia.com (Memento des Originals vom 21. August 2006 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.iberia.com
  25. ↑ icelandair.de (Memento des Originals vom 29. Dezember 2005 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.icelandair.de
  26. ↑ jal.co.jp
  27. ↑ klm.com (Memento des Originals vom 23. August 2006 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.klm.com
  28. ↑ philippineairlines.com
  29. ↑ scandinavian.net
  30. ↑ singaporeair.com (Memento des Originals vom 20. August 2006 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.singaporeair.com
  31. ↑ unitedairlines.de
  32. ↑ virginaustralia.com
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